神戸【テクニカルサポート(電話対応メイン)】転勤無/残業少なめ 機械フィールド/サポートエンジニア

企業名 フィブイントラロジスティクス株式会社 求人名 神戸【テクニカルサポート(電話対応メイン)】転勤無/残業少なめ◎ 仕事の内容 クライアントからの問い合わせ電話対応が主な業務になり、一次受付としてお困りの状況をヒヤリングし、納入済の機械設備に関してアフターサービスやメンテナンス対応を行っていただきます。 【具体的に】 ■クライアントからの問い合わせ対応（ヒヤリング、対応指示、状況の社員報告、対処手配）■すぐに状況を改善できない場合の協力会社さんへの出向依頼■必要となる部品の特定■対応の取りまとめなどの事務処理 ※お客様のところへの訪問はありません。 ※周りには同じ業務を行っている方々がいるのでわからないことがあれば質問できる環境も整っています。 募集職種 神戸【テクニカルサポート(電話対応メイン)】転勤無/残業少なめ◎

必要な経験・能力等 【必須】■機械・電気に関わるメンテンナンス業務の経験がある方 ■Excel・Wordの基礎知識として簡単な文章の作成ができる方 ■自家用車での通勤が可能である方 【歓迎】 ■機械工学系、電気・電子工学系、情報学系いずれかの学部卒の方 ■機械・電気設備の障害対応やオンコール対応、保守作業の実務経験がある方 ■分解作業や部品のオーバーホール作業の経験がある方 ★プロアクティブに疑問点や不明点をクリアにできる方、マニュアルだけに頼らず、柔軟にお客様対応ができる方は大歓迎です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 語学力： 資格：

配属先情報 ■統括部：調達・サービス本部 ■部署名：アフターセールス部 ■部署メンバー数：28名（男性21名、女性7名） ■平均年齢：40代前後

兵庫県神戸市中央区市中央区港島南町5-5-2　KIBCビルS-5F フィブイントラロジスティクス株式会社 予定勤務地 兵庫県神戸市中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：神戸本社 所在地：兵庫県 神戸市中央区 市中央区港島南町5-5-2 KIBCビルS-5F 最寄駅：神戸新交通 ポートアイランド線 医療センター駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：（就業場所の変更の範囲）変更無 転勤：無

月給26万円～36万円 想定年収 477万円～760万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥260,000～￥360,000 基本給￥210,000～￥320,000 諸手当￥40,000～￥50,000を含む/月 ■賞与実績:年3回（2022年実績：6.4ヶ月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 （所定労働時間07時間） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：121日 （内訳） 年末年始6日 その他（慶弔休暇、GW全休、年1回4連休以上取得） 有給休暇：有（10～20日）（初年度10日、入社月により変動あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■総合福利厚生サービス(www.fukuri.jp/fivesintralogistics-benefit)

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■物流機器の製造･販売 ■物流関連装置･設備や情報システムなどの物流システムの企画・提案・設計・開発・据付・アフターサービ 等 設立：1999年10月 代表者：代表取締役社長 松本 孝裕 従業員数：133人 資本金：490百万円 株式公開：非公開 主な株主：フィブ(フランス) 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒650-0047 兵庫県神戸市中央区 港島南町５－５－２ ＫＩＢＣビルＳ－５Ｆ 本社以外の事業所：■東京支社：東京都品川区大井一丁目47番1号 NTビル15階 関連会社：Fives Intralogistics S.p.A.、Fives Intralogistics Corp. その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】世界25ヶ国(米国、欧州、アジア)に拠点を持ち、産業機械装置を手がけているフランスの大手企業フィブグループ(従業員:8500名,売上高:3,000億超)の一員で、物流システムの製造販売業。創業は1812年までさかのぼり、世界先駆けの蒸気機関車を造り、エッフェル塔のエレベータ、オルセー美術館の構造物にも関わっています。主力製品のスチールベルトソータは国内でも圧倒的なシェアを誇ります。あらゆるソーティングシステムのパイオニアとして国外市場含め世界の産業界に納入しています。外資企業ですが、日本で長年労使関係を結んできているので、評価制度は明確です。また、ヨーロッパ系の会社ですので従業員を大切に考える文化が根付いており、安心して働いていただける環境です。 【会社概要参考動画】■ものづくりの挑人たち(https://youtu.be/9ArBP7vqTdo) ■導入事例-クロスベルトソータ-(https://www.youtube.com/watch?v=gSMAG8jAgRY) ■導入事例-スライドソータ-(https://www.youtube.com/watch?v=ZPDop4VGNJ8&t=38s) 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 退職金あり