カスタマーサクセス_求人サイトや動画広告の顧客フォロー

仕事内容 弊社はアミューズメント企業様に対して 求人サイトや動画広告配信などのサービスをご提供しています。 【ミッション】 弊社サービスを長くご利用いただくための 既存顧客フォローをお任せします。 ご利用が進んでいないお客様に対しては サービス活用を積極的に支援・促進し 担当顧客の解約やサービス変更の防止を目指します。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社後の流れ】 ・取り扱いサービスについてインプット ・お客様のご利用状況を把握 ・お客様への提案内容をまとめる ・電話またはWEB通話にてお客様へご提案 顧客との会話例） ・サイトの操作説明 ・動画広告のデザイン変更の相談 ・アップセルの提案 ・アルバイト求人原稿の改善提案 【取り扱いサービス】 ・アルバイト求人サイト ・動画作成サイト ・動画広告の配信 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ＼ポイント／ ●お客様は弊社サービスをご利用中の企業 新規獲得のようなテレアポはございません。 営業担当から顧客を引き継ぐことでお客様とのコミュニケーションがスタートします。 ●営業経験を活かせる環境 お客様の課題をヒアリングし提案に繋げる場面が多いため、フィールド営業やインサイドセールスの経験がある方は営業スキルが役立ちます。 提案内容などは事前にチームメンバーと相談して実行するので、業界未経験の方もご安心ください。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【配属先情報】 20代前半～30代活躍中 マネージャー1名 リーダー2名 メンバー2名 発注案件の増加に伴う増員募集です。 ＼社員コメント／ ▼入社5年目 女性社員 約2年ほど営業部にて新規顧客の開拓営業を経験し、カスタマーサクセス部門の立ち上げに加わりました。 営業部メンバーとの連携も多く、 社外と社内の両方でコミュニケーションが多い部署ですね。 だからでしょうか… おしゃべり好きなメンバーが多いです（笑） 「これまでの経験を活かしたい」 「経験を積んでキャリアアップしたい」 という方には特にピッタリだと思います！

求めている人材 未経験OK ▼歓迎 法人営業経験1年以上 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））

職場環境 【男女比】5：5 【新卒：中途比率】4：6 【平均年齢】32.3歳 【女性管理職率】38% 【育休復帰率】84.6% 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

105-0021東京都港区東新橋２丁目４番１号 株式会社パック・エックス 【交通手段】 交通・アクセス 汐留駅から徒歩3分／新橋駅から徒歩5分

年俸360万円～500万円 給与詳細 基本給：年俸 360万円 〜 500万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし *年俸を12 分割し毎月支払う 月給 ￥300,000～ 内訳） 基本給￥215,667～ 固定残業代￥76,000～を含む/月 (45.0時間/月 超過分別途支給) 【諸手当】 通勤手当（会社規定に基づき支給）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり19日 9:00～18:00 所定労働時間8時間 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日休暇 【休日】127日 （内訳） 完全週休二日制（土曜／日曜／祝日） その他（年末年始休暇、盆休みあり） 【有給休暇】有（10～20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 年間表彰制度 各種研修制度 永年勤続表彰制度 保養所利用可

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎