通話モニタリングと評価の事務スタッフ

仕事内容 ＊決まった評価軸に沿って音声評価！ ＊電話・顧客対応なしで働きやすい！ ＊残業なし！土日祝休み！ ＊高時給1600円＆交通費支給あり！ 【仕事内容】 応対内容のチェックを行い、所感やアドバイス等のコメントを記入。オペレーター1人につき2本の音声を聞き、ガイドラインに沿って、〇×評価をつけます。 ※音声データ1本につき、5～8分ほど ▼1日あたり10本程度の音声データチェックなので、焦らず時間をかけてじっくり評価していただけます◎一人で集中して取り組むお仕事ですが、定期的に全員で評価軸を確認しながら業務を行うので業界未経験の方でも安心！わからないことがあればすぐに聞ける環境です＊ これまでのコールセンター経験を、今度は評価・サポートする立場で活かしませんか？ 管理者経験はなくてもOK！ 現場を知っているからできる評価とアドバイスをお願いします。オペレーター業務から違う角度で現場を支える仕事へ転身できます！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-216-123まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話対応なし＞ コールセンターで身につけた丁寧な対応力や気配りを、別のステージで発揮するチャンス！電話対応なしでストレスも少なく、働きやすさは抜群です◎チーム全体が温かい雰囲気で、評価に関する疑問も先輩にいつでも気軽に相談できます♪ ＜マイペースに働きたい方に＞ 1日約10件のゆとりあるペースで、丁寧にお仕事に向き合えます◎個人作業が中心なので集中しやすく、チーム全体で品質基準を共有するミーティングもあるから安心！自分のペースで働きたい方にぴったりの職場環境です＊ ～～ここがポイント～～ 【 しっかり稼げる好条件 】 時給1600円の魅力的な待遇に加え、交通費も支給あり！通勤にかかる費用を気にせず働けるから、お給料がそのまま手元に残ります。頑張った分だけきちんと評価される職場です♪ 【メリハリある働き方】 土日祝はしっかりお休み、9:00～18:00の規則正しい勤務時間で残業もありません！家族との時間や趣味も大切にできる、ワークライフバランス重視の職場環境です♪ 【 アクセス抜群の好立地 】 中野坂上駅から徒歩5分、2つの路線が使えて通勤の選択肢も豊富！駅直結なので悪天候でも安心して通えます。新宿エリアにも近く、お仕事帰りのお買い物やお食事も楽しめます＊ 【新装されたばかりのオフィス】 新装されたばかりの美しいオフィスで気持ち良くお仕事♪電子レンジや冷蔵庫完備の休憩スペースは衛生管理も万全です。近隣には人気カフェやコンビニが充実しているので、ランチタイムも楽しめます！ 【入社・研修】 入社日：8/25(月)、9/1(月) 研修： 8/25(月)～9/30(火) 37日間 モニタリング評価基準／総合コメント記載方法／評価ツールの使用方法などOJTを中心の研修を実施します。 ※研修期間中も同時給 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ★モニタリング評価のお仕事未経験の方大歓迎！ ◎決まった評価軸に沿って音声評価ができる方 ◎決められたシフトを順守する努力ができる方 ◎長期勤務可能である方 ◎不明点を素直に上司に確認、質問出来る方 〇意欲的で協調性のある方 〇コールセンターでのオペレーター経験が豊富な方歓迎 〇コールセンターでモニタリング評価者経験がある方歓迎 ＜こんな方が活躍中！＞ ＊コツコツとして業務が苦では無い方 ＊不明点が発生した場合は自分のみで解決しようとせず、管理者へ質問が出来る方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

164-0011東京都中野区 トランスコスモス株式会社(1241211) 【交通手段】 交通・アクセス 各線中野坂上駅より徒歩5分※駅直結

時給1600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ※交通費規定支給(月3万円まで) ※研修中も同時給 【給与例】 給与例 月収例25万6000円可能！ ＜内訳＞ 時給1600円×8時間×20日

固定時間制 勤務時間詳細 9:00～18:00(休憩1時間) ＊残業なし ＊17:00まで、17:30までの勤務なども応相談にて対応可 ▼人気の日勤のみ/ワンシフト◎残業なしで、業務後の予定やショッピング、友達とのディナーも可能です♪

休日休暇 ⽉〜⾦の週5⽇勤務 ※⼟⽇祝休み ※月2～3日まで希望休の申請可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【待遇】 社会保険完備 無料健康診断(35歳未満) 無料健康診断/生活習慣病健診(35歳以上) 有給休暇 各種保養所 正社員登⽤制度 ※各条件あり 交通費規定⽀給 【服装】ビジネスカジュアル※規定あり ＊派手すぎない程度であれば、ピアス・ネイルも可 ＊ジーパンはご遠慮ください ＊スニーカーは黒等、ビジネス利用が可能な色味ならOK 【喫煙環境】屋内原則禁煙 【職場環境】休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・給湯設備あり ＊昼食の持ち込みOK

試用期間あり 試用・研修期間：37日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 8/25(月)～9/30(火) モニタリング評価基準／総合コメント記載方法／評価ツールの使用方法などOJTを中心の研修を実施します。 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし