【若手採用】新潟支社・カスタマーサポート/181809

仕事内容: ■業務内容 当社の新潟オペレーション拠点にてカスタマーサポートをご担当いただきます ■職務内容 当社サービスを利用する広告主や、 インフルエンサーからのお問い合わせにご対応いただきます。 ※チャットでの対応が主ですが、 慣れてきたら取引先のお客様からのお電話にご対応いただく可能性があります 主にチャット・受電での対応となりますが、 お問い合わせ数は多くないため、 お問い合わせを待機しているお時間に、 メールでのお問い合わせ対応や他のデスク業務をご担当いただきます。 [ 具体的業務 ] ■広告主へのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務 ■インフルエンサーへのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務 ■その他各種事務作業（メール返信など） ※PC・電話貸与

求める人材: ■必須経験 ・PCを活用した業務経験をお持ちの方（Microsoft Word、Excelの基本操作が可能な方を想定しています） ・テキストでのビジネスコミュニケーションが可能な方 ■歓迎用件 ・カスタマーサポートでのお電話・メール対応のご経験がある方 ・パソコン、スマートフォンなどで日常的にSNSを利用することがあり、苦手意識がない方 ・コミュニケーション能力が高い方 ・マルチタスクで業務を進めることがお好きな方（受電待機しながら他の事務作業など） ＼こんな方をお待ちしています／ ⭕️ 学ぶ意欲がある方 ⭕️ 健康で活発な方 ⭕️ 自己成長に熱意を持っている方 ⭕️ 20代30代の若手の方 ＼こんなスキルが活かせます！／ ▷高いコミュニケーション能力 ▷柔軟な対応力（臨機応変な判断力） ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■20代・30代の若手が活躍する職場！ ■経験者・有資格者は即戦力！ ■ブランクがある方OK ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

新潟県新潟市中央区東大通１丁目３−１INPEXビル 株式会社トリドリ 勤務地: 〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通１丁目３−１INPEXビル

月給21万円以上 給与: 月給制 月給：21万円 ・基本給：202,100円 ・時間外労働の有無にかかわらず、5時間分の時間外手当として7,900円を支給 ※5時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ※ご経験・スキルによって応相談

固定時間制 勤務時間・曜日: 9：00～18：00 ※フレックスタイム制 （コアタイム：11：00～17：00）

休暇・休日: 完全週休2日制 （祝日・年末年始休あり） 年末年始休暇 年次有給休暇（入社後半年経過のタイミングで初年度10日間付与。入社後半年間は別途特別休暇3日間を付与） 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ### 待遇 - 給与改定年2回 - 完全週休2日制（土日祝） - 社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） - 交通費全額支給 - 残業手当（45時間を超えた分を支給） - 定期健康診断 - 書籍購入費負担 - 週あたり2日リモートワーク可能（事前申告不要） - 副業可能（要申請） - 服装・髪型・ネイル自由 ### 待遇（エンジニア向け） - HHKB、TrackPad、フットレストなど支給！ - MacBookPro 支給！モニターもあります！ - アーロンチェア・エルゴヒューマンクラスの椅子を利用可能！ - [セミナー参加費負担](https://www.notion.so/7a6f67de2b03485b8994b5f12500261c?pvs=21) ー セミナー等への参加費用を全額負担します。 - [サービス利用料負担](https://www.notion.so/9fda89eaa460490186fff7c8d1a9636c?pvs=21) ー copilot や OpenAI API を無料で利用できます。 - [記事ライティング手当](https://www.notion.so/e1b8a6f63dd646708de3f257685d4b1e?pvs=21) ー 良い記事を書いてくれたら1記事1万円のインセンティブをお支払いします。 - https://zenn.dev/p/toridori - [引越し手当](https://www.notion.so/7431fe2bd4004329af8b8d07ee493011?pvs=21) ー 通勤時間の短縮を目的とした引っ越しの費用を補助します。 ### 社内制度 - フレックス制度 ー 11:00〜17:00 をコアタイムとして、就業時間を柔軟に選択できます。 - リモートワーク制度 ー 週あたり2日のリモートワークが行なえます（事前申告不要）。 - SO制度 ー 急成長・大活躍したメンバーは、特別評価としてストックオプションがもらえます。 - 年間MVP制度 ー 1年に1回MVP/ルーキー賞などが選定されます。インセンティブとしてストックオプションや賞金がもらえます。MVT（最も活躍したチーム）に選ばれると、みんなで超高級なごはんとか、某夢の国の中にある会員制レストランに行けるなどの権利がもらえたりもします。

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 試用期間3か月　給与・待遇に差異なし ID:181809 この求人は株式会社はーとふるセゾンの紹介求人です 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 210,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間