お客様問合せ窓口スタッフ
ルート株式会社
仕事内容 新体制での運営強化のため、お客様からの お問い合わせ対応を担う受付スタッフを 募集します！ ＼ この求人のおすすめポイント！ ／ ✨完全週休2日制◎年休123日◎ ✨各種休暇制度有◎プライベート充実♪ ✨残業少なめ◎ワークライフバランス◎ ✨駅徒歩4分◎通勤便利な綺麗なオフィス♪ ✅具体的な仕事内容 ────────────────── ■トランクルーム利用希望者からの 電話・メール対応 ■ご契約済みのお客様からの 空室状況の確認と案内 ■契約に関する手続き対応 「希望エリアの物件を探している」 「必要な広さを相談したい」 「予算に合う物件を知りたい」など お客様のご要望をヒアリングし、 最適な物件のご提案をお願いします！ 最初はPCの入力ができればOK◎ 基本的な接客マナーやシステム操作は 2週間ほどで覚えていただける内容です◎ 【1日の業務イメージ】 ────────────────── ・問い合わせ対応：30件程度/日 ・初期相談：4～5分/件 ・契約手続き：20分/件 ＊空いた時間で、キャンセル待ちのお客様に 解約物件のご紹介もお願いします。 ✅この仕事の魅力とやりがい ────────────────── ⭐お客様から直接「ありがとう」の言葉を いただけるやりがいあるお仕事です◎ 日々のモチベーションアップに繋がります◎ ⭐ワークライフバランス◎ 土日祝休みで安定した生活リズム＆ 残業月平均20時間程度でメリハリ勤務OK◎ ⭐駅チカ＆綺麗なオフィスで快適勤務◎ 10年以上の長期勤続者も在籍する 定着率の高さも魅力のひとつ。 ✅当社について ────────────────── 新感覚のレンタル収納スペースとして、 需要の高まりに応えて事業を拡大中です。 日本国内のトランクルームのパイオニア企業 として、多くのお客様にご利用いただいています。
東京都千代田区神田司町2-2-11 新倉ビル2階 ルート株式会社
休日休暇 ◆完全週休2日制（土日祝休み） 【年間休日】 123日 ◆GW・夏季・年末年始休暇 ◆特別休暇（多種あり） ◆有給休暇10日(規定による)
掲載開始日：2025/04/22（火）
- 求人情報
完全週休2日制◎年休123日◎20代～30代の女性活躍中！
募集要項
仕事内容
新体制での運営強化のため、お客様からの
お問い合わせ対応を担う受付スタッフを
募集します！
＼ この求人のおすすめポイント！ ／
✨完全週休2日制◎年休123日◎
✨各種休暇制度有◎プライベート充実♪
✨残業少なめ◎ワークライフバランス◎
✨駅徒歩4分◎通勤便利な綺麗なオフィス♪
✅具体的な仕事内容
──────────────────
■トランクルーム利用希望者からの
電話・メール対応
■ご契約済みのお客様からの
空室状況の確認と案内
■契約に関する手続き対応
「希望エリアの物件を探している」
「必要な広さを相談したい」
「予算に合う物件を知りたい」など
お客様のご要望をヒアリングし、
最適な物件のご提案をお願いします！
最初はPCの入力ができればOK◎
基本的な接客マナーやシステム操作は
2週間ほどで覚えていただける内容です◎
【1日の業務イメージ】
──────────────────
・問い合わせ対応：30件程度/日
・初期相談：4～5分/件
・契約手続き：20分/件
＊空いた時間で、キャンセル待ちのお客様に
解約物件のご紹介もお願いします。
✅この仕事の魅力とやりがい
──────────────────
⭐お客様から直接「ありがとう」の言葉を
いただけるやりがいあるお仕事です◎
日々のモチベーションアップに繋がります◎
⭐ワークライフバランス◎
土日祝休みで安定した生活リズム＆
残業月平均20時間程度でメリハリ勤務OK◎
⭐駅チカ＆綺麗なオフィスで快適勤務◎
10年以上の長期勤続者も在籍する
定着率の高さも魅力のひとつ。
✅当社について
──────────────────
新感覚のレンタル収納スペースとして、
需要の高まりに応えて事業を拡大中です。
日本国内のトランクルームのパイオニア企業
として、多くのお客様にご利用いただいています。
求めている人材
20代〜30代の女性を中心に活躍中◎
【必須要件】
◆高卒以上
◆コミュニケーション力を活かした
接客対応ができる方
◆基本的なPC操作ができる方
（Word、Excelなどのデータ入力）
【歓迎条件】
✅業界・職種未経験歓迎
✅お客様と話すことが好きな方
✅明るく誠実な対応ができる方
✅チームワークを大切にできる方
✅新しいシステムの習得に意欲的な方
✨コールセンターや電話応対の実務経験者
✨カスタマーサービス経験者
✨Excel関数(SUM等)の基本操作ができる方
《未経験の方も歓迎いたします》
基本的なPCスキルがあれば、システム
操作は研修でサポートいたします◎
年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため））
勤務地
東京都千代田区神田司町2-2-11 新倉ビル2階
ルート株式会社
【交通手段】
交通・アクセス
JR「神田駅」より徒歩4分／東京メトロ丸ノ内線「淡路町駅」より徒歩5分
給与
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額
基本給：月給 28万円 〜
固定残業代：あり
1ヶ月あたり2万円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
◆昇給あり：年1回
◆賞与あり：年2回(7月・12月) ※初年度は支給なし
勤務時間
固定時間制
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり7時間30分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
9:30～18:00
（休憩60分）
＊月平均残業時間：20時間
（1日あたり1時間程度）
休日・休暇
休日休暇
◆完全週休2日制（土日祝休み）
【年間休日】
123日
◆GW・夏季・年末年始休暇
◆特別休暇（多種あり）
◆有給休暇10日(規定による)
試用期間
あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
◇交通費全額支給
職場環境
職場環境
20代〜30代の女性を中心に活躍中◎
10年以上の長期勤続者も在籍！
定着率の高い職場です。
研修サポートも充実しており、わからない
ことはすぐに質問できる環境です。
企業概要
社名
ルート株式会社
代表者
川端 広和
本社所在地
東京都千代田区神田司町2-2-11 新倉ビル2階
企業代表番号
0352984114
事業内容
不動産管理
応募について
選考の流れ
まずはご応募をいただき、書類選考を
実施させていただきます。
▼
書類選考通過後、
Web面談(一次面接)の
ご案内をさせていただきます。
▼
Web面談後、対面での二次面接を実施し
採用可否を決定いたします。
◎面接日程や入社時期はご相談可能です。
お気軽にご相談ください。
◎書類選考を通過した方にのみご連絡を差し上げます。
※面接時間は1時間程度を予定
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