営業・営業企画系/4338

仕事内容: 【介護をする人も受ける人も幸せな世の中をつくる】 【日本の高齢化社会を支えるインフラサービスをつくりたい】 介護×テクノロジーを実現するサービス「イチロウ」を自社サービスとして運営。 ■具体的な業務内容 イチロウのインサイドセールスは、介護を必要とするご本人やそのご家族にとって、最初に出会う“安心の入り口”として機能するポジションです。 マーケティングチームが集客した新規リード（見込み顧客）に対し、お問い合わせ対応からサービス登録のご案内までを担っていただきます。 介護を検討する方の多くは、突然の状況変化や初めての選択に戸惑っています。だからこそ、私たちが最初に届ける言葉や姿勢が、その後のサービス体験を大きく左右します。 一人ひとりの状況に寄り添い、最適な提案を行うことで、ご家族の不安を少しでも和らげる――そんな“声で支える”仕事です。 【業務内容】 ・電話/Web経由でのお問い合わせ対応〜登録案内 　└ ご本人・ご家族／ソーシャルワーカー・ケアマネジャー／医療・介護施設等からの問い合わせに対応 ・未利用のお客様に対するフォローアップ（再提案・状況確認など） ・対応履歴やお客様情報の記録・整理、カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ ・ご利用者様・介護士からの声をもとにした業務改善提案 ・サービス体験の向上に向けたアイデアの発案・チーム連携 ・顧客傾向の分析・問い合わせ数増加に向けた取り組み（例：サイト改善など） 【使用ツール】 ・HubSpot（CRM・問い合わせ管理） ・Notion（社内情報・業務マニュアル） ・Slack（社内チャット） ・Google Workspace（Gmail／カレンダー／スプレッドシート等） ・oVice（バーチャルオフィス／社内コミュニケーション） 【ポジションの魅力】 ・お客様から「話してよかった」「安心しました」といった感謝の声を直接いただける機会が多く、自身の関わりが誰かの安心につながった実感を得られる仕事です。 ・お客様との会話の中で得られた気づきをチームやプロダクトに還元でき、サービスの成長に直接関わることができます ・単なるインバウンド対応ではなく、“介護の入口”という社会的にも意義あるフェーズを支える経験が得られます ＜女性も働きやすい環境作りに注力！＞ イチロウは仕事と介護の両立を支援する立場として、ビジネスケアラーだけではなく育児や家庭の事情を抱えている方でも働きやすい環境を目指しています。 時差出勤制度やリモートワーク導入などライフワークバランスを大切にしながら安心して長く働き続けられる環境を提供しており、女性採用も積極的に実施しています。

求める人材: ※35歳以下の方（若年層の長期キャリア形成を目的とした募集のため） ／ 20代の若手積極採用中♪ ＼ ✅️若いうちに職を安定させたい ✅️成長出来る環境で働きたい ✅️成長意欲・やる気十分 ✅️1つの場所で腰を据えて働きたい ✅️若い間に安定キャリアを築きたい　など そんな想いのある若手にピッタリ！！ ココでは… 頑張る若手を全力サポートします❗️ 転職するなら今がチャンス❗️ ※経験年数不問 ※学歴・スキル不問 ※20代若手活躍中 【必須】 ・正社員としての就業経験（年数不問） ・基本的なPC操作スキル（Google WorkspaceやExcel等を用いた入力・情報整理に抵抗がない方） ・何らかの提案営業のご経験（新規 / 既存、toB / toC、有形 / 無形は不問） ・介護業界に対する興味・関心 【歓迎】 ・タスク処理・管理が得意な方 ・これまでの手段に固執せず、自ら考え、柔軟にチャレンジできる方 ・業務でのオンラインツール利用経験（Notion、Slack、Google Workspace、HubSpotなど） ※ 上記以外のツールでも「チームでの情報共有」や「問い合わせ管理」などに使った経験があれば歓迎です。 【求める人物像】 ・イチロウのミッション「介護の新しい循環（めぐり）をつくる」やビジョン「誰もが幸せな最期を迎えられる世界」というキーワードへの強い共感 ・介護・ヘルスケア業界に対する関心がある人 ・自分の意見を持ち、主体的に行動できる人 ・ユーザー目線でサービス体験を向上させることができる力

渋谷2丁目2-17トランスワークス青山 イチロウ株式会社 | 勤務地: 【事業所名】東京オフィス 【所在地】東京都 千代田区 二番町9番3号 THE BASE麹町 W-303号室 【最寄駅】 東京メトロ 有楽町線 麹町駅 徒歩1分 、 東京メトロ 半蔵門線 半蔵門駅 徒歩5分 、 JR 中央線 四ツ谷駅 徒歩9分 【備考】 ※変更の範囲:無 【転勤】無

年俸406万3500円～590万6256円 給与: 想定年収：4,063,500円〜5,906,256円 ・月給338,625円〜492,188円 　　基本給258,000円〜375,000円 　　時間調整手当80,625円〜117,188円（残業40h分含） ※ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 ・交通費あり（5,000円/日、50,000円/月まで） ・賞与：年2回（ただし業績・評価による） ・給与改定：年2回（ただし業績・評価による）

固定時間制 勤務時間・曜日: ・勤務時間9:00～18:00 ・休憩60分

休暇・休日: ・休日：土日祝　(年間休日120日　※2024年度) ※（ただしシフトによる月1日〜4日程度の休日出勤が発生します。休日出勤分は平日に振替休日を取得いただきます） ・夏季休暇：3日 ・冬季休暇：12月29日〜1月4日 ・平均残業時間21.1時間/月 ・基本リモートワーク（毎週金曜にオフィス出社有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ※この求人は株式会社TieTalk​の保有する紹介案件です。 1.書類選考（事前面談含む） 2.面接（1〜2回） 3.内定 ID:239308 管理番号:4338 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,063,500円 - 5,906,256円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間