コールセンター・カスタマーサービス

仕事内容 20~30代が活躍中のお仕事です！ マスカラ、アイライナー、リップティントなど多くのヒット製品を持つイミュ事業部 カスタマーセンターの業務です。 ■問い合わせ対応（メール、電話） ・製品に関する問い合わせ対応（製品特徴、使用方法、成分など） ※不明な点は製品開発担当者などに確認いただけます。 ・製品取扱い店舗の紹介 など ■EC通販対応（メール、電話） ・電話注文の入力 ・注文内容の問い合わせ対応 など ■クレーム対応、処理（メール、電話） ・製品の交換対応 ・返金対応 ■その他庶務 ・書類、製品発送 ・簡単な事務処理など

応募条件 【必須スキル・経験】 ■スキル・経験： ・Excel（入力、簡単の関数などの基本的な操作）、Wordの実務経験必須 ・メーカーでのお客様相談経験者、営業事務など外部とのやり取りの経験者、化粧品販売経験者（店頭もしくは電話での販売）、いずれかの経験が1年以上 ■学歴：高卒以上 経験必須

東京都中央区 ピアス株式会社 【交通手段】 アクセス 【駅名】 東銀座駅 【アクセス】 東銀座駅より徒歩1分

年俸277万円～330万円 給与詳細 年収2,770,000~3,300,000円 月給：18.5万円～22万円 ※当社規程内で経験等考慮の上決定 昇給あり（年1回／4月） 賞与あり（年2回／7月・12月） 固定残業代 無し 試用期間 無し 通勤手当 有り

シフト制 勤務時間・シフト詳細 09:00~17:45 実働：7時間45分／休憩：60分 ※就業開始、終了時間は若干相談可能です。

休日・休暇 土日祝日※但し、年数回の祝日出勤あり（会社営業日）、年次有給休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、メーデー（5月1日）など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・各種社会保険完備（雇用・健康・厚生年金・労災） ・育児・介護休業制度あり ・定期健康診断 ・インフルエンザの予防接種費用補助 ・ピアスグループ製品の社員割引あり ・企業年金基金

試用期間なし

雇用形態 契約社員 職種 コールセンター・カスタマーサービス 店舗名 ピアス株式会社 勤務地 【住所】 東京都中央区 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2025/07/02 12:42

• 社員登用あり
• 転勤なし
• ネイルOK
• 賞与あり
• 交通費支給
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由