クリニックや医院様向けの電子カルテシステムに関する受電対応

仕事内容 ＊事前知識・業界経験は一切不問！ ＊電子カルテなどシステム操作案内！ ＊日祝休み＆週4日～シフト相談OK！ ＊残業ほぼなしで夕方に退勤可能！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！ 【クリニックや医院様向けのコールセンター】 クリニックや医院様で利用している電子カルテシステムに関するお問い合わせ対応をお願いします。 医療スタッフから操作方法などに関するお困りごとをお伺いし、マニュアルを見ながら、ご対応いただくお仕事です。 ～お問い合わせ例～ 「2重に受付してしまった患者様がいるが取り消し方法を教えてほしい」「カードリーダーの読み込みができない」「プリンターの紙が詰まった」など ＜対応の流れは3ステップ！＞ [1]お問い合わせ内容を伺う [2]フローやマニュアルに沿ってご案内 [3]対応履歴を入力して完了 ※対応件数:6件程度/1時間 基本操作のお問い合わせなので、専門知識は必要なし！一次受付対応なので、完結できない内容は担当者へメール送信や専用端末に対応履歴を入力すればOKです。 「ありがとう」と直接感謝の言葉を頂けることもあり、やりがいやモチベーションにも繋がるお仕事です！業界未経験スタートから活躍できるよう充実の研修を設けていますので、未経験スタートの方も安心して始めていただけます(^^)/ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1225934｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜マニュアル完備！＞ 非対面のため、手元のマニュアルを見ながら、安心してお客様へご案内することが可能です！先輩スタッフのほとんどは未経験スタート！難しいところや覚えにくいところは、共感し助けてくれます。 デビュー後も管理者による手厚いフォローで独り立ちまで徹底サポートします。 ～～ここがポイント～～ ◆選べる勤務日数！ 週4日・週5日から選択可能！ ◆日祝は固定休み！ 水曜日除く平日の固定休みもOK！ ◆17時台に定時退勤！ 残業ほぼなし！プライベートと両立可！ ◆普段通りのスタイルで◎ 服装・髪型・髪色・ネイル自由！オシャレOK！ ◆快適なオフィス環境！ 車通勤OK！駐車場完備！キレイなオフィス 【入社・研修】 7/14（月）、7/22（火）※応相談 ＊研修…11日間 月～金/週5日(土日祝休み) 1日目のみ9:30～17:00(実働6時間30分・休憩60分) 2日目以降9:00～17:00(実働7時間・休憩60分) ※研修時給1100円 ＜研修スケジュール例＞ ■入社初日:イニシャル研修 ■座学研修:2日目～6日目 事業所ルール・基礎研修・業務内容(研修動画あり)を学んでいただきます ■ロールプレイング研修:7日目～11日目 システム操作方法を学んでいただき、実際の電話対応を想定した模擬練習を行います。 ※習熟度により延長の可能性あり ※研修スケジュールはご相談に応じます 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方 ※手元を見ながらでOK！ ＜こんな職場です＞ ・在籍人数:11名 ・男女比:(男性)4 :(女性)6 ・年齢層:20代～30代:5割 40～50代:5割 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2CXスクエア和歌山 トランスコスモス株式会社(1225934)wk 【交通手段】 交通・アクセス 和歌山駅徒歩8分、和歌山市駅・和歌山大学前駅よりバス

時給1200円 給与詳細 基本給：時給 1200円 ※交通費規定支給(月上限2万5000円) ※残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込)

固定時間制 勤務時間詳細 【月～金】 ①8:20～17:30 ②8:50～18:00 ※実働8時間/休憩70分 ※②がメイン 【土曜日】 8:20～17:00（ ※実働7時間40分/休憩60分 ＊残業ほぼなし（月平均：1時間30分程度）

休日休暇 月～土／週4日～週5日勤務(シフト制) ＊日祝休み ＊平日の固定休みもOK(水曜日を除く) 【長期休暇あり】 年末年始休暇あり(12/30～1/3) ※年によって変動の可能性あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費別途規定支給(月上限2万5000円) ・有給休暇 ・社会保険完備 ・公募型正社員登用制度あり ・丁寧な研修あり ・休憩室・ロッカー・パウダールームあり ・屋内全面禁煙 (喫煙スペースあり) ・車通勤相談可(社内規定あり) ・駐車場貸出/有料(月極)駐車場あり ・ガソリン代規定支給あり ※待遇はすべて規定/条件有 ＜働きやすい環境＞ 2021年にオープンした綺麗なオフィス ＜ドレスコード＞ ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(金髪OK) ・ネイルOK、アクセサリーOK、髭OK 「安心して働ける空間」をコンセプトに、働くメンバーの声を取り入れてオフィス環境を一新。最新の設備を整えています。 ＊従業員専用駐車場(200台)を完備。車通勤も快適！ ＊ご結婚・ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！ ＜快適な休憩室＞ ・冷蔵庫、電子レンジ、トースター、電子ポットあり ・ウォーターサーバー、自販機、軽食販売(カップ麺/パン)あり ・無料Wi-Fi設置、充電コンセントあり 落ち着いたグレートーンで統一された空間でソファー席もあり、カフェにいるかのようにリラックスして過ごせます！ ＜名物！センター長のおごり自販機＞ 2人で専用カードを同時にタッチすると無料で飲み物がもらえる特別な自販機があります！あまり話したことがない人とも一緒に自販機に行くことで、雑談のきっかけになって気軽にコミュニケーションがとれると好評◎ ＜多彩なセンターイベント！＞ ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに様々なイベントを開催。仮装したり、お菓子を配ったりしてみんなで交流しながら楽しんでいます！

試用期間あり 試用・研修期間：11日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1100円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由