教育ICT運用担当・カスタマーサポート

仕事内容 ～オススメポイント～ ◎未経験歓迎！年休126日！ ◎残業ほぼなし！土日祝休み！ ◎管理職へのキャリアアップ可能！  ＜仕事内容＞ 当社では県立高校のシステム基盤 となるICT環境の運用管理・ サポートを実施しています。  愛知県下の180校超の高校教育ICTの 運用・カスタマーサポート、 ヘルプデスクチームの メンバー/リーダー候補を募集します。  ＜具体的には...＞ ◆ITヘルプデスク・インフラ運用 ・ITヘルプデスクとして  先生からの問い合わせや申請対応などの  カスタマーサポート  ※問合せはメールがほとんど。  平時は数件/日程度  ・インフラ運用として  サーバ点検/NW点検をはじめ、  システムの構成変更を行うことも  あります。  ※ヘルプデスクで経験を積み、  将来的にはサーバ系やNW系業務への  スキルアップも可能。  ＜勤務地＞ 愛知県東大手庁舎にある施設内  ◎「ヘルプデスク」  「サーバ等システム運用」  「ネットワーク運用」 などの業務がありますが、 チームで役割分担をして日々の運用を 進めていただきます。 幅広い業務は教育現場のICT全般を担う やりがいにつながっています。  ◎2024年8月から業務拡大を行うことを  踏まえての募集となります。  今回の募集はそのチームにおける  運用担当メンバーです  ◎ご活躍に応じて、将来的には 【リーダー・管理職候補】として  ステップアップできます。 ・チームのマネジメントとして  タスク管理・品質管理・  課題管理・体制管理など ・案件全体の統括、報告および会議出席  なども徐々に実施  事業内容 保守・ICT活用支援事業 他  雇用形態 正社員

愛知県名古屋市中区三の丸3-2-1（公共建物内） 愛知県東大手庁舎内

給与例 【年収例】 370万円／22歳・入社2年目（月給25万円＋手当＋賞与） 550万円／管理職・入社3年目（月給39万円＋手当＋賞与） 750万円／管理職・入社7年目（月給50万円＋手当＋賞与）

休日休暇 完全週休2日：土日 祝日  【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇  ◎年間休日126日（令和6年）＋有給・慶弔休暇