美容医療機器のカスタマーサポート

仕事内容: 美容クリニックなどをはじめとして医療機器導入をサポートし、現場が安心して使いこなせるまで伴走する仕事です。 ■ 美容医療機器の導入に向けたデモンストレーションのサポート 営業担当と共に、クリニックを訪問。機器を実際に操作しながら、 現場の看護師やドクターに「どんな施術ができるか」「どれくらい痛みが抑えられるか」などをわかりやすく伝えます。 施術経験があるからこそ伝えられる“リアルな感覚”が、 お客様にとっては安心材料になります。 ■ 機器導入後の初期トレーニングや技術フォロー 導入いただいたクリニックがスムーズに使いこなせるよう、 初回の使用方法やマニュアルの説明、施術時の注意点などをお伝えします。 使用中にスタッフが不安を感じないよう、寄り添ったフォローが大切なポイント。 ■ 導入後のクリニックからの問い合わせ対応 「こういう使い方でも大丈夫？」「ここが不安なんだけど…」という 日常的な質問に丁寧に対応。現場を知っているからこそ、表面的な回答ではなく “安心につながるひと言”が届けられます。 ■ 営業担当と連携したスケジュール調整や訪問同行 基本的には営業とタッグを組んでクリニックを回ります。 デモや導入サポートの訪問日程調整・資料準備など、 チームでうまく連携を取りながら動いていきます。 ■ 現場スタッフとの関係構築・使用状況のヒアリング 定期的なコンタクトやフォロー訪問を通じて、使用感・患者の反応・現場での困りごとなどをヒアリング。 製品開発チームにフィードバックする役割も担っています。 ■ 機器の使用状況に応じた継続利用の提案やアップセル補助 導入後の使用状況に応じて、「追加でこの施術もご案内しませんか？」などの ご提案を行うことも。 あくまで“売る”というより、“成果につなげる提案”というスタンスです。 【雇入直後】カスタマーサポート　【変更の範囲】変更なし

求める人材: 【必須条件】 ・看護師資格をお持ちの方（正・准不問） 【歓迎条件】 ・美容医療関連の経験のある方 ・美容レーザー医療機器の施術経験がある方 立ち上げのメンバーは30代女性の営業統括と2名のカスタマーサポートの3名体制を予定しています！

大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-6-13アクロスビル9F 株式会社K.O.tech 勤務地: 受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 【雇入直後】大阪支社　【変更の範囲】変更なし 【交通手段】 アクセス: 地下鉄「なんば」駅　徒歩7分

月給44万円～57万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥440,000 〜 ￥575,000は1か月当たりの固定残業代￥55,063〜￥81,646（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給　年2回　※査定面談により決定 ・賞与　年1回　12月

固定時間制 勤務時間・曜日: ・土日祝休み ・10:00〜19:00（標準労働時間8時間/日） ※休憩時間60分

休暇・休日: 年間休日124日 土日祝休み　 完全週休二日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・達成率に応じたクォーターインセンティブ制度あり ・同族グループの美容クリニックにて、美容施術を無償～格安価格で利用が可能です！

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 440,000円 - 575,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内