マンションコンシェルジュ

仕事内容: ゲストルームなど各種設備の予約・手配、クリーニングや宅配便の取り次ぎ、タクシーの手配など、様々な面におけるサービスを通じ、入居者様の充実した日常生活をサポートするのがコンシェルジュの仕事。 【具体的な仕事内容】 ■館内設備のご案内・予約受付 ゲストルーム、シアタールーム、会議室など、マンション内共用施設の予約を承ります。また、スポーツジムなどの予約の必要ない設備について利用方法をご説明したり、必要に応じて近隣の病院等をご案内したりする場合もあります。 ■生活サポートサービス クリーニングのお預かりや宅配便の取り次ぎ、タクシーの手配、ハウスキーパー等への鍵の受け渡しなど、お忙しい入居者様に代わり、様々な面から生活をサポートします。 ※空き時間には、業務引継ぎの確認や日報の作成などをお願いします。 【仕事のポイント！】 ■勤務地は大阪市内の高級マンション。 入居者様は、実業家や経営者などの富裕層。日々忙しく過ごされている方が多く、一番リラックスできる自宅において、ホテルのような上質なサービスを求めていらっしゃいます。おもてなしの心が、活躍の秘訣です。 ■困った時も安心です 勤務時間中は基本的に1名で対応しますが、困った時にすぐに相談できる「従業員向けコールセンター」を用意。本部のマネージャーも定期的に各物件を巡回しているため、悩み事はいつでもご相談ください。 ■スキルアップできます 物件にて、コンシェルジュとして活躍していただくのはもちろんのこと、慣れてきたら本部所属の社員として運営側の業務も担当していただきますので、社員としてもスキルアップできます。 【本社社員としての主な業務】 ◎欠員物件の代行勤務 ◎新人スタッフへの実務研修 ◎新規受託物件の立ち上げ　 ◎シフト作成　など

求める人材: ≪応募資格≫ 簡単なWord、Excelを含むパソコン操作、入力が可能な方。 ≪経験不問・未経験者歓迎≫ ★業界・職種経験ともに不問！人物重視で選考します。ブランクも問いません。 ★接客や販売の経験（アルバイト経験も可）をお持ちの方はすぐにご活躍いただけます。 人と接することが好きな方が活躍できるお仕事です。 ＜歓迎スキル＞ ホテル・観光・旅行業界等で接客対応の経験をお持ちの方 その他販売・コールセンター等で接客経験をお持ちの方 ＜こんな人物を求めています＞ ・人と接するのが好きな方 ・何事にも責任感を持って取り組む方 ・規則やルールに従って業務に取り組める方 接客経験のある方は能力を生かせます。 ――【大切なのはおもてなしの心】 コンシェルジュがサポートするのは、居住者の方々の“日常生活”です。住人の方々が「ここに住んで良かった」と喜んでいただけるよう、住人の気持ちに立った“おもてなし”をしてください。

大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館10階 株式会社クオリティライフ・コンシェルジュ 勤務地: ・関西営業所／大阪市北区東天満 ・当社受託先のマンション（大阪府・兵庫県・滋賀県・京都府） ※3ヶ月～3年ごとに勤務するマンションに変更の可能性はありますが、転居を伴う転勤はありません。 ＜関西営業所＞ 大阪府大阪市北区東天満2-9-1 若杉センタービル本館10階 【交通手段】 アクセス: 勤務地によって異なります。 ＜関西営業所＞ JR東西線「大阪天満宮駅」JR9番出口より直結 大阪メトロ堺筋線・谷町線「南森町駅」4-A通路経由で徒歩3分

月給24万470円以上 給与: * 昇給年1回（4月） * 賞与年2回（7月・12月／業績により変動あり） * 残業手当（100％支給） * 住宅手当（当社規定あり） * 交通費全額支給 * 緊急代務奨励金制度■永年勤続表彰

変形労働時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間は変形労働時間制を採用しています。 8：00～21：00の間（シフト制） ■一か月単位の変形労働時間制 （月間総労働時間：28日160時間、30日171時間、31日177時間） ※勤務地によってシフトが異なります ※シフト外残業は基本ありません 【日勤のシフト例】 ・8:00～20:00（休憩1h） 　→ほとんどの物件が8:00～21:00の間でのシフト制になります。 【夜勤のシフト例】 ・21:00～9:00（休憩3h） 　→深夜手当あり ※1ヶ月のシフト時間が所定労働時間を超えた分は全額残業支給します ※夜勤対応可能な方ですと尚可ですが、夜勤なしの勤務も可能です

休暇・休日: * ◆シフト制（月8～10日／うち4日希望休） * ◆有給休暇 * ◆産休・育休（取得・復帰実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生として、以下の内容をご用意しています。 * 各種研修制度（新人研修・中途社員研修・フォローアップ研修・キャリア研修・英語研修） * 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） * 制服貸与（私服通勤OK！）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 240,470円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間