コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ(電話受付)

【正社員／インフォメーションスタッフ（電話受付）】研修充実／昇給年1回／業績賞与年2回／年間休日120日／各種手当充実／社員割引あり／財形貯蓄・持株会など待遇充実 コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ（電話受付） 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階 バイク王コンタクトセンター 正社員 業務内容 【仕事内容】 ──────────────────── コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告（テレビCM、情報誌、インターネットなど）をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 ──────────────────── 【具体的には】 ・広告（TV-CMや情報誌、またインターネット等）をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール（例）】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配車指示など 18:30 退勤 【魅力ポイント】 ・未経験もバイクに詳しくない方も大丈夫！ バイクを直接取り扱う仕事ではないので、バイクに興味がない方でも大歓迎！ 手厚い研修を行うので、バイクの知識ゼロでも大丈夫です。 ・働き方改革でプライベートも充実！ 全社的に働き方改革が進んでおり、年間休日は今年から120日に！ また、残業抑制によって年々平均残業時間は減少しています。 勤務地手当や資格手当の支給額の見直しなどで、近年の最低賃金や物価上昇にも対応。 今後も仕事とプライベートを両立させながら、充実した時間を送れるように改革を進めていきます。 ・20～30代のスタッフが活躍中！ 若手スタッフ中心の雰囲気のいい職場です。 人間関係もよく、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます。 【入社後の流れ】 集合研修やOJTでの指導があるので、配属後にいきなり一人で仕事をお任せすることはありません。 社会人としてのマナーやバイクの基礎的な知識も含めてしっかり教えていきますので、安心してスタートできます。 【キャリアビジョン】 経験・スキルに応じてステップアップが可能な人事制度になっています。 下記が入社後の年数と役職の目安です。 サブリーダー(3～5年)⇒リーダー(5～8年)⇒シニアリーダー(10～15年)⇒マネージャー(15年～) 【社内の人間関係】 お客様に対して丁寧な接客をすることが当たり前になっているからか、やさしく穏やかなスタッフが多いです。 新卒・中途を問わず新入社員の方にも親身になって指導したり、相談に乗ったりしますので安心してください。 【株式会社バイク王&カンパニーついて】 1994年の創業以来、中古バイク市場の活性化を図るため出張買取・販売を主な事業として展開。 以降、バイクの出張買取のリーディングカンパニーとして業界をけん引してきました。 2005年にはバイクの買取・販売業としては唯一の東証二部市場（現在はスタンダード市場）上場。 現在は「まだ世界にない、感動をつくる。」というコーポレートミッションのもと、保険事業やブランド品買取・販売事業、電動モビリティ販売事業、FC事業なども展開。バイクライフを超えた「ライフデザイン」企業を目指し、成長を続けています。 職種 コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ（電話受付） 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし

求める人物像 【必須】 ・丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・人と話すことが好きな方 【歓迎】 ・バイクが好きな方もそうでない方も歓迎！ ⇒入社後にバイクを好きになった方や、リユース事業に興味があって…という方なども過去に入社されています 応募資格 【必須】 未経験者大歓迎 【歓迎】 接客やコールセンター業務の経験者はスキルを活かせます 20～30代のスタッフが活躍中 必要な経験等 特になし 必要な資格 特になし

転勤 あり ※希望しない転勤はありません

〒330-0801埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2JA共済埼玉ビル2階　バイク王コンタクトセンター 株式会社バイク王&カンパニー　バイク王コンタクトセンター 就業場所 埼玉県さいたま市大宮区土手町1-2 JA共済埼玉ビル2階 バイク王コンタクトセンター 勤務先名 株式会社バイク王&カンパニー バイク王コンタクトセンター 【交通手段】 沿線・最寄駅 JR埼京線「大宮駅」より徒歩約12分

月給19万3000円以上 給与 月給：193,000円 〜 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 25.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 37,000円 賞与：賞与年2回 ※会社業績および個人目標達成度合いによる ※経験・スキルによって決定いたします 【内訳】 基本給：19万3000円～ ※残業代：役職により異なります ★昇給あり（年1回、人事考課による） ★勤務地手当あり（別途、支給条件あり） ・埼玉県：5,000円 試用期間 試用期間：あり 月給：193,000円 〜 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 25.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 37,000円 試用期間3ヶ月（条件変更なし）

シフト制 就業時間 9:00～21:00の間でシフト制（シフト例：9:00～18:00 または 12:00～21:00 ※実働8時間） 休憩時間: 60分 時間外 あり

休日 シフト制（月平均10日） ■有給休暇（初年度は最初に到来する4/1または10/1に10日間付与） ■特別休暇（慶弔休暇、結婚休暇、転勤休暇、ヘルスケア休暇、配偶者出産休暇など） ■子の看護休暇（有給） ■介護休暇 年間休日数: 年間休日120日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費規定支給（月5万円まで） 待遇・福利厚生 ■出張手当 ■役職手当 ■引越し手当 ■資格取得支援制度（3000円～5万円） ■社割販売 ■財形貯蓄 ■持株会 ■組合健保／保養所、福利厚生施設の利用可 ■社内共助会／結婚祝金、出産祝金、リロクラブ（各種提携サービス利用）ほか ■永年勤続表彰 ■産休育休制度 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり（2024年度：22名）

試用期間あり 試用期間3ヶ月（条件変更なし）