カスタマーサポート、ヘルプデスク

仕事内容: 土日祝休み／残業月5時間以下／月給25万円以上／100名採用！ 未経験OK！PCスキルゼロから学べる研修制度あり 「ありがとう！」がやりがいの仕事！困ったを解決するサポート業務 年間休日123日×残業ほぼなし！働きやすさ抜群 IT×デスクワークで快適勤務 キャリアアップも◎ITエンジニアやDXコンサルも目指せる！ 「PCが動かない」「ネットに繋がらない」…そんな悩みを解決するのがITヘルプデスク！ 大手企業の社内サポート担当として、PCやシステムの問い合わせ対応を行います。 未経験の方は… まずは簡単なデータ入力やPC設定からスタート！ キャリア支援担当があなたをフォロー 経験者の方は… スキルに応じた案件をお任せ！ インフラ・DX推進などの高度な業務にも挑戦可能！ 【具体的な業務】 「PCが動かない！」そんな時に頼られる存在に！ 社内ヘルプデスク対応（メール・電話・チャットでの問い合わせ対応） PCやシステムの設定・管理（キッティング・アカウント発行） データ入力・書類作成（マニュアル・FAQ作成） ネットワーク・サーバーの簡単な設定サポート DX推進・RPA活用の補助（ITツールの導入サポート） ＼経験者はこんな業務も！／ ITインフラの設計・運用 セキュリティ管理・システム改善提案 AI・DX推進サポート キャリアパスも豊富 入社後はヘルプデスクからスタートし、 「ITエンジニア」「DX推進」「社内SE」など、多彩なキャリアが描けます！ 先輩たちのキャリアアップ例をご紹介！ 1年目：PCサポート・問い合わせ対応 2年目：社内SE・ネットワーク保守 3年目：ITエンジニア・DXコンサルタント

求める人材: 業績超高調！案件が大量にあり、年間100名以上の大募集中です！

東京都千代田区内幸町2-2-3日比谷国際ビル3F 株式会社フェローシップ 勤務地: 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: なし

月給25万3100円～47万3750円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥253,100 〜 ￥473,750は1か月当たりの固定残業代￥48,100（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（超過分支給）

固定時間制 勤務時間・曜日: 常駐先によりことなるが、最大1時間半程度のところまでを想定

休暇・休日: ■（土・日） ■祝日 ■GW休日 ■夏季休日（8/14～8/16 ※カレンダーによって前後） ■年末年始休日（12/30～1/3 ※プロジェクト先カレンダーに準ずる） ■有給休暇 ■長期・連続休暇（5日以上の連続休暇も取得可能） ■産前・産後休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ■育児休暇 ★男性、女性ともに取得実績あり！ ＼自分の時間を大切にできます！／ プライベートを満喫する社員が多数 先輩たちの仕事終わりの過ごし方は… ☆英語や中国語、韓国語を勉強 ☆アニメやゲーム、映画、韓流ドラマを堪能 ☆野球やサッカーなどスポーツでリフレッシュ ☆アパレルブランドで買い物 ◇犬や猫などペットと過ごす など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■昇給／給与改定 年2回（6月・12月） ■各種社会保険完備 ■交通費（月3万円まで） ■時間外手当（超過分支給） ■企業型確定拠出年金（401K） ■定期フォローアップ面談 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■各種社員交流イベント ■副業OK ■オフィス内禁煙・分煙 ■有料Eラーニングを無料利用可能 └paizaラーニング、Schoo(スクー) ■資格取得支援制度（ITパスポート、MOS資格など） └300以上の取得推奨資格を定めており、受験費用を全額負担！ ＼下記の資格取得をサポートします／ 目指せる資格は… ・ITパスポート ・MOS Excel エキスパート ・生成AIパスポート ・基本情報技術者試験・応用情報技術者試験 ・ORACLE MASTER Gold ・CCNA、CCNP ・マイクロソフト認定資格 ・Linux関連資格 ・AWS関連資格 ・CompTIA A+、Server+ など対象資格は随時更新しています

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: この求人は株式会社フェローシップの依頼を受けて行う職業紹介のための求人です。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 253,100円 - 473,750円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給