オープニングコールセンターの副SV

仕事内容 ◇ 当コールセンターについて ◇ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ECサイト運営システムの提供を 行っている当社。 今回募集するコールセンターでは、 当システムご利用のお客様の、 ECサイトでの注文や商品に関する 電話問合せに対応しています。 オープニングの新案件ですが、 会社としては他案件での 知見・ノウハウ・基盤も十分に ございますのでご安心ください。 ◇ 具体的なお仕事内容 ◇ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■オペレーターのエスカレーション対応 ■オペレーターの教育 ■オペレーター業務 など └・ECサイト関連の問い合わせ電話を取る ・応対資料を参照しながら回答する ・対応履歴の作成（PC入力） ＊SV、副SV、オペレーター数名で 構成されるチームです。 通常のオペレーター業務に加え、 副SVとしてオペレーターを まとめる役割も担います。 ‥∴‥∵‥‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥ ⭐＼ミドル層からの転職者も多数／⭐ 40代・50代からの転職者も多い当社。 年齢・社歴に関係なく、 評価される制度が整っているので、 「定年前最後の転職」として 当社を選んでくださる方も多いです◎ ⭐＼小規模で心地よい職場環境／⭐ 東計電算全体の従業員は800名以上に のぼりますが、同じポジションで 働いているのは7～8名ほど。 気軽に相談ができますし、 風通しも良い環境ですよ◎ ⭐＼ワークライフバランス◎／⭐ 完全週休2⽇制で基本は⼟⽇祝が お休みです！ 残業も少な⽬なので、退勤後の時間も 充実させられますよ◎ （変則で土日出勤になる場合もあり） ⭐＼女性が働きやすい企業／⭐ 産休・育休制度が充実しており、 女性が働きやすい環境です。 長期的なキャリアプランを 組み立てやすいため、スタッフからも 「長く続けやすい！」と好評を もらっています。

求めている人材 ✅コールセンター経験をお持ちの方 （アルバイトでの経験でもOK）

職場環境 ✅創業50年以上の安定企業◎ 有給や産休・育休、残業時間の短さ など無理なく・長く働ける 労働環境も整っています。

211-0063神奈川県川崎市中原区小杉町1-403武蔵小杉タワープレイス5階 株式会社東計電算　カスタマーサポート営業部 【交通手段】 交通・アクセス 武蔵小杉駅から徒歩2分 ＊川崎駅/横浜駅からもアクセス◎

時給1550円～1700円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 1700円 ※能力査定などにより昇給あり

固定時間制 勤務時間詳細 ⏰9:00～18:00（休憩1時間） ＊平日週5日 ＊時短勤務相談可

休日休暇 ＊完全週休2日制（土日祝）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（法定通り） ■交通費規定支給 ■屋外全面禁煙（喫煙所無） オペレーターも同時募集中（時給1400円～／アルバイト雇用）

試用期間あり 試用・研修期間：１～2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1450円 〜 1600円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 原則定時退社