海外ITプロダクトのカスタマーサクセス

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ◆クライアント企業のSaaSプロダクトの カスタマーサクセス支援を行います ◆電話、チャット、メールを通して ユーザーのお問い合わせに対応します ◆単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、 幅広い製品の中から最適な提案を行うことで SaaS導入企業の成功に貢献します ITエンジニア,カスタマーサクセス・カスタマーサービス

東京都品川区西五反田1丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階 アディッシュ株式会社 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 141-0031東京都品川区西五反田1丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル 6階

月給25万円～34万円 給与 昇給・賞与 月給 250,000円 ～ 340,000円 月給：250,000円～340,000円 ◎月給 25万円 ～ 34万円 固定残業時間：月30時間分（45,700円～62,000円）を含む 〇時短、固定休が希望の方は応相談。 〇試用期間：6ヶ月・条件の変更なし 月給250000円～340000円

固定時間制 勤務時間 ◆9:00～20:00のうち8時間シフト勤務 （1）9:00～18:00 / （2）11:00～20:00 ※残業はシフト勤務につき、ほとんど発生しません 月10～20時間程度 ※研修中（3か月程度）は、平日9:00～18:00勤務のみ ◆勤務日：週5日、週休2日シフト制勤務 ※土日祝日、年末年始、GW等も含むシフト制勤務 ※慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）あり 休憩：労働時間が6時間以上8時間未満の場合は45分、8時間以上の場合は60分

休日・休暇 詳細はご確認ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ■福利厚生 ・各種社会保険完備 ・昇給あり ・通勤手当支給（上限月3万円まで） ・健康診断（基礎項目＋女性向けオプション有） ・介護休暇 ・産前休暇/育児休暇 ※取得率100％ 男女共実績多数 －産休育休フォローアップ制度 ・休憩室、仮眠室（休養室）完備 ・フリードリンク、オフィスコンビニ等 ・休業ウェルカムバック制度 ・拠点、部署交流支援制度 ・持株会制度 ■研修制度・キャリア支援制度 ・新モデル事業創出制度 ・資格取得補助制度 ・外国語学習補助制度 ・社内公募制度 ・社内留学制度 ・意思表明制度 ・目標/行動フィードバック制度 ・レビュー（1on1） ・四半期に1回の全社会議 ・中期経営計画の公開 ・各種委員会制度 ・部活動 など 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■自分らしく働ける服装自由 ■急募！決定次第、締め切り！ ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり（規定あり） ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

試用期間あり 〇試用期間：6ヶ月・条件の変更なし

概要 海外ITプロダクトのカスタマーサクセス 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務先店舗・オフィス アディッシュ株式会社 出稿企業 アディッシュ株式会社 東京都品川区西五反田1丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル 6階 募集内容 この求人のポイント 留学やワーホリの海外経験を活かせます！【東京】急募！海外ITプロダクトのカスタマーサクセス！◆グローバルSaaS企業で多国籍メンバーと働く！◆新卒・第二新卒歓迎！髪型、服装自由◎ IT未経験から始めるチャレンジ◎急成長SaaS企業にて、多国籍メンバーと共に成長する職場環境！！ ＼グローバルSaaSプロダクトのユーザーをサポート！／ お客様のお悩みや課題を解決するカスタマーサクセスポジション！ グローバルSaaS企業にて、ITソリューションの提案サポートを通じて お客様の満足度を向上させていくお仕事です。 ◆この仕事のやりがい◆ ・先進SaaS業界で、やりがい抜群！ ・異業種とのコミュニケーションがあり、新しい発見と成長があります！ ・クライアント企業の成長を支える重要なポジション◎充実感を感じるお仕事です。 ◆このお仕事の魅力◆ ・英日バイリンガルが多数在籍する、国際色豊かな環境！ ・世界的なプロダクトに対する顧客満足度と高い評価を誇るチームにジョイン！ ＼多国籍メンバー活躍中◎／ 中国・台湾・韓国・ロシア・米国など、 12国籍のグローバルなメンバーと一緒にご活躍ください！！ 勤務地： 東京都品川区西五反田1丁目21-8ヒューリック五反田山手通ビル 6階 あなたにおすすめしたいポイント 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 業種・業界 人材紹介・派遣業 受動喫煙防止措置条項 屋内全面禁煙