ITヘルプデスク・カスタマーサポート/379446

仕事内容: 富山県富山市にある当社取引先のメーカーでのパッケージシステムの運用保守、調査業務をお任せいたします。 【業務内容】 1.パッケージの仕様を理解し、ユーザーからの問い合わせに対応するための調査業務 ・パッケージの仕様理解: ソフトウェアパッケージの機能や操作方法を深く理解します。 ・ユーザー対応: ユーザーからの問い合わせや問題報告に対して、迅速かつ的確に対応します。これには、電話やメールでのサポートが含まれます。 ・調査業務: 問い合わせ内容に基づいて、問題の原因を特定するための調査を行います。必要に応じて、他のチームや開発者と連携します。

求める人材: ■尚可 ・IT関連の学位または同等の実務経験 ・JAVAを使用したシステム開発および保守 ・要件定義、設計、実装、テスト、リリースまでの一連の開発プロセス

富山県富山市 株式会社アウトソーシングテクノロジー 勤務地: 富山県富山市

年俸300万円～400万円 給与: 月給（基本給）：20万5000円〜25万円 【毎月の支給】 ・基本給 ・残業手当 ・通勤手当 ・条件に応じて、家賃手当や家族手当を支給。 【賞与】 年2回（7月、12月）、賞与実績2.6か月 ※想定年収には20時間分の想定残業代を含んでいます。

固定時間制 勤務時間・曜日: 09:00〜18:00 所定労働時間：8時間、休憩1時間 ※配属先により時間の前後がございます。

休暇・休日: 【年間休日120日程度】 ■土日祝日（土日出勤も定期的にあり） ■GW休暇 ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■産休休暇 ■育児休暇 ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社半年後10日～勤続年数に応じて最大20日）※取得率9割！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備 ■確定拠出年金制度（401k） ■育児・介護休暇制度 ■引越補助、寮･社宅制度 ■メンタルチェック、キャリアプラン支援 ■自社保養施設、えらべる倶楽部（JTBベネフィット）利用可 ■資格取得支援制度（受験費用負担、祝い金） ■KENスクール割引 ■慶弔金制度

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: <本求人はSTAND UP EIGHTが支援する紹介求人です！> 応募後担当者より連絡いたします！ 履歴書等のサポート、 書類選考後は面接練習、 入社後のアフターフォローまで 総合的にサポートいたします！ 不安等ありましたら、いつでもご相談くださいませ！ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給