正社員
株式会社ティーエスネット 熊谷ソリューションセンター
埼玉県熊谷市中奈良
月給24万6000円~27万1000円
仕事内容 | 仕事内容: 月の出勤日数は17日~18日! 少ない日数でもしっかり稼げる★ ▶月収246,000円~271,000円! 【具体的な内容】 コールセンターでのテレフォンオペレーター業務 契約されたお客様(カスタマー)からの レジやパソコン等のお問い合わせに 電話で受付し操作方法の説明などを 行うカスタマーサポート業務です。 店舗が営業していない深夜・早朝の時間帯は 「監視」(処理結果の確認等)が主な業務となります。 ご対応した内容は専用ソフトに入力します。 ▶内容が分からない場合は、 「分かるものにお繋ぎします」と振ってもOK! ▶少しずつ内容や仕事の流れを覚えていきましょう♪ ★研修制度&サポート体制充実★ ︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶ 入社から1週間程度、職場に慣れていただき、 業務の大まかな流れを理解して いただくための基本研修があります。 配属後は先輩スタッフがトレーナーとしてフォローします。 わからないことはすぐにトレーナーへ 質問できる環境なので安心! また当社では、ほとんどの方が未経験からのスタート! 多くの未経験者を育ててきたノウハウを活かして、 しっかりとサポートしていく体制が整っています。 ★スタッフインタビュー★ ︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶·︶ 入社2年目/未経験スタートの40代女性スタッフ カスタマーサポート(コールセンター)の仕事は 初めてで、最初は問い合わせ内容が理解できず、 どう聞き返せば良いか分からないこともありました。 どうしてもお応えできない時は 「分かるものにお繋ぎします。」とお伝えし 頼れる先輩スタッフに代わってもらいました! もちろん、お応えできなかった内容については、 そのつど質問しアドバイスをもらいました。 色々なお電話に対応していくなかで 徐々に知識も増えて 今ではスムーズに対応できるようになりました。 個人差はあると思いますが 2~3ヵ月するとだいぶ慣れると思います。 ------------------------------------ ▶応募前のご質問も受付中! 【048-599-4337】採用担当まで 「求人を見た」とお問い合わせ下さい☆ ------------------------------------ 【雇用形態】 正社員 |
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求めている人材 | 求める人材: ❐未経験者歓迎 ❐経験者歓迎 ❐電話で話をするのが好きな方歓迎 ❐PC知識を身に付けたい方 【こんな方活躍中!】 一般事務・受付・アパレル・携帯ショップ・ 接客業・サービス業等の経験者や 製造業や工場勤務、元派遣スタッフなど、 全く畑違い?と思われる 異業種からの転職者も多数活躍中♪ ◎20代~50代まで幅広く活躍中♪ |
勤務地 | 埼玉県熊谷市中奈良1224 株式会社ティーエスネット 熊谷サービスソリューションセンター 勤務地: 株式会社ティーエスネット 熊谷サービスソリューションセンター 富士通フロンテック(株)熊谷SSC内 東棟3F <受動喫煙対策> 敷地内禁煙 【交通手段】 アクセス: 「熊谷駅」から車で15分・バスで20分 R407「刀水橋」から車で10分 車・バイク通勤歓迎(無料駐車場あり) ★行田市、深谷市、本庄市、 群馬県太田市、邑楽町、館林市からも通勤便利! |
給与 | 月給24万6000円~27万1000円 給与: 月給246,000円~271,000円 ※上記は時給計算となります。 (時給1,300円~1,625円) \働く時間帯・曜日によって割増手当が支給/ ライフスタイルに合わせた働き方ご相談ください <収入例> ➀月17日出勤 ▶月給255,300円 内訳/ 平日:9日+土日祝:8日 ➁月18日出勤 ▶月給271,400円 内訳/ 平日:10日+土日祝:8日 ※収入例に残業代は含みません! 残業がある場合は、別途プラスされます♪ |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 23:00~翌9:00 (月平均17.5日出勤) ※上記の時間内で出勤時間の調整が可能な場合もあります。 お気軽にご相談ください☆彡 ✅土日祝は割増手当 ✅22時以降や時間外割増手当 |
休日・休暇 | 休暇・休日: シフト制▶月17~18日勤務 有休取得率はほぼ100% 交替で長期休暇も取得可能◎ *意外と便利な平日休みあり♪ 飲食店やレジャー施設などを有効活用できます。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 交通費全額支給 昇給あり(年1回) 賞与あり(年2回) ※昇給後の支給 特別休暇(年2回) 家族手当 皆勤賞 クリスマスイベント (ケーキとチキンを配ります!人気の行事です) 服装自由 車・バス通勤OK 感染症対策実施 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件 |
その他 | その他: 【選考の流れ】 応募→面接→採用 お電話またはネット応募後、面接となります。 面接の際は、履歴書(写真貼付)をご持参ください。 面接は、自然体で自分を飾ることなく 率直な気持ちや考えをお聞かせください。 ////////////////////////////////////////////////////////// <応募・お問い合わせ> ①WEBからの応募 氏名、メールアドレス、 電話番号等を入力して簡単応募。 応募後、折返しご連絡させていただきます。 ②電話でのお問い合わせ 【048-599-4337】まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ※平日:9~17時で受付 ////////////////////////////////////////////////////////// <その他> *新着でお仕事をお探しの方 *午後からの仕事や夜勤をお探しの方 *週休2日で安定して稼ぎたい方 *ハローワークをご利用中の方 など是非ご検討ください! 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 246,000円 - 271,000円 月給 平均所定労働時間(1か月当たり): 158時間 |
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仕事の特徴 |
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募集人数 | 3人 |
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社名 | 株式会社ティーエスネット 熊谷ソリューションセンター |
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代表者 | 星名 潤一 |
本社所在地 | 1010042 東京都千代田区神田東松下町41-1 H1O神田 |
企業代表番号 | 0352982265 |
事業内容 | 通信・インターネット |
コールセンターでの受付スタッフ(夜勤)
株式会社ティーエスネット 熊谷ソリューションセンター