【札幌】チームリーダー候補/IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー web/オープンプロジェクトマネージャー

企業名 株式会社ＳＨＩＦＴ ＰＬＵＳ 求人名 【札幌】チームリーダー候補/IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー 仕事の内容 ■成長率を維持し業績を拡大していくうえで、適切なデリバリ運営環境の維持や新規案件獲得のために複数案件の管理・運用ができる人材が必要となるため、PMとして働いていただく方を募集しております。 【業務内容】■案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断。複数案件の一括管理■顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案■メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及■業務設計：新案件立ち上げ、既存顧客からの追加案件受注時の業務設計■進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告■二次対応など 募集職種 【札幌】チームリーダー候補/IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー

必要な経験・能力等 【必須】いずれかの事業に関するプロジェクト管理/案件管理のご経験 ■BPO事業■ITソリューション関連事業 ■開発関連事業■セキュリティ関連事業 【歓迎】 ■コンタクトセンターのネットワーク(インフラ)環境立ち上げ・環境基盤構築経験■SAP/ERP/Salesforce などの類似システムの開発、使用環境構築、導入支援、運用保守等の経験 ■ネットワークのリテラシーをお持ちの方■生成AIに関するリテラシーをお持ちの方■セキュリティに関するリテラシーをお持ちの方 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします

北海道札幌市北区北7条西4-4-3札幌クレストビル3階 株式会社SHIFT　PLUS 予定勤務地 北海道札幌市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：札幌拠点 所在地：北海道 札幌市北区 北7条西4-4-3札幌クレストビル3階 最寄駅：JR 札沼線 札幌駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：リモートワークについて：原則出社（案件の状況によってはハイブリット勤務も可能です。） / 出張：あり 転勤：当面無

月給30万8000円～46万3000円 想定年収 400万円～601万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥308,000～ 基本給￥266,000～ 固定残業代￥42,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回1ヶ月分各0.5ヶ月分 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:15（所定労働時間08時間） 休憩：75分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（当社カレンダーによる5勤2休制） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：・カスタマーサポート事業（コールセンター支援 / FAQマネジメント / チャットボット支援）・ITアウトソーシング事業（ITヘルプデスク / システム運用・監視 / マニュアル作成 / ソフトウェア品質保証）・地域活性化事業 設立：2015年04月 代表者：代表取締役 綿貫 健吾 従業員数：301人 平均年齢：34.0歳 資本金：30百万円 株式公開：非公開 主な株主：株式会社SHIFT 本社所在地：〒780-0053 高知県高知市 駅前町１－８ 第７駅前観光ビル その他備考・企業からのフリーコメント：弊社は、お客様と地域の課題解決に貢献することをミッションとし、2015年に高知県で旗揚げされた、東証プライム上場企業「株式会社SHIFT」100％出資のIT企業です。 設立されて以来、ソフトウェアテストの品質保証及び、カスタマーサポートの業務を通して、様々なお客様に支えられながら今日まで邁進してまいりました。 経営理念は「その声の先にある未来へ」。カスタマーサポート領域における、ユーザーの『声』を起点にした高精度な定性分析データをベースに、業務効率/サービス価値の向上を支援しています。『VoiceMill』は”人”が介在することで、行間を読み解き真の顧客の課題を要約し、個社ごとに最適解を提案することが強みです。地方創生にも力を入れており、ITの力で地域活性にも注力するSHIFTグループの企業です。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 時短勤務あり
• 完全週休2日制
• 土日祝休み