自動車保険の更新に関するコールセンター運営スタッフ(SV)

仕事内容 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ★★7月1日スタート★★ 新規チーム立ち上げに伴い コールセンターや保険業界経験者募集！ SVとして腰を据えてキャリアUP♪ 手厚い待遇のNTTグループで安定◎ ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ＼おすすめポイント／ ―――――――――― ●チームの立ち上げから従事できる！ ┗SV／SSV／スタッフの計5名体制（予定） ●平日のみ×17時半終業で私生活と両立◎ ┗土日祝休み♪夏冬ほか連休あり ●高月給31.4万円～スタート！ ┗給与2ヶ月分の特別手当あり （2024年実績） ●宿泊施設・ジム、映画割引など福利厚生◎ ┗職場には休憩室や社員食堂も完備！ ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・ ┏……………┓ ：お仕事内容： ┗……………┛ お任せするのは自動車保険に関する コールセンターの新チーム立ち上げ および運用準備・オペレーション管理など SV業務全般です。 自動車保険の更新手続き、変更手続きなど、 既存のお客さまからのお問い合わせ対応が メインのセンターになります。 ※今後、新規受付も対応予定 ▼具体的には… (1)運用準備業務 ・クライアント調整 ・SSV、オペレーター向け研修準備 ・オペレーション実施準備 (2)SV業務 ・オペレーション管理 ・勤怠管理 ・SSVやオペレーター挙手対応 など。 すでに稼働中のコールセンター内に NTTネクシアの新規チームが発足。 SV1名、SSV1名、オペレーター3名体制で スタートする予定です。 リーダーとして運営体制を整え、 メンバーを牽引できる方を募集します。 入社後、損保一般試験基礎単位を 取得して頂きます。 ※不合格の場合、勤務継続できない場合あり ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・ ▼経験活かしてキャリアUP▼ ――――――――――――― 損害保険・金融系のコールセンター経験や SVとしてチームを立ち上げた経験などを 活かしてご活躍いただけます！ 少人数制の風通しのよい環境で 心機一転、自分の力を試してみたい方、 保険・金融業界の知識を活かして SVにチャレンジしてみたい方、 あなたのやる気を応援します♪ ▼頑張りが認められてやりがい◎▼ ―――――――――――――――― 高月給31万4120円からスタート！ 6月・12月の評価に基づき、 毎月、勤務加算手当を支給！ さらに基本給2ヶ月分の特別手当あり♪ SVとしての手腕やチーム運用実績など 頑張りは収入面にしっかり反映されるから やりがいや成長を実感しながら働けます。 ▼プライベートと両立しやすい▼ ――――――――――――――― 基本は平日17時40分終業。 土日祝休み、夏季休暇や 特別連続休暇もあり！ 「家庭と両立したい」 「メリハリつけて働きたい」 「自分の時間も大切にしたい」など ＜仕事＞と＜プライベート＞ どちらも大切にしたい方におすすめ◎ ライフワークバランスもばっちりです♪ ・‥…━…‥・‥…━…‥・‥…━…‥・

求めている人材 ┌───[ 経験者募集！ ]───┐ 学歴不問！ コールセンター勤務や 金融・損保業界経験活かせる └─────────────┘ ＜必須条件＞ ・コールセンター経験のある方 ・損害保険の経験がある方 ・損害保険の経験がない場合 金融系のSV経験のある方 ・タイピング50文字／分 エクセル（基本操作程度） ・募集人資格の取得 ＜歓迎条件＞ ・コールセンターの立ち上げ 経験がある方 ・コールセンターの業務の 設計経験がある方 「新しい環境で頑張りたい」 「チームの立ち上げに関わりたい」 「経験を活かしてキャリアUP！」 「家庭と両立できる職場がいい」 etc.志望動機はなんでもOK！ 少しでも気になったらぜひご応募ください。

職場環境 ≪自動車保険業務／浜松町センター≫ 駅近＆複数路線が利用可能なので、 通勤ラクラク♪ 給茶機・冷蔵庫・電子レンジ完備の 休憩室ほか、個人ロッカーもあり♪ オフィスビル内にはコンビニや飲食店も 多数あり、ランチには困りません◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

東京都港区芝浦 株式会社NTTネクシア/0405khs2507011 【交通手段】 交通・アクセス JR山手線「浜松町駅」徒歩7～8分、都営浅草線・大江戸線「大門駅」徒歩13分、ゆりかもめ「日の出駅」徒歩3分

月給31万4120円～33万280円 給与詳細 基本給：月給 31万4120円 〜 33万280円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■月給内訳： 基本給300,000円+職責手当+勤務加算手当+サポート手当 ※職責手当10,000円 ※勤務加算手当4,120円～20,280円 (6月・12月の評価により変動) ※サポート手当3,500円 ■その他 交通費全額支給 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024 年度実績 ※全て当社規定に基づく - ス┃タ┃ッ┃フ┃の┃声┃ …┛…┛…┛…┛…┛…┛ （別チームSV、45歳男性） 前職はオンラインバンキングに関する コールセンターのサブSVです。 オペレーターの派遣社員として5年、 サブSVの契約社員として5年ほど 勤めました。 子育てがひと段落して妻が本格的に 復職するのに伴い、家庭と両立できる 職場に移りたいと考え、こちらに転職。 土日休みで手当や福利厚生が 充実していたことが決め手です。 医療保険のコールセンターで 新チームの発足からSVとして従事。 保険業界は初めてでしたが、 商品知識や関連する法令についてなど 基本的なことから研修で学べて ありがたかったです。 SV業務に携わっていた経験は、 運用体制の構築や研修プログラムの 新規作成など立ち上げ業務でも 十分活かせました。 裁量性が高い分、お客様はもちろん スタッフにとっても満足感ある環境を 整えられるよう工夫できて すごくやりがいがあります。 頑張りは年2回の評価で各種手当に 反映されるから達成感もあります。 平日夜や週末はお休みだから 家族とすごす時間も大切にできます。 妻と協力して家事を分担しつつ お互い仕事にも邁進できて 今の環境に満足しています。 引き続き頑張って正社員に キャリアアップしたいです。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日 8:40～17:40 （休憩1h、実働8h） ⇒月～金、週5日勤務 契約更新期間：有期での通算契約期間は5年を上限とする。(無期社員等への登用制度あり）

休日休暇 土日・祝日 年末年始（12／29～1／3） 夏季休暇（1～3日） 特別連続休暇（1～2日） 会社記念日休暇（半日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費全額支給 社会保険完備 定期健康診断 サポート手当：3500円／月 勤務加算手当4120円～2万280円／月 （6月・12月の評価により変動） 特別手当：基本給2か月分相当／年 （2024年度実績） NTT保養施設利用OK 宿泊施設やジム、レジャー等の優待割引 映画館割引、各種相談窓口など 無期社員登用制度あり 休憩室完備 （給茶機・レンジ・冷蔵庫あり） 個人ロッカーあり ※全て当社規定に基づく 【服装】 オフィスカジュアル ※男性は襟付きシャツ着用 ※ジーンズ等のカジュアルパンツ、 極端なネイル・茶髪等は不可

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ◆入社日：7月1日（火）9:30～18:00 　　　　　NTTネクシア本社（虎ノ門） ◆試用期間：入社日から3ヶ月 ◆研修期間：2025年7月中（調整中） 　　　　　　8:40～17:40　浜松町センター ※試用期間終了後は、出勤状況や業務遂行レベルが一定に達している方のみ、原則半年毎の契約更新 ※有期契約社員の雇用上限は５年。正社員登用制度があり（当社規定による） 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 31万4120円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 午前
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎