資格不問　大卒以上　DIコミュニケーター　製薬企業のくすり相談窓口担当　問い合わせ対応　大手ヘルスケア企業　正社員

仕事内容: 医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化したEPファーマラインにて、新たな採用を開始!! 《9/1・10/1入社》【大阪｜資格不問枠】DIコミュニケーター ※勉強意欲のある方であれば、医療業界未経験でもチャレンジ可能です！ 【勤務地】大阪オフィス（本町駅）もしくは大手製薬企業内（大阪市内） 現在、20代30代40代の男女が活躍中！！ ////////////////////////////////////// 《電話でのお問い合わせ》 03-6277-8735（担当：海野）まで 「Indeedを見た」とお問合わせください。 ////////////////////////////////////// 【仕事内容】 製薬企業のDI（くすり相談窓口）担当として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です！ 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です！ また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です！ ※ DI(ドラッグインフォメーション)とは？ Drag Information（ドラッグインフォメーション）の略であり、医薬品の情報を管理する業務を称したもの 【研修制度】 EPファーマラインでは、医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には入社後約2ヶ月の間、座学での研修を受講してもらいます。 （研修期間は配属先によりり1ヶ月程の場合があります） 経験豊富な講師から、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。 -------------------------------- 【雇用形態】 正社員 --------------------------------

大阪府大阪市西区靱本町 株式会社キャリアビジョン 【勤務地】 株式会社ＥＰファーマライン 【勤務場所】 大阪府大阪市西区靱本町1-11-7信濃橋三井ビルディング EPファーマライン大阪オフィス 大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内） 株式会社EPファーマラインは、東京都豊島区に本社を置き、MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業です。 医薬・医療・医療機器・ヘルスケアに特化したコンタクトセンター事業で業界トップクラスのシェアを誇っています。 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の経験を活かし実力を発揮していただくことができます。製薬業界でもニーズが高まっている新規事業の中で、そのコアメンバーとして事業を成長させることに携わることができ、やりがいを持っていただける環境です。 --------------------------------

年俸300万円～400万円 【給与】 年収 3,000,000 円 - 4,000,000円 ※年俸以外に決算賞与が年１回支給あり 賃金形態：年俸制。年俸の1/12を毎月支給 （当月末締め、当月25日払い） 月30時間相当の固定残業代として 月47,550円（年収300万円）～月63,390円（年収400万円）を給与に含み支給 -------------------------------- 【応募条件】 ＜must＞ * からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方 * 大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上 * コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 * 電話応対、タイピングに抵抗のない方 * 2023年10月1日までに入社が出来る方 ＜better＞ * 販売や接客、営業などの顧客折衝経験がある方 ※お客様のお困り事をヒアリングし、ニーズをくみ取る事ができる方 登録販売者資格をお持ちの方 * 理系出身者尚可 * コールセンターやBPO経験者尚可 * 教育産業等において教師や講師などの経験がある方 -------------------------------- 【勤務時間】 9：00～18：00 -------------------------------- 【休日休暇】 ・完全週休2日（土日) ・祝日 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・年間休日120日以上 --------------------------------

固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 9：00～18：00 -------------------------------- 【休日休暇】 ・完全週休2日（土日) ・祝日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【待遇・福利厚生】 ・各種社会保険制度完備 ・決算賞与あり ・年1回昇給あり ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・カウンセリングサービス ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・誕生日プレゼント ・永年勤続表彰 -------------------------------- 【職場の雰囲気等】 東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の経験を活かし実力を発揮していただくことができます。 -------------------------------- 【選考フロー】 書類選考→WEB適性検査／1次面接→大阪オフィスでの最終面接 ※経験・面接評価によっては、フロー変更あり -------------------------------- 【応募後について】 ・Indeedから応募 2日以内にお電話またはメール致します。 採用担当：海野（ウンノ） TEL：03-6277-8735 --------------------------------

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内