問い合わせ対応のコールセンタースタッフ

仕事内容: ---★この求人のpoint3選★---- ★完全週休二日制でプライベートも充実！ ★受電対応のみ！ノルマやセールスは一切なし◎ ★正社員雇用のコールスタッフだから安心安定◎ ----------------------------- 弊社クライアント先であるコールセンター様にてお電話でのカスタマーサポート業務をお任せします。 ※配属部署は適性を考慮の上で決定します。 ATMオートフォンからのお問い合わせ対応業務です。 ▼具体的には... ・利用者からの問合せ対応 ・カードの再発行手続き ・利用停止の手続き ・サービス内容の案内や説明 など 【問い合わせ例】 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」 など マニュアルは、基本的に上から下まで読めば全て対応が完結するようになっています◎ 枝分かれする場合は該当箇所をクリックすると飛べるようになっており、スタッフからも分かりやすいと好評です！ ・受電対応のみ ・ノルマもセールスもありません◎

求める人材: 未経験歓迎！職歴不問！正社員経験年数制限なし！ ※20〜30代が活躍しています。 ※経歴は問いません。 【歓迎条件】 ・コミュニケーションスキル ・タイピングスキル ＜あれば尚可＞ ・コールセンター経験

大阪府大阪市北区天満橋 株式会社ケンツー 勤務地: 大阪事業所 ■受動喫煙対策：喫煙スペースあり

月給20万円以上 給与: 月給(基本給):20万円〜 想定年収:250万円〜 (年齢や経験に応じて相談可) 賞与あり:年1回 給与改定:年2回 交通費支給 残業手当:残業時間に応じて全額支給 転勤手当 家族手当 住宅手当(自己名義の住宅にお住まいの場合、一律1万円支給) 役職手当 出張手当 資格手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:00～22:00内でのシフト勤務 ※シフト制で所定労働時間8時間勤務、休憩1時間 ※勤務時間は拠点により異なります。 ■残業時間：多くても5時間程度 ■時短勤務：可 ■時短勤務詳細：週3日～､1日5時間程度～ ※時短勤務の場合、契約社員での雇用となります。

休暇・休日: ■年間休日113日 ■完全週休二日制(シフト制。休日は希望を提出できます) ■年末年始休暇 ■有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与〜勤続年数に応じて最大20日) ■慶弔休暇 ■夏期休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■研修あり ■福利厚生施設利用制度 ■社内表彰制度 ■退職金制度 ■サークル活動 ■建通ファクトリー(社内ベンチャー制度)

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【選考フロー】 書類選考、最終面接 【面接地】 関西支店 / 大阪府大阪市北区東天満2-9-1 　若杉センタービル本館1201 【選考フロー】 書類選考:写真つきの履歴書と職務経歴書の提出 ↓ 最終選考:部門責任者との面談(対面) ↓ 採用決定 ＜オンライン面接について＞ 対面での面接をお願いしておりますが、遠方にお住まいの方はWEBでの対応も可能です。 ※基本は対面面接1回での選考ですが、希望する方は最終選考前に会社説明も含めたWEBでのカジュアル面談の実施もできます。 こちらの求人は、 株式会社Dストリーム が委託された有料職業紹介による求人です。 応募後は 株式会社Dストリーム よりご連絡をさせていただきます。（紹介事業所番号　27-ユ-304699） 株式会社Dストリーム では ・未経験者歓迎 ・ホスピタリティがある方 ・元気がある方 ・第二新卒 ・学歴不問 ・ブランクOK 不動産、営業やサービス業、飲食、工場、倉庫現場系など色んな求人をご紹介可能です。 求人情報 ID : 369341 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 200,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給