【20代活躍中】カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: 【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック®で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【業務詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握（実施頻度、サーベイスコア） ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 【目指す方向性】 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする

求める人材: ・カスタマーサクセス職またはそれに準ずる1年以上の業務経験 ・ソリューション営業の経験（HR系、ITプロダクト、Webサービスなど） ■メンタルヘルスケアテック事業 プレゼンティズムを可視化し、組織の課題を明確に生産性向上・離職防止につなげる組織分析ツール【ラフールサーベイ】を、 エン・ジャパンやミュゼプラチナムなど有名企業をはじめとした企業向けに展開しています！ ■スリープテック事業 ■保育園事業

東京都中央区日本橋茅場町2-9-5日進ビル7階 株式会社ラフール 勤務地: 〈勤務地〉 東京都中央区日本橋茅場町2-9-5日進ビル7階 茅場町駅徒歩1分 自社内勤務 転勤の可能性：なし

年俸400万円～600万円 給与: 〈給与〉 想定年収：400万円~600万円 賞与回数：賞与なし 昨年度賞与実績： インセンティブ：なし 〈年収例〉 ※現年収を考慮いたします。 〈補足情報〉 ※現年収を考慮いたします。

固定時間制 勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務： 月間平均残業時間：40時間以下

休暇・休日: 〈休日休暇〉 休日：土日祝休み 年間休日：124日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、GW休暇、介護休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休 補足情報：〈休日休暇〉休日:土日祝休み年間休日:124日◇年末年始休暇◇夏季休暇◇有給休暇（初年度11日付与）◇慶弔休暇◇産休、育児休暇◇介護休暇◇看護休暇◇生理休暇・子どもを持つメンバー、女性メンバーが多いので、看護休暇・生理休暇などは取得しやすい環境です。・有給の半休取得制度あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉 社会保険完備、交通費支給、健康診断、退職金制度 補足情報：〈福利厚生・諸手当〉各種社会保険完備交通費支給健康診断退職金制度〈その他の福利厚生・諸手当〉◇服装自由◇花粉症手当◇婦人科検診負担◇各種ワクチン接種負担◇社内イベント有り（新年会、忘年会、創業記念イベントなど）◇ジョブチェン、副業可能◇ラフール大学

試用期間なし

その他: ＜選考に関して＞ カジュアル面談の有無:状況に応じてある 会社説明会の有無:なし 適性テストの有無:あり ＜選考フロー＞ 書類選考⇒面接2～3回⇒内定 ＜補足情報＞ ※状況に合わせてご調整いたします。 有料職業紹介事業者名:リバース株式会社 有料職業紹介許可番号:13-ユ-308689 本求人はリバース株式会社にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上で、リバース株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 4,000,000円 - 6,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり