空調機器に関する相談窓口での電話取り次ぎ・事務

仕事内容 ＊土日祝休みで8:50～18:00のワンシフト！ ＊不具合の相談の「受付」がメインの仕事！ ＊服装自由！ネイル・ピアス、髭もOK！ ＊未経験からオフィスワークデビュー歓迎！ 【電話取り次ぎおよび事務のお仕事】 ◆◇三菱重工冷熱株式会社のお仕事です◆◇ 【仕事内容】 空調機器に関する相談窓口の、電話取り次ぎのお仕事です！製品の品番やお客様のご不明点を確認して、専門の担当者へ電話を転送したり、別窓口へのかけ直しの依頼をするだけなので、かんたんです！また、電話対応の合間に事務のお仕事もお任せします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ◆電話対応のお仕事 ＜対応の流れ＞ 1.お客様から「エアコンの取付方法を相談したい」と入電 ↓ 2.決まっている確認事項を、ひとつずつお客様へ伺っていただきます (氏名、製品型番、不具合内容など) ↓ 3.技術相談員へ電話を転送・もしくは折り返しの対応として、完了！ ▼その他具体的なお問い合わせ ・『製品の修理をしたい』 →修理窓口へ架けなおし依頼 ・『取扱製品の部品を購入したい』 →部品購入窓口へ架けなおし依頼 ・『エアコンの取り付け方法を相談したい』 →相談員へ転送 ・『先程対応してくれた担当者ともう一度話したい』 →相談員へ転送 ◆電話対応の合間に対応する、事務のお仕事 ＜対応の流れ＞ 1.修理の完了報告が漏れている案件や、正しく処理がされていない請求伝票などのデータを抽出して、リストを作成 ↓ 2.メール(またはFAX)で業者の方へ報告して、完了！ ★1週間の研修でスタートできるシンプル業務！ 不具合の相談の「受付」を行うお仕事だから、詳しい製品知識が無くても大丈夫！ ★お問い合わせの製品や部品名称は多数ありますが、システムで商品検索もできるのでかんたん！ ★少人数の部署のため、ひとりひとり丁寧にフォローします！業務中にわからないことがあってもすぐに質問→解決できます◎ ＼こんな方にお勧め／ ◎土日祝休みで家庭と両立して働きたい！ ◎コールセンターのお仕事初挑戦！ ◎接客業の経験を活かせるオフィスワークがしたい！ ◎毎日決まった時間で働きたい！ ◎大人数の職場は苦手・・・ ～～ここがポイント～～ ＼＼働くメリットがいっぱい／／ 【自分らしくお仕事】 服装自由！ネイル・ピアス、髭もOK！髪色は派手じゃなければOK！お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレもOK！ 【土日休み！】 うれしい土日休みで家庭とプライベートをきっちり分けられる！ 【固定シフト、残業ほぼ無し！】 固定シフト＆残業ほぼ無しなので、仕事終わりにお買い物や習い事などプライベートの時間を確保できます！ 【オフィスワークデビュー歓迎！】 事務経験はないけど挑戦してみたいという方にピッタリ！かんたん一次受けのお仕事からオフィスデビュー◎お客様の氏名・製品型番・症状を聞いて、担当部署へ転送or折り返し対応とするだけ◎しっかりと研修もあるので安心してスタートできます！ ★少人数チームで和気あいあいとした雰囲気 ★不明点や不安なことがあった際はすぐに相談できる 【入社・研修】 ＊入社日：即日入社OK！ ＊研修期間：入社後1週間(同時給) 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ●キーボードを見ながらパソコン文字入力できればOK！ ＜こんな方大歓迎！＞ ●電話応対経験がある ●オフィスワークやコールセンター未経験OK！ ●フリーター・主婦(夫)歓迎 研修やサポートも充実しているので安心してスタートできます！ ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

愛知県名古屋市昭和区 トランスコスモス株式会社(1227967)wk 【交通手段】 交通・アクセス 御器所駅より徒歩7分

時給1350円 給与詳細 基本給：時給 1350円 ※交通費別途規定支給あり(上限3万円迄/月)

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(休憩70分／実働8:00) 残業ほぼなし 最後の応対が長引いた場合は発生する可能性あり

休日休暇 ＜勤務日数＞ 月～金／週5日 ＜休日＞ 土・日・祝 その他夏季休暇、年末年始休暇有り

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●研修制度 ●有給休暇(規定あり) ●社会保険完備(法定による) ●交通費あり(上限3万円迄/月) ●屋内禁煙(屋外に喫煙スペースあり) ●服装自由(華美過ぎないもの) ※ジーンズ・スニーカーOK ※ダメージジーンズはご遠慮ください。 ※室内履きできる靴必須(外におろしていない物)

試用期間あり 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ひげOK