ホテルの総合職(運営・販売・総務)

仕事内容 【仕事内容】 ～相鉄G／JR・東急との直通運転によりビジネス拡大中／早い段階からマネジメント業務にチャレンジ可能～ 直営で国内外58店舗展開しており、今回の勤務地は直営店舗のみで運営を支える総合職社員を募集します。 ■業務概要: フロントにてホテルの基礎知識や接客対応を学んだあと、入社半年を目安に「運営」「販売」「総務」いずれかに就き、業務改善やサポート活動に幅広く取り組んでいただきます。 ＜運営担当＞ ・口コミなど“お客様の声”を拾い、業務改善を進める他、オペレーションの改善、従業員の負担軽減につながる試みも行うポジション ・新サービスの導入や、報告書フォーマットの改変などを実行し、効果を見極めながら各ホテルへと波及させます。 ＜販売担当＞ ・渉外窓口となって“ホテル宿泊サービス”のより良い販売のカタチを模索していくポジション ・宿泊料金のコントロール、団体予約対応 ・宿泊予約サイト事業者やエージェントとの折衝 ・各ホテルとの調整を進めていきます。オフィスワーク中心ですが、ホテル訪問も行います。 ＜総務担当＞ ・ホテルスタッフの人事労務全般に取り組むポジション ・入退社手続き、勤怠管理、労務面での各種申請や届出、採用活動 ・正社員に加え、パートナー社員も多くグローバル人材のため、それぞれの形態を把握し、適切な応対を進めることが求められます。 ※初任地は現在のお住まいも考慮しながら決定させていただきます。 仕事番号：3462 【職場について】 「運営」「販売」「総務」いずれかのポジションで、ホテル運営を支える重要な役割を担っていただきます。お客様の声を活かした業務改善、新サービス導入、予約や料金の管理、人事労務全般など、多岐にわたる業務でホテル運営の質を向上させます。チームと協力し、現場と連携しながら、自らのアイデアや経験を形にできるやりがいのある環境です。 【アクセス詳細】 JR神戸線三ノ宮駅東口より徒歩3分 【周辺環境】 駅周辺にはコンビニが複数あり、24時間営業で軽食や日用品の購入が可能です。また、徒歩5～10分圏内にスーパーやドラッグストアがあり、日常的な買い物にも便利です。医療面では、駅周辺に内科や歯科クリニックが点在し、安心して利用できます。銀行やATMも徒歩圏内に揃い、金融手続きにも困りません。 【採用担当者からのコメント】 ＜勤務地詳細＞ 相鉄グループが展開する各ホテルに配属になります。 住所:神奈川県、千葉県、東京都、長野県、愛知県、京都府、大阪府、兵庫県、広島県、新潟県、北海道、熊本県、宮城県 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 ■入社後の流れ 入社後は、半年程度フロント業務の中で「ホテルの現場では、どんな仕事が行われているのか？」等を理解いただきます。配属後はOJTとなり、上司・先輩に何でも聞ける環境があります。 ■働き方 残業15h程度、各種社会保険完備 基本的に日勤となりますが、急遽夜勤担当のお休みなどが発生した際に担当頂く場合があります。 ■将来のキャリアパス 数年単位で運営・販売・総務のジョブローテーションを予定。“ホテル経営をバックアップする業務”をマスターし、ホテルビジネスのプロフェッショナルへ成長いただきます。 エリアマネジメント制となり、係員～統括支配等キャリアアップ可能です。 【この求人について】 株式会社アルファスタッフが仲介する株式会社相鉄ホテルマネジメント求人の紹介案件です。紹介後の雇用形態は正社員となります。

資格 ＜必要な能力・経験＞ ＜応募資格/応募条件＞ ＜職種未経験・業界未経験歓迎＞ ■必須条件: ・接客、販売、営業など顧客折衝経験のある方 ※介護業界・タクシードライバーからご活躍されている方もいらっしゃいます！ ■歓迎条件: ・ホテル業界経験者 ＜必要な免許・資格＞ ・接客、販売経験必須

職場環境 【従業員構成】 全体約40名女性7割、男性3割 20代後半の方が活躍中！

〒650-0025兵庫県神戸市中央区旭通5-2-3 相鉄フレッサイン神戸三宮(兵庫エリア) 勤務地備考 兵庫県神戸市中央区旭通５ー２ー３

月給23万1000円～27万7000円 給与 月給 23万1000円～27万7000円 （一律手当を含む） ※経験や年齢により考慮 交通費：交通費支給 交通費支給全額支給(社内規定有り)

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 ＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制 週平均労働時間:40時間00分 対象期間の総所定労働時間:176時間00分 休憩時間:60分(12:30～13:30) 時間外労働有無:有 ＜勤務時間＞ 9:00～18:00(シフト制) ＜勤務パターン＞ 13:00～22:00 22:00～8:00 ＜その他就業時間補足＞ 残業時間:月15時間程度休憩時間変動あり:現場では固定の時間に休憩が取れると限らないため

休日 月9休制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日～20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数108日 ※月間公休数が9日 ※年間休日数に加え、入社半年後に有給10日が付与されます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当:会社規定に基づき全額支給 寮社宅:転居を伴う異動時には家賃補助あり※福利厚生欄参照 社会保険:各種社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ OJT中心 ＜その他補足＞ ・業績連携の報奨制度 ・健康診断／インフルエンザ予防接種 ・ベネフィット・ワン ・従業員割引制度 ・研修制度 ・資格取得支援制度有 ・社宅:転居を伴う異動時に家賃補助あり(基準額の80%会社負担) ・Welcome特別休暇 ・受動喫煙防止措置：屋内禁煙

試用期間なし

その他 【ブランド名】 宿ジョブ 【事業内容】 ホテル業界への人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アルファスタッフ 所在地：愛知県名古屋市中村区那古野一丁目47番1号 名古屋国際センタービル24Ｆ 【紹介先企業】 会社名：相鉄フレッサイン神戸三宮(兵庫エリア) 所在地：兵庫県神戸市中央区旭通5-2-3

• 資格取得支援あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給