カスタマーサポート担当

仕事内容 【すぐキャリ とは？】 人材系ベンチャーであるフルスタック株式会社が始めたキャリアアップサービスです 「すぐ働きたいけど、日雇いやバイトだとスキルが付かない」 「派遣や契約社員でも、スキルアップできる仕事をしたい」 「一生続くキャリアを、今こそ始めたい！」 そんな方に向けた、キャリアアップできる派遣サービスです。 他の派遣会社との違いは3つ １、平均、応募から1週間で仕事を始められる ２、派遣で働きながら、一生使うスキルを身につける ３、より成長、より安定できるキャリアパス。 →すぐ働きながら、リモートワーク、時短、フレックス、年収UPなどキャリアアップで目標を叶える 【お金をもらいながら学習できる会社！？】 他との違いはキャリアアップできる研修体制！ さらに、当社の研修は他社とは一味違います！なんと、【お金をもらいながら学習できる会社】がコンセプト！ 入社後はまず、未経験でも挑戦しやすい業務からスタートしていただき、6ヶ月ごとにリスキルプランでスキルUPを図っていただきます。 働きながら学び、学んだ内容と職歴を元に、理想の働き方に向けてキャリアアップします。 （通常なら数十万円かかる講座が無料。かつ学習時間に応じて報酬がもらえる「リスキル手当」を支給します） また学習時間だけでなく「資格取得による報酬制度」も設けているので、資格を取得することで社内のランクが上がり給料もUP↑ 頑張りが給与として、しっかりと還元される仕組みを整えています。 他にも「社内ジョブホップシステム」として、現状のスキルに合わせた業務が行えるので、実務経験とスキルアップを同時に図っていくことが可能です。 【様々な職種の理解・スキルが身に付く】 当社では、ビジネス基礎、事務コース、エンジニアコース、動画編集コース、クリエイティブコース、管理職コースなど、合計10種類以上のキャリアアップコースがあります。 将来どんな道に進んだとしても絶対に活かせる知識が習得できます。 「1人では頑張れない」「知識の習得ができるか不安」そんな方でも大丈夫！ ・学習に必要な教材やPCはすべで会社で準備(PCは貸し出し) ・3ヶ月に一度の人事面談、社内教育部のモチベーションサポート ・社内コミュニティ充実！「一緒に学ぶ友達がいるから、私でも勉強が続く！」 勉強しやすい環境づくり、コミュニティ、評価制度など、 皆さんのキャリアアップのために会社が全力サポート！ 他の派遣会社にはない、キャリアアップ制度があります！ 【仕事内容】 限定5枠！この求人では、デスクワークの基礎カスタマーサポート職からキャリアをスタートします。 まずは、企業の電話受電の代行、受電した電話内容に応じてチームや関係先への電話対応等をお任せします。 具体的な業務内容 通信販売やカタログギフトの電話受付やお問合せ対応のお仕事 １、電話オペレーター業務 お客様からの商品のご注文受付、商品に関するお問合せ対応 受信のみで、営業的な発信業務はありません。 ２、管理者（SV）の補助業務 オペレーターからの質問対応、データ入力、簡単な書類作成など 【将来のキャリアパス】 業務や研修などを通じて、理想の働き方・生活スタイル、業務内容にキャリアアップできます。 キャリアパスの具体例 ・事務コース 入社前：デスクワーク未経験(接客やバイト、保育士など) 研修中：カスタマーサポート業務(6ヶ月) 研修後：研修で身につけたExcelスキル、経理スキルを活かして一般事務職へ (デスクワークで、30代、40代になっても、働けるスキルを身につけたい方向け!) ・管理職コース 入社前：デスクワーク未経験(カラオケバイト3年など) 研修STEP1：まずは事務コースを受講(6ヶ月) 研修STEP2：事務プロジェクトを進めながら、管理職コースを受講(6ヶ月) 研修後：カスタマーサポートの管理職(スーパバイザ)、販売職の統括管理職 (大きな仕事にチャレンジしたい！人生の中で、仕事も楽しみたい！仕事を通して成長したい方向け！) ・エンジニアコース 入社前：事務職、カスタマーサポート等の経験 研修STEP1：ITインフラ保守業務(プログラミング学習) 研修後：WEBエンジニアとして、システム開発に従事 手に職をつけたい。モノづくりや数学が好き！リモートワークしたい！ (このコースは当社の強みです。) ・クリエイティブコース 入社前：デスクワーク未経験(カラオケバイト3年など) 研修STEP1：まずは事務コースを受講(6ヶ月) 研修STEP2：事務プロジェクトを進めながら、クリエイティブコースを受講(6ヶ月) 研修後：動画制作担当として、1日2,3本の動画作成。ECサイトの運用担当として商品画像の作成など (SNSが好き！綺麗なものが好き！しっかりとした感性を持った方向け！イラスト制作や画像編集などをプロの技術力へ) その他にも、 ・時短で働きたい ・リモートワークを取り入れたい ・手に職をつけたい など、さまざまなキャリアアップ目標への一歩を「すぐ」に踏み出すことができます 【福利厚生と待遇】 ・昇給あり 頑張りをしっかり評価 ・交通費支給 規定あり ・社会保険完備 ・有給休暇取得率が高い ・研修制度充実 未経験でも安心 ・社員割引制度あり ・直行直帰可 配属後

求めている人材 【必須条件】 ・高校卒業以上 ・電話越しでのコミュニケーションに問題ない方 【歓迎条件】 ■接客経験などあれば活かせます！ ■オフィスワークやクライアントワークが初めての方 ■当たり前のことをしっかりとこなせる方（任されたことはやりきる、遅刻はしない など） ■新しい知識を習得したいが何から始めていいかわからない方 ■やりたいことが見つかっていない方

職場環境 2022年設立、平均年齢28歳の若い会社です。成長中の組織で挑戦の機会が豊富！ ランチはオフィス近くで食事、業務後は部活制度で勉強会やサウナ、ゲームでリフレッシュ。 仲良く楽しく働いています！ 喫煙所：喫煙所あり（屋外） オフィスに併設されたベランダで喫煙可能です。

東京都千代田区神田神保町 神保町カスタマーサポートセンタ 【交通手段】 交通・アクセス 神保町駅 5分

時給1550円～2100円 給与詳細 基本給：時給 1550円 〜 2100円 時給：1,550円〜2,100円 (月給248,000円 〜 336000円) - ☆★頑張りが還元される充実の手当★☆ - ◇年1回の賞与 (毎年12月) ◇資格手当(5,000円/月~20,000円/月) ◇住宅手当(5,000円~／月) ◇帰省手当(20,000円／年1回) ◇昇給は年1回以上 プロジェクト変更時 or 3ヶ月一度の人事面談 ◇出産祝い金(10,000円／人) ◇結婚祝い金(20,000円) ◇IT資格取得支援制度 【給与例】 給与例 ■年収318万円（入社1年目／未経験） ∟月給23万円＋各種手当(1万/月〜)＋賞与年1回 ■年収380万円（入社2年目／未経験） ∟月給28万円＋各種手当(2万/月〜)＋賞与年1回 ■年収510万円（入社1年目） ∟月給38.6万円＋各種手当(2万/月〜)＋賞与年1回 弊社では、役職 or 技術力に応じて評価基準があります。詳細は以下リンクより、確認できます。 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1tQov7huizBsDjreRP2zu5JvIYls4Dkzy_ZV8KS8pA0A/edit?gid=0#gid=0

シフト制 勤務時間詳細 9:00～21:00の間でシフト制（1日8h実働） ※現在の営業時間は9:00～18:00ですが、将来的には21:00まで拡大予定です 実働時間：8時間/日 ※クライアント先による (休憩時間 1時間00分)

休日休暇 ◆完全週休2日制 【年間休日】 125日＼5日以上の連続休暇の取得も可能！／ 【休暇制度】 ・完全週休2日 ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇（初年度10日、1年ごとに5日付与） ・産前・産後・育児休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇 有給が取りやすく 仕事もプライベートも充実！！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【弊社オリジナル福利厚生】 ◇リモートワーク週３日以上取得可能 ◇テレワーク手当(15000以内で備品購入可能) ◇現役で活躍している先輩のメンター制度有り ◇学習費１００％負担(教材購入) ◇内定者学習支援(教材支給) ◇部活制度 ◇家族・パートナー手当(年1) ◇帰省手当(年1／20,000円） ◇資格手当(5,000円/月~20,000円/月) ◇住宅手当：5,000円／1ヶ月 ◇交通費全額支給 ◇出産祝い金あり：10,000円 ◇結婚祝い金あり：20,000円 ◇役職手当 ◇社会保険完備 ◇厚生年金 ◇労災保険 ◇服装自由 ◇IT資格取得支援制度 ◇育児支援あり ◇副業OK ★参加自由！社内部活制度有り！ ・カフェ部 ・ラーメン部 ・サウナ部など ランチをみんなで食べに行ったり、ゲームをしたり、忘年会を開催したり♪ 定期的に勉強会も開催しており、仲間と学習し、楽しみながら働いています！

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1500円 〜

• 業界未経験歓迎
• 歩合給あり
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 無期雇用派遣
• 年間休日120日以上
• ストックオプションあり
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 住宅手当あり
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 残業なし
• 駅ナカ
• 研修あり
• 家賃無料
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり
• 入社祝い金あり
• 髪型・髪色自由