官公庁・自治体のスーパーバイザー・SV

仕事内容 SV未経験OK◆実働7.5h◆完休2日制 年休124日◆産休育休取得実績多数 人をまとめた経験を活かしてキャリアUP！ 数値管理・勤怠管理・収支管理のいずれかの経験があればOK！ ・販売・飲食業界やサービス業界の店長・育成経験 ・営業や企画系のリーダー経験など ＜＜SV未経験の20代・30代活躍中＞＞ 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・導入研修やOJTのほか ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニングなど 充実しています。 ＜＜具体的な業務内容＞＞ ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 官公庁・自治体の事務センターにおける マネジメント業務が中心です。 ※複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収⽀管理・SVやスタッフの採⽤計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 ＜＜官公庁・自治体案件のイメージ＞＞ ◆官公庁：給付金の問い合わせ(子育て給付金・地域振興給付金など) ◆申請書類の審査業務（50名規模：SV4名） ◆自治体：市役所での窓口受付・事務業務（15名規模：SV2名） ※配属先は、大規模案件で同僚SVがいる環境(キャッチアップできるので安心)での配属が多いです。 ＜＜アデコの理念「人財躍動化」＞＞ 社員一人ひとりが社内外で活躍できる人財になれるよう、しっかり支援します。 ◆労働環境や働き方を改善したい ◆着実な収入UPを目指したい ◆長くキャリア形成できる環境にいきたい ◆自分のスキルを活かしてステップUPしたい 上司との定期1on1で、あなたのキャリアの希望は遠慮なく相談下さい、理想に近づくサポートをしていきます。

求めている人材 ※当案件は「プロジェクト統括SV」職の募集案件です。 ※定年制度：当社の定年は60歳です。 アウトソーシングプロジェクトやBPO案件、 自社センターの大規模マネジメント経験 （人財育成・業務構築や改善経験）がある方 「正当な評価を得て、キャリアUP＆収入UPを目指したい！」という方、歓迎します。 ＜＜必須条件＞＞ ◆高卒以上 ◆OS、BPOのマネジメント実務経験者 （人財育成、業務構築や改善の経験） ◆複数店舗の統括経験 ◆数値管理・勤怠管理・収支管理・業務管理の いずれかのご経験がある方 ＜＜歓迎・求める人物像＞＞ ～歓迎～ ◆営業分野での管理職経験 マクロ・VBA、RPAによる 業務効率化の実務経験SV経験 アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験 ～求める人物像～ ・複数のマネジメント経験を活かして より大きなフィールドに挑戦したい方 ・計画性を持ってマネジメント力、 スキルUPを図りたい方 ・主体的に問題解決を行い 複数プロジェクトリーダーを務めたい方 ・プロジェクト成功に向けメンバー育成教育を行える方 ＜＜中途入社者の声＞＞ ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職から転職） 大規模コールセンターをはじめ さまざまなプロジェクトの運営経験を経て、 現在プロジェクト統括SVへ。 顧客対応やプロジェクトの運営管理を担っています。 アデコでは事務やテレマに限らず、 全方位のプロジェクトが経験できるので、 多岐にわたるスキルUPが実現できます。 ◆プロジェクト統括SV（他社のSV職からの転職） アデコのSVは、数値管理のみならず、 あらゆる視点で顧客の課題解決に取り組めるため、 日常的に幅広い管理能力を磨ける環境です。 プロジェクト統括SVとしてマネジメントしやすい上に、 顧客に対して大きな価値を返しやすい環境があります。

職場環境 ＜＜アデコの魅力とは？＞＞ ◆常時約400の様々なプロジェクトを運営 ◆現在全国で約900名のリーダー（SV）が活躍中！ ◆30代・40代の中堅層が7割 ◆男性：女性=2：1 ◆女性のリーダーも在籍中

大阪府大阪市中央区北浜2丁目2-22 アデコ株式会社　大阪BPOセンター 【交通手段】 交通・アクセス 「北浜駅」徒歩1分／「淀屋橋駅」徒歩7分

月給40万円～52万円 給与詳細 基本給：月給 40万円 〜 52万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業含む（１分単位から支給） ※給与・SVグレードはご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します 【賞与】 年1回 【給与例】 給与例 ◆プロジェクト統括SV（入社5年目／年収700万円／月給44万円＋残業手当＋賞与） ◆プロジェクト統括SV（入社3年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社5年目／年収600万円／月給37.5万円＋残業手当＋賞与） ◆リーダーSV（入社3年目／年収500万円／月給32万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社5年目／550万円／月給34.5万円＋残業手当＋賞与） ◆一般SV（入社3年目／450万円／月給28万円＋残業手当＋賞与） ※上記年収例は、当社実績に基づく年収額のイメージです。

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 勤務時間：実働7時間30分／休憩1時間 9：00～20：00の中でシフト制 ★実働7.5時間一般的な働き方よりも 30分早く定時に！ ※プロジェクトに準じて変動します。 ※始業・終業時間及び 実働時間（7時間30分～8時間）は プロジェクトにより異なります。 ※平均残業時間月30時間

休日休暇 完全週休2日制 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日～20日 ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数！ ※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■有給は入社時に付与 ■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■残業代全額支給 ■交通費支給（会社規定内） ■定期健康診断 ■研修制度（入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など） ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■副業（パラレルキャリア）制度 ■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助） ■サークル活動

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上