メール対応メインの大手設計会社内ヘルプデスク/pd044026

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ・9:15始業、18:00終業＆土日祝休み！ ・残業代1分単位から支給 ・当社は東証プライム上場・住友商事グループSCSK100％出資の会社です ・長く安定して働きたい方にオススメ！ ■■■■■■■■■ ■ お仕事内容 ■ ■■■■■■■■■ 大手設計会社内のヘルプデスク メール対応5割/電話対応3割/オンサイト2割でのサポートとなります。 ■PCのハードウェアトラブル対応 Lenovo、HP社製のデスクトップ/ノートPCの問題を解決します。製品知識を駆使して迅速に対応します。 ■OSのトラブルシューティング: 問題が発生した際には、起動トラブルシュート、ドライバの再インストール、ファームウェアのアップデートなどを行います。 ■Office365のサポート 全般的な操作支援、およびトラブルシューティングを担当します。 ■複合機のサポート 問題をヒヤリングし、必要に応じてメーカーのサポートにエスカレーションします。 ■IT機器の貸し出し、予約への対応 など、マルチに活躍できるヘルプデスクを目指せます！ ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼＼ おしゃれなオフィス ／／ 一面ガラス張りで開放的なオフィスは作業環境抜群◎ 執務室内には休憩スペースあり！ ビル内にレストランやカフェなども併設しているので 充実したオフィス勤務が過ごせます。 ＼＼ こんな方におすすめ！ ／／ 「長期勤務でしっかりと経験を積んでみたい」 「ヘルプデスクとして幅広く対応できるスキルを身につけたい」

資格 【必須】 ・社内ヘルプデスクまたは情報システム部門でのご経験（経験年数は問いません） 【活かせるスキル】 テクニカルサポート、ヘルプデスクのご経験 Windows PC、Office製品のサポートのご経験 情報システム部門のご経験

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

〒105-0001東京都港区虎ノ門 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 東京都港区虎ノ門 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給★7月中旬～★年間休日120日以上 ◎虎ノ門ヒルズ駅直結

時給1900円～2000円 給与 時給 1900円～2000円 時給1900円～2,000円 ※お持ちのスキル・ご経験によってオファー条件を決定します。 ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 (公共交通機関での最短ルートで全額支給) 【給与例】 給与例 ●時給1900円の場合 月収例：309,225円（時給1900円×7.75h×21日稼働） ●時給2000円の場合 月収例：325,500円（時給2000円×7.75h×21日稼働） 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【土日祝休み】 9:15～18:00（実働7時間45分/休憩60分） ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎ 【勤務期間】 ＊7月中旬～ ＊長期歓迎（3ヶ月以上） ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 東京都港区虎ノ門 └東京メトロ日比谷線：虎ノ門ヒルズ駅直結 ※転勤なし ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
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• ブランクOK
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• 完全週休2日制
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎