カスタマーサポート職
(株)トリドリ
仕事内容: 業務内容 当社の新潟オペレーション拠点にてカスタマーサポートをご担当いただきます。 職務内容 当社サービスを利用する広告主や、インフルエンサーからのお問い合わせにご対応いただきます。 ※チャットでの対応が主ですが、慣れてきたら取引先のお客様からのお電話にご対応いただく可能性があります 主にチャット・受電での対応となりますが、お問い合わせ数は多くないため、お問い合わせを待機しているお時間に、メールでのお問い合わせ対応や他のデスク業務をご担当いただきます。 [ 具体的業務 ] ■広告主へのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務 ■インフルエンサーへのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務 ■その他各種事務作業（メール返信など） ※PC・電話貸与
新潟県新潟市中央区東大通1-3-1 INPEX新潟ビルディング 株式会社トリドリ
休暇・休日: ■完全週休2日制（土日祝） ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■入社時特別休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇
掲載開始日：2024/05/16（木）
- 求人情報
【完全週休二日制！】インフルエンサーマーケティングの会社でお客様対応のお仕事です！
募集要項
仕事内容
業務内容
当社の新潟オペレーション拠点にてカスタマーサポートをご担当いただきます。
職務内容
当社サービスを利用する広告主や、インフルエンサーからのお問い合わせにご対応いただきます。
※チャットでの対応が主ですが、慣れてきたら取引先のお客様からのお電話にご対応いただく可能性があります
主にチャット・受電での対応となりますが、お問い合わせ数は多くないため、お問い合わせを待機しているお時間に、メールでのお問い合わせ対応や他のデスク業務をご担当いただきます。
[ 具体的業務 ]
■広告主へのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務
■インフルエンサーへのお電話やチャットでのお問い合わせ対応業務
■その他各種事務作業（メール返信など）
※PC・電話貸与
求めている人材
【応募条件】
・PCを活用した業務経験をお持ちの方（Microsoft Word、Excelの基本操作が可能な方を想定しています）
・テキストでのビジネスコミュニケーションが可能な方
・年齢不問
【歓迎条件】
・カスタマーサポートでのお電話・メール対応のご経験がある方
・パソコン、スマートフォンなどで日常的にSNSを利用することがあり、苦手意識がない方
・コミュニケーション能力が高い方
・マルチタスクで業務を進めることがお好きな方（受電待機しながら他の事務作業など）
勤務地
新潟県新潟市中央区東大通1-3-1 INPEX新潟ビルディング
株式会社トリドリ
勤務地:
新潟県 新潟市 中央区 東大通1-3-1 INPEX新潟ビルディング
※オフィスは11月に開所予定です。
※オフィス開所前はシェアオフィスにてご就業いただきます。
※シェアオフィス内は完全禁煙となります。
【交通手段】
アクセス:
新潟駅周辺（徒歩圏内）
※オフィス開所前はシェアオフィスにてご就業いただきます。
※シェアオフィス内は完全禁煙となります。
給与
給与:
固定残業代あり：月給 ￥210,000は1か月当たりの固定残業代￥7,900（5時間相当分）を含む。5時間を超える残業代は追加で支給する。
月給制
月給：21万円
・基本給：202,100円
・時間外労働の有無にかかわらず、5時間分の時間外手当として7,900円を支給
※5時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※ご経験・スキルによって応相談
勤務時間
フレックスタイム制度
勤務時間・曜日:
9：00～18：00（休憩60分）
※フレックスタイム制
（コアタイム：11：00～17：00）
休日・休暇
休暇・休日:
■完全週休2日制（土日祝）
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■入社時特別休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
試用期間
なし
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
・社会保険完備
・書籍購入費支給
・社員登用制度あり
・（公共交通機関での通勤の場合）交通費全額支給
※自動車・自転車通勤をご希望の際は面接にてご相談ください。
その他
その他:
リモート面接可
雇用形態: 契約社員
給与・報酬: 210,000円 (月給)
平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間
通勤の可否:
* 新潟県 新潟市 中央区 東大通 (必須)
企業概要
社名
(株)トリドリ
代表者
中山 貴之
本社所在地
1500044 東京都渋谷区円山町28-1渋谷道玄坂スカイビル8階
企業代表番号
0368923591
事業内容
通信・インターネット
応募について
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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