基幹システムに関する問合せ対応業務

仕事内容: グループ社内ユーザからの基幹システムに関する問合せ対応 1.問合せ対応 2.各種申請・要望対応 3.障害対応 4.問合せログ管理 5.FAQ・マニュアル運用 6.報告 【変更の範囲：会社の定める業務】 【選考フロー】 書類選考⇒面接1回＋適性検査 （変更の範囲）：会社の定める業務

求める人材: ＜必須スキル＞ 電話対応、または接客業など、人と接する業務の経験 PCを利用しての事務作業 ビジネスメールを利用しての業務経験 ＜スキル＞ PC操作経験：ビジネスメールが書ける／ブラインドタッチができる タイピング速度：ローマ字入力　60文字/分以上　（ブラインドタッチが望ましい） Excel：基本関数・ピボットテーブル、表・グラフの作成などの一般的なExcel操作 Word：データ入力、文字装飾、均等割り付け、書式設定などの一般的なWord操作（スタイルの操作経験なお可） PowerPoint：データ入力、図形入力、グラフ・表の作成、スライドマスタなどの一般的なPowerPoint操作／報告書などの社内外文書が作成できるレベル【PC】：基本的なマウス操作ができれば可、ビジネスメールの作成

東京都世田谷区駒沢1-16-7駒沢中村ビル CTCファーストコンタクト株式会社 東京本社 勤務地: * 転勤 原則無し 【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】 * 受動喫煙防止措置 屋内禁煙（ビルに喫煙専用室有） 【交通手段】 アクセス: * 東急田園都市線駒沢大学駅 駒沢大学駅徒歩4分

月給22万円～23万6000円 給与: 想定年収：300万円～320万程度（賞与含む、残業10H込み） 給与形態：月収制 想定給与：220,000 ~ 236,000 円 (基本給： 220,000 円 ～) 固定残業：なし（残業代全額支給） 賞与：年2回（0,32ヶ月×2回）

固定時間制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：平日の5日間 ■勤務時間：09：00～17:30　(休憩時間：12:00～13:00)

休暇・休日: 完全週休2日制(土日祝休み) 年末年始休暇 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度　 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 施設設備 休憩室/喫煙所/給湯室/自動販売機/冷蔵庫/電子レンジ/電子ポット 服装規定 男性：オフィスカジュアル 女性：オフィスカジュアル(※華美な服装、ジャージ、金髪、派手な染髪などはNG)

試用期間あり 試用期間：1か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 求人ID：202 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216） フリーランス支援サービス 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 220,000円 - 236,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 社員登用あり
• 駅近5分以内