バイリンガルSV

仕事内容 ★おすすめポイント ◎英語力を活かせるお仕事！ ◎年間休日125日以上＆土日祝休み ◎服装・髪型自由♪ネイル・ピアスOK ◎バイリンガル手当など各種手当充実 【仕事内容】 クライアントの社内向け ヘルプデスク対応を行うセンターで、 バイリンガルチームのSVをお任せします。 【主な対応内容】 PCやスマホなど端末の不具合に関する トラブルシューティングを行います。 一次対応で解決しないトラブルは 別窓口へ引き継ぎをします。 問い合わせ例： 「インターネットが繋がらない」 「画面が表示されない」など 【SV業務内容】 ◆スタッフの育成・エスカレーション対応 ◆応対品質チェック・フィードバック ◆コールデータ・KPIの集計・数値管理 ◆シフト作成や進捗管理 ◆社内・クライアントとのミーティング参加 ★メインは日本語の対応で 社内コミュニケーションも日本語ですが 英語を使用したやりとりもあり！ 海外拠点（セブ島など）との打合せも 定期的にあります。 【応募資格】 ＼以下すべてに当てはまる方／ ◎TOEIC750点以上 ◎パソコン操作に慣れている方

求めている人材 【応募資格】 ＼以下すべてに当てはまる方／ ◎TOEIC750点以上 ◎パソコン操作に慣れている方 【歓迎条件】 ◎コールセンター勤務経験 ◎管理者経験 未経験でも「管理者にチャレンジしたい！」方も大歓迎です。

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

福岡県福岡市博多区祇園町プレスト博多祇園ビル10階 株式会社テレネット 【交通手段】 交通・アクセス 福岡市地下鉄空港線「祇園駅」より徒歩2分 福岡市地下鉄七隈線「櫛田神社前駅」より徒歩6分 JR「博多駅」より徒歩8分 福岡市地下鉄「中洲川端駅」より徒歩12分 西鉄バス「祇園町」より徒歩2分

月給29万円以上 給与詳細 基本給：月給 29万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆月給290,000円 （役職手当：15,000円、地域手当：10,000円、バイリンガル職務手当：10,000円、固定残業代46,000円～/25時間分含む） ・バイリンガル職務手当支給 ・固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給する ・交通費別途支給（規定あり）

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日

休日休暇 ♦勤務時間 平日 8:00~19:00 実働8時間勤務（休憩60分） ※テレネット福岡コンタクトセンターは 365日 24時間稼働しています。 チームによって稼働時間が異なります。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■化粧品・健康食品などの社員割引 ■研修制度（導入研修・業務研修） ■定期健康診断 ■出産祝い金／赤ちゃん祝い └女性社員の出産時に4万5000円を支給します ■ミルク手当 └生後15カ月まで毎月3000円を支給します ■服装（髪型・ネイル・ピアス）自由 └個性を尊重！オシャレも楽しみながらお仕事ができます♪ ■休憩室完備 ■自動販売機常設

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由