情シス,ヘルプデスク L0 L1サービスデスク支援業務を行うエンジニア

業務委託
募集人数：1人

株式会社Arkanoids

仕事の内容

【40～45万円／フリーランス】＜情シス,ヘルプデスク/L0・L1サービスデスク支援業務＞◆完全週休2日制 ◆年間休日120日以上 ◆出張費用別途支給情シス,ヘルプデスク/L0・L1サービスデスク支援業務を行うエンジニア東京都千代田区麹町特徴学歴不問土日祝休み交通費支給リモート・在宅OK 即日勤務OK 週休2日業務内容 ?通勤面：リモート併用相談可！ ?インボイス未登録の方OKです！ L0L1サービスデスク支援業務にて、情シス,ヘルプデスクの経験者を募集しています！作業内容は以下の通りです。 ◆想定作業◆ ・電話およびチャットでのL0/L1サポート・エンドツーエンドのチケット管理・L2/L3チームへエスカレーション・SOP/ナレッジベースのドキュメント更新・インシデントやリクエストの傾向を分析・プロセス改善案を提案/実行・顧客満足度調査の実施・サービス改善の実行・その他付随する作業～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～他お任せしたいPJは複数ありますので、ご希望のご条件、内容をお聞かせください！相談のみのご応募も歓迎です！職種情シス,ヘルプデスク/L0・L1サービスデスク支援業務を行うエンジニア雇用形態業務委託勤務体系固定時間制リモートワーク制度ハイブリッドリモート

勤務地

〒102-0083東京都千代田区麹町〒102-0083 東京都千代田区麹町株式会社Arkanoids

休日・休暇

休日 ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■年間休日120日以上 ■年末年始休暇（3～5日） ■夏季休暇（3～5日）

応募が集まり次第終了

掲載開始日：2025/02/01（土）

募集要項
企業概要
応募について

募集要項

仕事内容

【40～45万円／フリーランス】＜情シス,ヘルプデスク/L0・L1サービスデスク支援業務＞◆完全週休2日制 ◆年間休日120日以上 ◆出張費用別途支給
情シス,ヘルプデスク/L0・L1サービスデスク支援業務を行うエンジニア
東京都千代田区麹町

特徴
学歴不問土日祝休み交通費支給リモート・在宅OK 即日勤務OK 週休2日

業務内容
?通勤面：リモート併用相談可！
?インボイス未登録の方OKです！

L0L1サービスデスク支援業務にて、
情シス,ヘルプデスクの経験者を募集しています！
作業内容は以下の通りです。

◆想定作業◆
・電話およびチャットでのL0/L1サポート
・エンドツーエンドのチケット管理
・L2/L3チームへエスカレーション
・SOP/ナレッジベースのドキュメント更新
・インシデントやリクエストの傾向を分析
・プロセス改善案を提案/実行
・顧客満足度調査の実施
・サービス改善の実行
・その他付随する作業

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
他お任せしたいPJは複数ありますので、
ご希望のご条件、内容をお聞かせください！
相談のみのご応募も歓迎です！

職種
情シス,ヘルプデスク/L0・L1サービスデスク支援業務を行うエンジニア

雇用形態
業務委託

勤務体系
固定時間制

リモートワーク制度
ハイブリッドリモート

求めている人材

応募資格
?必要スキル・経験?
・週5日の実務可能な方
・サービスデスクのご経験
・ヘルプデスクのご経験

?勤務地出社可能な方優遇！?
※出社頻度はご相談ください！

求める人物像
・週5日ご勤務頂ける方
・勤務地出社可能な方優遇

?給与・報酬?

400,000～450,000円（税込）
あくまでも目安ですのでご相談下さい！
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ココがポイント！
「Re:search」で「なりたい」「やりたい」を見つける
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★案件の数が多く、種類も豊富
月数100件もの新規案件のなかから、エンジニアの方の希望に沿った企業をご紹介しています。
分野も幅広く、Web・システムなどの開発から、インフラ、クリエイティブ、コンサルティング、サポートと豊富に取りそろえているのが当社の強み。
さらに、取引先企業の数は1000社以上にものぼります。
もちろん、新規開拓にも力を入れているため、
新たな案件が増えていくことも魅力の一つです。

★収入アップとワークライフバランスの充実を同時に叶える
取引先企業との報酬交渉はもちろん、職場環境についても当社が責任を持って調整します。
プライベートな時間もしっかりと確保しつつ、仕事に打ち込める環境をご用意。
キャリアアップを目指しながら、ワークライフバランスのとれた働き方を実現していただけます。

■■参画までの流れ■■
▼コンサルタントと面談・ヒアリング（Webまたは電話）
▼案件にエントリー
▼現場と打ち合わせ（主にWeb）
▼契約内容や時期などの詳細決定
▼案件に参画
《最短1営業日で稼働スタート》

■■当社について■■
運営会社株式会社Arkanoidsは、IT業界の多種多様なクライアントとフリーランスエンジニアの方々を繋ぐ、マッチング事業を手がけています。
一人ひとり異なるニーズに応えるとともに、人手が足りていないという様々なクライアントに人材不足解決に向けたソリューションを提供。
これからも『フリーランスの方々に選んでもらえる会社』を目指して、日々努力・成長していきます。

学歴
不問

必要な経験等
?必要スキル・経験?
・週5日の実務可能な方
・サービスデスクのご経験
・ヘルプデスクのご経験

?勤務地出社可能な方優遇！?
※出社頻度はご相談ください！

必要な免許・資格
特になし