医療機器メーカーのコールセンター/看護師・臨床検査技師・臨床工学技士

仕事内容: 医療機器メーカーのコールセンター 【具体的な業務内容】 ■医療機器メーカーの製品に関する問い合わせ電話窓口業務 主に医療従事者（看護師、臨床検査技師、臨床工学技士）や販売代理店、医療機器メーカー社員、患者様などから問い合わせがございます。 製品の使用方法等に関する問い合わせに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、正確な情報を提供します。 ・1日の受電件数：20件程度 ・対応後は専用システムに記録を入力 ・1件あたりの対応時間は後処理含めて20分ほどの想定です。 【具体的な問い合わせ例】 ■販売店からの場合 ・内視鏡を取り付けて映像を映す機械の設定方法について ・内視鏡検査で使用する鉗子について、適合性確認について ■医療機関の場合 ・内視鏡の検査中にエラーが発生した際の対応方法について ・内視鏡で使用する鉗子の洗浄方法について 【研修内容】 ■入社後1ヶ月程度 ・導入研修＋特定の製品群についての研修 （習熟度によっては前後あり） ・製品研修は、充実したカリキュラムが組まれている為、安心して受けることができます。 ・経験豊富の管理者が、現場製品について優しく丁寧に指導しますので、取り扱ったことのない医療機器でも新たなチャレンジが可能です。 ■1ヶ月の研修終了後は… 受電と並行しながら他の製品についても研修を実施し、少しずつ対応できる範囲を拡げていただきます。 【やりがいや魅力】 ■医療有資格者がメーカーの立ち位置として回答することで、機械の調子が悪いなど、困って電話をかけてくる同じ資格の方の立場を考えて、サポートすることができます。 ■医療従事者を支えることで、多くの患者様が検査を安全かつ円滑に受けられるようにすることを目的とした責任ある仕事としてやりがいを感じることができます。 ■残業は月5時間程度と少なく、ワークライフバランスが叶えられので、長期的に就業することが可能です。 【職務変更の範囲】 業務都合により変更の可能性あり

求める人材: 【必須条件】 ■①～③いずれかの資格をお持ちの方 ①正看護師 ②臨床工学技士 ③臨床検査技師 ■上記の資格での実務、1か所で2年以上必須（臨床科目問わず） ■簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK） 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方 ・明るく前向きに業務に取り組める方

東京都豊島区池袋3-27-12池袋ウェストパークビル 株式会社EPファーマライン 勤務地: 【池袋本社】 東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル　 ※周辺オフィスへの配属あり 【勤務地変更の範囲】 会社の定める場所（クライアント企業含む）　 ※業務の都合により変更を命ずることがある。 【受動喫煙防止措置】あり（屋内禁煙） 【交通手段】 アクセス: 各線池袋駅から徒歩3～5分 （地下出口直結） ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

年俸350万円～420万円 給与: 固定残業代あり：年俸 ￥3,500,000 〜 ￥4,200,000は1か月当たりの固定残業代￥55,470〜￥66,480（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ■年収 3,500,000 円 - 4,200,000円 ※年俸制：年俸の1/12を毎月支給 ■昇給制度：あり（年1回の評価制度による） ■賞与：年俸以外に決算賞与が年１回支給あり 【固定残業代】 月30時間相当の固定残業代として月55,470円（年収350万円）〜月66,480円（年収420万円）を給与に含み支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:45～17:45　 （実働8時間・1時間休憩） ※残業は月5時間程度を想定 ※配属先によって、勤務時間・休憩時間等は変更となる場合がある。

休暇・休日: 【年間休日120日以上】 ・週休2日制（日祝＋ほか1日） ※土曜出勤あり ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり）

試用期間あり 試用期間：5か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【求人掲載元情報】 キャリアカラー株式会社 https://career-color.jp/ 弊社は人材紹介事業・人材派遣事業を行っています。 ご希望に沿ってお仕事探しをサポート致します。 有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-306291 一般労働者派遣事業 許可番号：派 13-305459 【お仕事紹介の流れ】 1．応募を確認後、お電話もしくはメールにてご連絡させていただきます。 ↓ 2．登録面談・求人の詳細をご紹介 ↓ 3．応募希望の場合は選考をサポート致します（書類添削、面接フォロー、採用時の条件すり合わせなど） ↓ 4．採用・入社！お仕事スタート！（派遣雇用の場合は、キャリアカラー株式会社での雇用となります） 【キャリアカラーを利用するメリット】 * 書類添削や面接フォローで選考を全面サポート！ * ご利用は無料です。お気軽にお問合せください。 * ご希望に沿って他の求人情報もご紹介致します。 【求人番号】4379 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 4,200,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 職歴: * 正看護師・臨床検査技師・臨床工学技士のいずれかの実務（1か所での勤務）: 2年 (望ましい) 資格と免許: * 正看護師免許 (望ましい) * 臨床検査技師免許 (望ましい) * 臨床工学技士免許 (望ましい)

• 交通費支給