損害保険の問い合わせ窓口カスタマーサポート

仕事内容 ✨沖縄限定正社員募集✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― ※転勤なし ※9月1日入社の一斉募集！ ✨この求人の魅力✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― ✅未経験歓迎（90％が業界未経験入社） ✅事務、接客、コールセンターの経験が活かせる ✅キャリアアップ可能 ✅2～3カ月の充実した研修あり ✅ノルマなし ✅年間休日120日以上！ ✅土日祝休み／完全週休二日制 ✅休日シフト制で収入UPも可能 ✅月平均残業時間６時間！ ∟17時以降は電話が入ってこないので 対応が終わり次第上がれます◎ ✅特別付加有給休暇(7日間) ∟有給休暇とは別の休暇を取得できます◎ ✅有給消化率99％！ ∟年間平均有休取得日数27日◎ ∟連続休暇も取得可能◎ ✅育休・産休取得取得率100％ ∟子育てと仕事の両立が可能！ ✨仕事内容について✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 当社の保険販売代理店やお客さまからの お問い合わせに電話でお応えいただくお仕事です。 ※セールスや勧誘業務､また社員･家族知人の 保険加入や勧誘行為は一切ありません｡ ▼代理店からのご質問例 「保険商品や補償内容」 「契約に関するお手続き方法」 「変更の手続き中だけどシステム操作を教えてほしい」 ▼お客さまからの問い合わせ例 ｢契約する時に必要な書類を教えてほしい｣ ｢車を買い替えたので自動車保険の手続きをしたい｣ など。 ⭐ノルマなし！ 最初は1日に10～15件ほどの 電話対応をしていただきます。 （1件あたり平均15分） 慣れてきたら、1日に30～40件ほど 対応できるようになります。 丁寧さとスピードの両方が必要です。 ⭐入社後の流れ 入社後2～3ヶ月は保険の知識を学ぶ研修期間です｡ 保険知識､コミュニケーションの取り方、 パソコン操作スキルを研修や 実践ロールプレイングで丁寧に教えます｡ その後はOJTでしっかり教えていくので 未経験の方もご安心ください！ ⭐充実のサポートで未経験でも安心！ 保険の問い合わせって難しそう･･･と 不安に思う方もいるかもしれませんが､ 丁寧な研修体制が整っているので心配は無用！ 基本のパソコンスキルがあればOKです◎ マニュアルや資料をもとに対応をしますが、 すぐに回答ができない内容もあります。 研修後も、リーダーがしっかりサポートするので ｢わからない｣｢あっているか不安｣と言う時は 遠慮なく聞いてください｡ 正確な回答を、代理店やお客様にできるように しっかりとアドバイスしてくれます｡ ⭐休日シフト制で収入UPも！ 沖縄では休日シフト制も選択できます。 土日祝勤務の場合はシフト勤務手当が支給。 （月給 26万円の場合、1日7Ｈ勤務で7,400円程度） 収入UPだけでなく、平日にお得に 旅行やレジャーを満喫できます♪ ✨キャリアアップについて✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 社員の成長を会社全体でサポートしています！ 何より大切にしているのは､学び続ける姿勢｡ 社員の今後のキャリアにも 良い影響を及ぼせるよう､当社では全員に eラーニングの機会を無料提供しています｡ また､キャリアアップを 支える仕組みづくりにも注力！ 社内公募でリーダー等の管理職にも 挑戦できる環境もあります｡ 実際に、オペレーターとして 階級UP・昇給をしている社員や リーダー職へのキャリアアップを 実現している社員も多数います！ 定期的な1on1ミーティングで 将来のキャリアやビジョンについて、 仕事での悩みなどもリーダーと相談できます。 自身の成長を一緒に考えながら、 目標に向かって進んでいける職場です。 ✨ワークライフバランスを大切に✨ ･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･―･･― 当社では、社員がイキイキと働き、 家族や友人と共に充実した人生を築いてほしいという 願いを込めて、様々な取り組みを行っています。 ✅当社の実働労働時間は1日7時間！ 2019年12月より、8H→7Hへ 給与はそのままで、終業時間を1時間短縮。 残業も月6時間程度なので、 メリハリある働き方を大切にできます。 年間の有給取得日数は、なんと平均27日！ 子育てと仕事の両立を目指す人、 仕事も趣味も楽しみたい人など、 自分の時間を大切にしている社員が活躍中！ ★ワークライフバランスを大切にしたい！ ★でもしっかりキャリアも築きたい そんな方には、ぴったりの職場です！

求めている人材 ✅高卒以上（資格･経験不問） ✅Excel、Word等､簡単なPC操作ができる方 ★未経験／第二新卒歓迎 ★U・Iターン歓迎 ★金融業界経験者歓迎！ ★ブランクOK ★20代、30代、40代の男女共に活躍中！ ★事務、接客、コールセンター経験のある方歓迎 コールセンターでの経験のある方はもちろん、 事務職でのお客様からの電話応対など経験や 接客などの経験がある方はすぐ慣れます！ ～こんな方にピッタリ～ ☆人と話すことが好き ☆人から頼られると頑張れる ☆仕事もプライべートも充実させたい ☆新しい知識を学び成長したい ＼先輩インタビュー／ ■24歳･女性 私の前職は接客業でしたが､ 転職サイトで見た先輩インタビューに惹かれて この会社への挑戦を決意しました｡ 最初は｢楽しそう｣という気持ち一つで 飛び込みましたが､入ってみたら 先輩方の優しさや働きやすさにビックリ！ 良い意味でギャップに驚きました（笑）｡ 残業も少ないし､何より時短勤務が 可能な所に魅力を感じましたね｡ 育休復職後に時短勤務に変更した先輩も､ 家のことと両立しながら無理なく働いています｡ 実際にそんな姿も見ているので､ より安心感が増しますね♪ 子どものことも仕事も､何も諦めずに 自分らしく頑張れそうです！

職場環境 前職不問｡経験不問｡９０％以上が異業種からの転職。色んなタイプの先輩が活躍している楽しい職場です！気になることがあれば何でも聞ける雰囲気があります。大きな冷蔵庫や電子レンジもある広々とした休憩室も完備！ランチ時間は楽しくおしゃべりしてリフレッシュできます｡

900-0006沖縄県那覇市おもろまち1-1-12　那覇新都心センタービル AIG損害保険㈱ 【交通手段】 交通・アクセス おもろまち駅から徒歩6分

月給20万円～26万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※シフト手当あり（土日祝に勤務すると1日あたり6,000円～7,000円の手当） ※給与は上記の範囲で経験とスキルを考慮して決定します｡ ※残業は1分単位で別途支給｡ ※交通費実費支給（上限なし） ※車･バイク通勤可（当社規定による） 【給与例】 給与例 【年収例】 休日固定勤務：323万3800円 月給26万円×12か月＋賞与11万3,800円 休日シフト勤務：367万7800円 月収29万7,000円（月給26万円 ＋シフト勤務手当 3万7,000円）×12か月＋賞与11万3,800円 ※シフト勤務は月に5日、土日祝に勤務した場合を想定 ※土日祝の平均出勤日数は月5日程度（2024実績） ※入社1年経過後に土日祝の勤務を開始予定（習熟度によって開始時期に変動あり） ◆昇給あり 評価や役割により昇給・昇格

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 9:00～17:00(実働7h) ※入社時研修終了後は朝礼参加のため､勤務開始時間の10分前に出勤していただきます｡(朝礼に要した時間は残業代支給) ◆残業は月平均6時間ほど！1日にするとわずか10～20分！ ◆ほぼ定時帰宅できるので､時間を有効活用できます｡ 家族や友人との時間をたっぷりとったり､趣味やリスキリングなど自分自身のUpDateにも！

休日休暇 【年間休日120日以上】 休日固定制と休日シフト制から選択いただけます。 ＜休日固定制＞ 土曜、日曜、祝日、年末年始（12/30～1/3）休み ＜休日シフト制＞ 週休2日＋祝日分シフト休、年末年始（12/30～1/3）休み ※休日固定制と休日シフト制の休日日数は同じです ※休日シフトにおける土日祝の平均勤務日数は月5～10日程度です（2022年実績） ※入社後9カ月から1年経過後にシフト勤務開始となります（習熟度によって開始時期に変動あり） ー ◆年次有給休暇※初年度10日（ただし10月～3月入社の場合は5日）翌年度4月に16日付与､その後､勤続年数に応じて最高20日付与 ◆特別付加有給休暇(7日間) ◆慶弔休暇 ◆ボランティア休暇など ◆育児休業取得率ほぼ100％､復職率95％以上 復職後も時短勤務を利用して育児と両立する社員が多数在籍しています｡ ◆年間有給取得日数平均27日 ◆有給消化率99％ ◆介護休業あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■賞与年1回 ■昇給･昇格制度(評価･役割による) ■退職給付あり(当社規定により支給) ■車･バイク通勤可（要申請）※片道2km以上 ＿ガソリン代支給（規程による） ＿駐車場代支給（上限2万円） ■キャリアアップ制度 ■慶弔金制度 ■財形貯蓄 ■ベネフィットステーション会員（宿泊施設や自己啓発等の社員優遇制度） ■人間ドック健診（35歳以上､基本全額会社負担） ■シフト手当あり（土日勤務すると1日あたり6,000円～7,000円の手当） ■自己啓発WEB学習プログラム ■社内での英会話レッスン ★健康経営優良法人7年連続取得！ ★優良企業認定「えるぼし」（2つ星）取得！ └女性活躍推進法（女性の職業生活における活躍の推進に関する法律）に基づく優良企業認定

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし