ITサポートスタッフ(オフィスネットワークの監視・運用)

仕事内容 オフィスのネットワーク環境を守る仕事です。 具体的には… PCの簡単な操作、メールや電話での対応です。 駅直結のオフィスでの勤務。 22時以降のシフトは仮眠もとれます。 年間休日125日以上（休日はシフト制で週休3日も可） 仕事の流れは… オフィスのシステム環境に不具合が発生するとお客様からメールもしくは電話で問い合わせが入ります。 その内容をヒアリングした後、マニュアルに沿って回答をお願いします。 Excelで過去に同じようなトラブルの履歴を検索して、メールか電話で解決方法をお伝えするまでをお任せします。 入社後は先輩と一緒に、業務を進めて徐々に慣れて行きましょう。 ※クレーム対応はありません ※マニュアルが整っているので落ち着いて対応できます ※3名ほどの少人数チームなので、気軽に相談しやすい環境です ▽将来のキャリアアップについて 誰もが将来のキャリアを自由に選択できるように、当社では3か月更新制の契約社員からみんなスタートしています。 契約社員であれば副業もOK。 3か月更新なので「独立したい」「他の仕事に挑戦したい」など、 あなたの希望に応じて、気兼ねなく次のステップに移行できます。 もしも当社を気に入っていただけたなら正社員登用制度がございます。 当社では、エンジニアとして活躍しているスタッフを管理・運用する 新しい部署を開設する計画があり、将来的にはITサポートの経験を活かし マネジメント職にジョブチェンジする道もあります。 その他にも、ITエンジニアへのステップアップや 営業・事務といった異なる職種へのジョブチェンジも可。 あなたのキャリアを自由に描いてください。

求めている人材 未経験OK／学歴不問／第二新卒歓迎 【応募条件】 ・丁寧なコミュニケーションを心掛けられる方 ・PCを使った業務に抵抗がない方 【歓迎条件】 ・ITの世界に興味がある ・事務やカスタマーサポートなど、電話やメールでの接客経験がある ・PCの操作スキルがある（Teams・Word・Excel） 【求める人物像】 相手の話をしっかり聞いて、分かりやすい言葉で伝える 丁寧なコミュニケーションを心掛けられる方

職場環境 駅直結のオフィスでの勤務。 入社後は、同じ会社の先輩と一緒のチームに配属しますので質問や相談も気軽にできます。 一緒にはたらくメンバーは20代～30代のスタッフが中心です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

愛知県名古屋市東区東桜１丁目１３−３NHK名古屋放送センタービル内 NHK名古屋放送センタービル内 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：NHK名古屋放映センタービル内 出向理由：当社と20年以上もお付き合いのある企業様への出向となります。 名古屋営業所との距離も近く、面談等で立ち寄る際も負担にはなりにくい環境です。 【交通手段】 交通・アクセス 東山線「栄」駅より徒歩5分

月給23万円以上 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・残業代は全額支給します（1797円/1h） ・別途、深夜手当あり（22時以降は359円/1h） ・通勤交通費全額支給 試用期間なし 入社時は契約社員としての採用となります（3カ月更新） 契約社員の期間は、資格手当でスキルに応じて収入アップも可能です。 正社員登用となった場合 昇給（年1回）、賞与（年2回、6月、12月）、退職金などの対象となります。 また下記手当も追加されます。 ・役職手当 ・職務手当 ・家族手当 【給与例】 給与例 入社1年目 契約社員（22～23歳モデル） 3,000,000万円/年収 （残業・深夜手当含む） 3年目 正社員（25歳～26歳モデル） 3,581,250円/年収～4,046,250円/年収 ※月給当たり見込残業1ヶ月45Hまで含む） 5年目 正社員（27歳～28歳モデル） 年収3,858,750円～4,353,750円 ※月給当たり見込残業1ヶ月45Hまで含む） 10年目 正社員（32歳～33歳／プロジェクトリーダーのモデル） 年収5,370,000円～5,970,000円 ※月給当たり見込残業1ヶ月45Hまで含む） ※役職手当含む

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 17日 シフト交代制 ・8:30~17:30 ・13:30～22:30（深夜手当あり） ・22:00~翌9:00（深夜手当あり） 定時退社できる日がほとんどです。 実働8時間ですが休憩60分＋仮眠休憩もとれます。 契約更新期間：3か月更新

休日休暇 年間休日125日以上 ・シフト休（月10～14日休み） ・有給休暇（取得率80％以上） ・年末年始休暇（5日間） ・産前産後休暇（取得実績あり） ・育児休暇 ・慶弔休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・健康診断 ・正社員登用制度 ・資格取得支援制度（試験代を会社が全角負担） ・退職金制度（正社員として在籍3年以上が対象）

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 早朝
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 深夜
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし