観光客でにぎわうホテルのフロントスタッフ

仕事内容 ＼ビジネスホテルのフロントスタッフ募集／ 【新着求人！】 ✅あなたらしい働き方を選べます ✅20～30代のスタッフが大活躍！ ✅外国人スタッフも活躍中！ ✅未経験からスタートしてみませんか♪ ✅「まずは電話で質問だけ」もOK ✅そのまま電話面談も可能！ ✅応募から最短2週間以内で内定可能 【具体的なお仕事内容】 ホテルフロントでの接客・受付業務全般 ●チェックイン・チェックアウトの対応 ●ホテル周辺施設のご案内 ●会計業務 ●お客様へのインフォメーション対応 ●宿泊予約の受付・確認 ●電話応対 など 接客シーンやお客様の 年齢・個性・ニーズに応じた ベストなおもてなしを 「あなたらしく」お願いします。 【先輩スタッフにインタビュー！】 入社5年目のAさん(29)に 気になるアレコレを聞いてみました！ ――サンホテルに応募しようと思った きっかけを教えてください。 「以前は飲食店で働いていました。 しかし、労働時間が長く不規則だったため、 自分の時間を確保するのが 難しいと感じていました。 そんな時、ホテル業界なら シフト制で安定した労働時間と 休日が確保できるのではないかと考えたのが、 転職を考えたきっかけです。 また、飲食店で培った接客スキルを 活かせると思い、関心を持ちました。」 ――この仕事の魅力は何ですか？ 「この仕事の魅力は、何と言っても **お客様との出会いと成長**ですね。 飲食店で働いていた頃も接客は好きでしたが、 ホテルではお客様との関わり方が全く違います。 チェックインからチェックアウトまで、 お客様の滞在をトータルでサポートするので、 より深くお客様と接することができます。 例えば、 「おすすめのレストランを教えてほしい」 「翌日の観光ルートを一緒に考えてほしい」 といったご要望に応えたり、 時には「実は初めての一人旅なんです」なんて 個人的な話を聞かせてくださる お客様もいらっしゃいます。 お客様一人ひとりの年齢や目的、 ニーズに合わせて 「あなたらしく」対応できる自由度があるのも、 この仕事の魅力ですね。 マニュアル通りの対応だけでなく、 自分なりに工夫して お客様に心から喜んでいただけた時、 本当にこの仕事をしていて良かったと感じます。 お客様の「ありがとう」や笑顔が、 最高のやりがいなんです。 ――未経験からスタートする方へのメッセージは？ 私も未経験からのスタートでしたし、 先輩のほとんどがそうなので、 安心して飛び込んできてください！ 異業種からの応募も、大歓迎です。 最初は覚えることも多いかもしれませんが、 丁寧な研修や先輩たちのしっかりした フォローがあるので、心配いりません。 お客様に笑顔で挨拶ができれば、まずはOKです。 あとは、お客様との出会いを楽しみながら、 あなたらしい「おもてなし」を 見つけていけば大丈夫です。 この仕事は、接客スキルだけでなく、 ビジネスパーソンとしての成長もできる場所です。 私も5年間で、語学力や状況判断能力など、 様々なスキルを磨くことができました。 安定した働き方で、 お客様の笑顔を直接見られるこの仕事は、 本当に魅力的ですよ。 ぜひ一緒に、サンホテルを盛り上げていきましょう！」 【当社について】 サンホテルグループは大阪府堺市、 兵庫県尼崎市、山口県下松市、 千葉県船橋市、広島県大竹市と 現在5つのホテルを展開中。 宿泊特化型でビジネスユーザーを ターゲットに置き、お客様のリピート率は高め。 多くのお客様から 愛されるホテルへと成長を続けてきました。 サンホテルはスタッフみんなで アイディアを出し合い、 皆でつくり上げていく ホテルを目指しています。 みんなで創る、 そんなビジネスホテルで働きませんか？ 【お仕事の特徴】 ✨夜勤ありのお仕事 ✨外国語を活かせるお仕事（英語、中国語、韓国語など） ✨『接遇』を基礎からしっかり学べるお仕事 ✨研修制度充実のお仕事 ✨グローバルな視野が広がるお仕事

求めている人材 ＼こんな方にオススメ！／ ●接客・販売業の経験をお持ちの方や 人と話をするのが好きな方 ●ホスピタリティーのある方 ●人と接することが好きな方 ●未経験でもホテル業界に 挑戦したいという熱意がある方 ●成長企業で会社とともに ステップアップしたい方 ●ホテル、旅館、リゾート、 ゲストハウス、民泊、グランピングなど 宿泊施設に興味がある方 ●夜間・夜勤の仕事を探している方 ・高卒以上 ・経験不問 ・未経験者歓迎 ・未経験歓迎 ・無資格歓迎 ・経験不問 ・年齢不問 ・ブランク歓迎 ・新卒学生歓迎 ・20代・30代の若手活躍中 ・ハローワークでお仕事探し中の方も歓迎 ・未経験から正社員を目指したい方歓迎 ・アルバイト・パートからステップアップしたい方歓迎 ・深夜 バイトの経験がある方歓迎 ・経験者優遇 ・カフェや居酒屋などの 飲食店ホール・キッチンスタッフや、 コンビニの夜勤、工場の軽作業スタッフ、 ホテル客室清掃など異職種・異業種からの転職も大歓迎！ 【こんな経験があれば活かせます】 ホテルフロント、ホテルスタッフ 受付、旅館、フロントスタッフ スポーツジム受付、マンション管理人 温泉施設スタッフ、ホテル フロント カフェ・居酒屋・飲食店などでの接客

職場環境 ＊車通勤OK ＊バイク通勤OK ＊20代の管理職登用実績あり

兵庫県尼崎市宮内町1-26サンホテル尼崎 サンホテル尼崎 【交通手段】 交通・アクセス 出屋敷駅から徒歩3分/交通費：実費分全額支給

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給21万円以上 交通費：実費分全額支給 - 休日、勤務可能時間により月給が変動します。 別途、深夜割増手当、残業手当支給

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり148時間30分 15:30～24:00 21:30～9:00 17:00～10:30 ※シフト制 ※夜勤は休憩及び仮眠あり ※その他、変則時間帯での勤務あり (体調リズムを考慮して連続シフトは組みません) ＜シフトの決め方＞ シフトサイクル：1ヶ月シフト シフト提出時期：毎月月末 シフト確定時期：毎月10~15日 休み希望を月末までにお伺いし、シフトを作成します。 ＜1日の仕事の流れ＞ 17:00～17:30 夕礼 17:30～20:00 チェックイン対応、電話対応 20:00～21:00 休憩 21:00～24:00 チェックイン対応、お客様対応、フロント業務 24:00～3:00 仮眠 3:00～6:00 朝食準備 6:00～9:00 朝食提供、チェックアウト対応、清掃 9:00～10:00 片づけ、清掃 10:00～10:30 朝礼 (あくまで一例です) ・仮眠は24:00～3:00の人と 3:00～6:00の人と交代で取ります。

休日休暇 日曜・祝日 当社カレンダーによる 育児休暇 有給休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●昇給あり ●賞与あり（業績による） ●残業手当 ●深夜手当 ●交通費支給(月2万5000円迄） ●車通勤OK ●バイク通勤OK ●自転車通勤OK ●有給休暇 ●制服貸与(無料)

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3ヶ月(同条件) 研修期間1ヶ月(同条件) ◉入社後研修あり！ 具体的な内容・・・ 〔入社後3日間〕座学を行い会社説明・ホテル説明などや私たちが大切にしていることをお伝えします！ 〔入社後1ヶ月間〕シフトに入っていただきますが、この1ヶ月間は先輩スタッフが隣にいながらお仕事をしていただきます！わからないことなどあればすぐに質問できる環境なのでご安心ください♪ 電話練習・チェックイン練習なども対面または人事担当とZOOMで練習する時間も設けますので、安心して独り立ちの準備ができます♪

• 業界未経験歓迎
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 経験不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 中国語
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK