システムサポート職(福祉系システム・名古屋サポート課)

仕事内容 仕事内容  主に介護、福祉施設を訪問し、キッティング及びパッケージソフトの導入、操作指導を行います。  お客様とコミュニケーションを取りながら、システムに関しての困りごと・課題解決をお願い致します。  ■職務詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】  ケア記録等の利用者情報、介護報酬の請求管理など福祉施設向けコンピューターシステムの導入～アフターフォローを行って頂きます。  ・システムの導入、システムセットアップ  ・システムのインストラクション、顧客サポート  ・システムのトラブル対応  ・営業同行  ■業務の流れ：  初回の訪問時にネットワーク周りの確認を行い、お客様と今後の導入計画を立てて頂きます。その後は、月2～3回の訪問を行いながら、約2～3ヶ月の期間でシステム導入まで対応します。  ■リモートワークについて：  入社後3～6ヶ月を経過の後、仕事の修得状況を踏まえリモートでの勤務も可能です。  最低週1回の就社必要となりますが、週4日については在宅での勤務が可能となります。  ■組織構成：  名古屋サポート課には11名在籍しています。医療担当が5名、福祉担当は50代男性課長の他、20代(女性1名)、40代(男性2名)、50代(男性2名)の計6名体制の組織です。  ■入社後のステップ：  まずはOJTで、先輩方に同行をして仕事を覚えていただきます。慣れるまで先輩に同行いただき、１人立ちできるまで丁寧に教えていただきます。過去には未経験の方にもご入社いただき、ご活躍いただいております。 慣れてきたら一つの施設を任せる、複数の施設を任せる、と段階を経ていきます。いずれは、同ポジションの次期リーダーをお任せしていきたいと考えています。  アピールポイント ■製品例：  ・在宅ケアマネジメント支援システムSP  ・訪問看護ステーション管理システムSP  ・介護医療院カルテ  ・デイサービス管理システムSP など多数  ■当社について：  当社は、介護福祉業界向けの業務系システムを中心に開発・販売のパイオニアとして歩んできた企業です。 1990年に介護福祉向けシステム開発に着手して以降、年々市場を拡大しており、現在は全国61,200を超える事業所への導入実績を持つ業界トップクラスの企業です。  ■変更の範囲：本文参照  ・業務内容の変更の範囲  ➡業務上の必要により、会社の定める全ての職務への変更等を行うことがある  ・就業場所の変更の範囲  ➡業務上の必要により、会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）への配転、転勤、出向等を行うことがある

愛知県名古屋市千種区内山内山3-30-9　nonoha千種8階 株式会社ワイズマン　名古屋支店

休日休暇 完全週休2日制（休日は土日祝日）  年間有給休暇10日～40日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）  年間休日日数124日  ■休日：完全週休2日制（土・日・祝日）  ■その他：夏季・年末年始休暇、有給休暇（入社後半年経過後10日付与）、看護休暇（取得実績有）、計画有休制度有、ノー残業デー有