登録販売者の資格を活かす、医療系ECサービス問い合わせ業務

仕事内容 HOMMEZが新たに展開するオンラインドラッグストアの立ち上げに伴い、登録販売者資格をお持ちの方を対象としたカスタマーサポート職を募集します。 お客様からのお問い合わせに対し、一般用医薬品の効果・使い方・選び方について、電話で丁寧にご案内いただくお仕事です。すべてオフィス内での内勤業務となるため、服装規定もなく、落ち着いた環境でご活躍いただけます。 ✍具体的な仕事内容 ・オンラインで商品を購入されたお客様からの電話対応 ・一般用医薬品の効果・成分・使い方に関するご説明 ・お客様の症状や既往歴などのヒアリング ・適切な医薬品のご案内（販売を含む） ・定期購入者へのアフターフォロー業務 ✍働きやすさのポイント ・対面接客なし！完全内勤＆座り仕事 ・力仕事なし・服装自由 ・トークスクリプト・業務マニュアル完備で安心スタート ・医薬品の専門知識を活かしつつ、お客様対応に集中できる環境

求めている人材 【必須条件】 ・登録販売者の資格をお持ちの方（※実務経験不問） 【歓迎条件】 ・丁寧な言葉づかい・相手に寄り添った対応ができる方 ・コールセンター等非対面での業務の経験者 ・アナウンサー学校や声優学校出身者

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

大阪府大阪市中央区南本町４丁目５−７ 株式会社HOMMEZ 【交通手段】 交通・アクセス 本町駅徒歩1分

月給25万9000円～29万6000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 22万4000円 〜 25万6000円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万5000円 〜 4万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 通勤手当あり

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ・9：30〜18：30もしくは12：30〜21：30のシフト制 （シフト時間は、ご希望にできるだけ配慮しつつ、会社の状況も踏まえてご相談できればと思っています） ・休憩１時間

休日休暇 週休二日制 年間休日122日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• ネイルOK
• ブランクOK
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• ひげOK
• 髪型・髪色自由