採用サポート&商品・サービスに関するカスタマーサポート

仕事内容 ＊企業様の人事に携われるお仕事＊ 企業様の採用サポート、商品やサービスに関する カスタマーサポート業務をお願いします！ ≪めったにない機会！人事採用のサポート≫ 企業様の採用活動に携わることができるレア業務！ 企業様と求職者の架け橋をお任せ！ あなたの対応がきっかけで、選考がスムーズに進むことも◎ ≪様々な業務をシェアード対応≫ 「やることが多くて大変そう…」 そんな方もご安心！研修はもちろん、その後もしっかりサポート！ 基本の対応はマニュアルを見ながらご対応いただければOK☆ イレギュラーや不明点は確認して、分からないことを解消してから折り返し。 「多くのことを覚えなければならない」というより、 「分からないことがあったら周りに相談する」ことを重視しています！ 〈具体的には・・・〉 ■採用サポート ・ご案内の発信 対象者へスクリプトの内容をご案内し、システム上に架電結果を入力 ★入力いただくのは『不通』『通話』などシンプルな内容です！ ・予約代行 お電話で面接の時間を予約し、システム上に架電結果を入力 ★予定を調整して時間を作ってくださる応募者様も◎ ・日程変更/キャンセル 予約済の応募者様が「やっぱりこの日は…」というときは、 システム上でお日にちの変更または削除を行います！ ・お問合せ対応 選考内容や会場、予約日時の確認等、お問合せに対して回答 ★FAQに記載の範囲のみの対応です！ ・スカウトメール送信 求人掲載中の企業様への応募を促進するスカウトメールを送信 ★『この方のこの経験はきっと活かせるはず！』そんな思いを反映できます！ ■カスタマーサポート ・お問合せ対応 企業が提供する商品やサービスに関するお問合せ対応 （例）スマートフォンの情報提供サービス・アプリケーション等 ★FAQに記載の範囲のみの対応です！ 分からないことは、企業様にお伺いします◎ ★日常で目にするサービスの開発会社様に携わることも！

求めている人材 …＊ 20代～30代前半メンバー活躍中 ＊… 採用業務未経験でも安心のしっかりした研修あり◎ 【 必須条件 】 ◇シフト通りに出勤できる方 ◇文章作成に抵抗のない方 ◇わからないことはすぐに周囲に相談できる方 ◇電話でのコミュニケーションに抵抗のない方 ◇PCの操作がスムーズな方 └※応募管理システムやExcel等のツールを使用します。 【 歓迎条件 】 ◇システムやアプリを使うにあたって、抵抗がない方 ◇ビジネスメール対応を経験している方 ◇わからないことがあったとき、自分である程度調べられる方 └インターネット検索や、マニュアル内の検索ができるとスムーズです！ お電話で応募者様や利用者様とお話することが多いため、 接客業の経験をお持ちの方なども人柄やスキルを活かしていただけます！ また、チームで仕事をしているのであなただけに業務量が偏るということもありません！

職場環境 ・社会保険完備 ・アクセサリー・服装・髪色自由 ・ネイルOK（装飾・長さ制限無し♪） ・嬉しい駅チカで通勤楽々（5路線） ・広い休憩スペース◎ └電子レンジ、ポット、コンセント、Wi-Fi利用可 ・個人ロッカー付与、ウォーターサーバー完備、冷蔵庫使用可 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） 徒歩20秒以内に無料喫煙所2ヵ所あり

神田小川町２丁目４番５号杉商ビル８階 株式会社マイナビBX 【交通手段】 交通・アクセス ・都営新宿線「小川町」駅から徒歩3分 ・丸の内線「淡路町」駅から徒歩5分 ・地下鉄千代田線「新御茶ノ水」駅から徒歩3分 ・JR中央本線・総武本線「御茶ノ水」駅から徒歩8分

時給1500円以上 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 時給1,500円 ★交通費全額支給 研修期間：入社より3営業日～10営業日（同条件） ※研修期間中も待遇は変わりませんのでご安心下さい！ 【給与例】 給与例 月収24万円以上も可能です！ ☆給与例 時給1500円×1日8h×20日 ⇒24万円♪

固定時間制 勤務時間詳細 週5日での勤務をお願いしております！ 土日祝勤務できる方大歓迎♪ 平日：9:00～18:00（休憩1h） 土日祝：10:00～19:00（休憩1h） ※ゆくゆくは、土日祝は1名での対応をお願いします！ 残業は業務の進捗状況に応じてお願いする可能性があります（0～10h/月）

休日休暇 シフト制 ※希望休等、最大限考慮します！ お気軽にご相談ください◎（年間休日125日以上）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎社会保険完備 ◎有給休暇あり ◎昇給あり ◎正社員登用制度あり └＊ハネムーン休暇 ＊産前産後休業（産休） ＊育児休業（育休） ◎服装・髪色/自由 ◎ネイル・おしゃれOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由