コールセンターでの事務スタッフ

仕事内容
【タムス相談コールセンターとは】
タムスグループは東京埼玉を中心に医療・介護・保育などの事業所を展開しています。
タムス相談コールセンターは地域にお住まいの方や既にタムスグループの医療機関や介護施設をご利用の方からの各種問い合わせに対応する総合相談窓口です。

【業務内容】コールセンターでの受電、電話対応、架電等の業務全般
・お客様からのお電話を受け、グループの医療機関や介護施設等をご案内
（受診、入院、施設入居、通所利用、在宅診療などに関する相談）
・お客様からのお電話内容を基にグループの各事業所に連絡をし、対応を依頼
・電話内容のデータ入力
・既にグループの医療機関や介護施設をご利用の方への架電、グループの各種サービス案内の実施

【待遇・福利厚生】
・通勤交通費支給
・昇給
・賞与（ボーナス）
・退職金制度
・再雇用制度/65歳まで（定年60歳 ）
・住宅手当（上限3万円）
・単身寮
・産休育休
・社保完備
・医療費補助制度
・ハラスメント相談窓口
・従業員向けメンタルヘルス窓口
・Amazonビジネス割引
・社食（1食250円）
※各項目規定あり

【タムスグループについて】
1993年に最初のクリニックを開業し、現在ではグループ組織も含め約80の事業所に約5600名の職員が在籍しています。
東京埼玉千葉に病院、クリニック、特養、老健、有料、デイケア、訪問看護、訪問診療、認可保育園、乳児院などを運営しています。
より多くの方に「あんしん」と「まごころ」をお届けすることを目指しています。

資格
【必須】電子カルテ操作、PC操作ができる方
【歓迎】医療事務など医療介護業界経験者、電話応対の経験、電子カルテ業務の経験者、Excelの使用経験
"年齢不問","学歴不問","ワープロパソコンできる方","長期できる方"

年齢の条件と理由：定年60歳のため

東京都江戸川区東篠崎11-1タムスさくら病院江戸川内
医療法人社団 城東桐和会　タムス相談コールセンター
勤務地備考
〒133-0063 東京都江戸川区東篠崎１丁目１１ー１タムスさくら病院江戸川内
【交通手段】
アクセス
都営新宿線 篠崎南口徒歩約20分
篠崎駅南口3番乗場より京成バス乗車、「内沼」下車徒歩3分

月給：21万9200円 ～ 28万2200円
給与
月給 21万9200円～28万2200円
（固定残業代や一律手当を含む）

固定残業代：1ヶ月あたり2万8900円～3万7200円（固定残業時間：20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

※給与は、経験・スキル・保有資格などによって決定します。
※上記給与は、固定残業代（月20時間/超過分別途支給）を含みます。
※交通費は規定に基づき、別途支給します。

交通費：交通費支給
※交通費規定支給
原付バイク通勤OK

＜在籍職員の通勤エリア＞
江戸川区、江東区、墨田区、市川市、船橋市、習志野市ほか
＜近隣の駅＞
篠崎駅、瑞江駅、一之江駅、新小岩駅、小岩駅、本八幡駅、京成八幡駅、船橋駅など

固定時間制
勤務時間
実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 08:45～17:45

シフトサイクル：1ヶ月
年間休日117日（シフト制）

休日
年間休日117日（シフト制）

あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生
【福利厚生】
※医療法人ならではの医療費補助制度があります※
グループ内の医療機関を受診した際の診療費を補助
（対象：職員本人と配偶者、お子様：100％）
歯科、眼科、内科、小児科、整形外科など総合診療科で利用可能なため多くの職員が利用しています。
※自費診療は対象外

職場環境
【従業員構成】
20代も30代も40代も50代も活躍中！幅広い年代の方に活躍していただいております。
そして、子育てママや主婦（主夫）活躍中ですし、女性管理職登用実績ありと性別問わず活躍しやすい職場環境です。
副業OK、WワークOK、もちろんブランクOKです。中高年も活躍中ですし、U・Iターンでご入社いただいた方も多くいます。
ランチはお弁当持参OKですが、気分転換に外食するメンバーもいます。ご自由にお過ごしください。
私たちは創業30年で従業員5600名以上にまで成長しました。
これからもあらゆる方が活躍しやすい環境を整え、成長を続けるタムスグループで、あなたのチカラを活かしてください。

【職場の雰囲気】
にぎやかな職場
協調性がある
業務外交流多い
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

その他
無資格OK、主婦･主夫歓迎、入社日相談OK、日勤のみOK、シフト制、昇給あり、賞与あり、交通費支給、敷地内全面禁煙

【ブランド名】
医療法人社団 城東桐和会
【事業内容】
病院・クリニック・介護老人保健施設・グループホーム・訪問看護・保育室等の運営