残業なし　大手アパレルメーカーのカスタマーサポート/yk044004

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ◎残業少なく、仕事もプライベートも充実！ ◎比較的落ち着いた窓口なので、ゆっくり業務習得できます！ ◎有名アパレルメーカーのお仕事♪ ◎駅チカ通勤ラクラク！ ――――――――― ◆ お仕事内容 ◆ ――――――――― 大手アパレルメーカーが運営 「食品通販サイト窓口」「会員サポート窓口」のカスタマーサポートのお仕事 【サポートチームのお仕事は？】 ◆食品通販サイト窓口 サイト利用方法案内、注文確認、変更受付、販売元へのエスカレーション対応などサービスに関する対応 ◆会員サポート窓口 サイト利用方法案内、代行登録、登録確認、ポイント・メールマガジン登録確認、ポイント失効前の会員様への簡単な発信業務などの対応 ※比較的落ち着いた窓口（電話5本/1日、メール10通～20通/1日）のためゆっくり落ち着いてお仕事ができます。 ※お客様対応は電話、メールで行っておりすべてのスキルを習得していただきます。 ◎お問い合わせ内容 「商品について教えて下さい」 「うまくログインできないんだけど…」 にご対応いただきます。 ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容 ＼＼ 採用担当より ／／ 2017年7月3日に 「かながわ子育て応援団」に認証された企業です。 プライベートとの両立が可能な環境がある弊社で、是非ご就業ください！

資格 ・ＰＣの基本操作ができる方（Excel、Word、メール利用経験） ※少しでも興味がある方は、ご応募ください。ご不明点などがある方は、お問合せください。

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方 コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 販売・受付・接客の経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 【事務_B】

〒221-0056神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1コンカード横浜9階 SCSKサービスウェア株式会社 横浜センター 勤務地備考 神奈川県横浜市神奈川区金港町３ー１コンカード横浜９階 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給 ◎JR各線：横浜駅きた東口Aより徒歩5分

時給1350円～1400円 給与 時給 1350円～1400円 時給：1,400円 ※研修期間約6か月（座学・OJT）：1,350円 ※リーダーなどキャリアアップ希望の方も歓迎！ ■交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給) ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc 〇採用公式Instagram〇 https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/ ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

シフト制 勤務時間 土日祝を含むシフト制、週3～5日 8:50～17:00（実働7時間、休憩70分） 9:50～18:00（実働7時間、休憩70分） ※実働8時間希望の方は下記のシフトとなります。 8:50～18:00（実働8時間、休憩70分） ※研修開始から約5か月は8：50～17：00のみのシフトとなります。 ※年末年始は稼働のお仕事です。 ＊週4日以内の勤務OK！ 【勤務期間】 ＊即日勤務OK ＊長期歓迎 ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

休日 週休2～4日（シフト制） ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 神奈川県横浜市神奈川区金港町3-1 コンカード横浜9階 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間なし

その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
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• 学歴不問
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