大手自動車メーカーITサポート/pd044018

仕事内容 ＼＼ おすすめPOINT ／／ ・残業代は1分単位から支給 ・充実の資格取得制度でスキルアップを支援します！ ・ビルの周辺には、ショッピングモールがあり、休憩や仕事帰りが充実！ ・東証プライム上場！住友商事グループSCSK100％出資の会社です！ ――――――――――― ■■ お仕事内容 ■■ ――――――――――― 大手自動車会社内、社内ヘルプデスク（ITのお問い合わせ対応） 従業員が使用しているPCの入れ替えが発生するにあたり 社員からのPC周りに関するお問い合わせを電話/メールにて対応して頂きます。 【具体的には...】 １.お問い合わせの受付 社員からのPCやITに関する質問や問題を受付 →受付した内容は、過去事例を基に回答 解決できない問題については、関連部門に伝達し対応を依頼 2.ＦＡＱ/マニュアルの修正 よくある質問の内容を随時更新・修正 社員が利用する操作マニュアルを適宜更新 3.故障対応 PCやネットワークの故障が発生した際に初期対応を実施 4.その他業務 新しいPCの購入手配、社員が必要なITアカウントの作成・管理 社内情報を掲載しているポータルサイトの更新、PCやソフトウェアの台帳管理 など 残業時間は月平均５時間程度と少なめです！ 安くて定評のある社員食堂の利用可能！ わからないことは聞きやすい環境で一緒に働く仲間も優しい方ばかり！ 就業するビルの横は、大型商業施設ありで終業後はお買い物も楽◎ ※ドレスコード：男性はスーツ（ノーネクタイ）、女性はオフィスカジュアル ＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

資格 【必須スキル】以下のいずれかのご経験 ・企業でのヘルプデスク／コールセンター等のユーザーサポート経験がある方（電話経験者！） 上記名称に該当せずとも、例えば総務でIT周りのサポートをやっていた方等も！ 【活かせるスキル】 ・電話でのユーザーサポートのご経験 ・テクニカルサポート、ヘルプデスク経験 ・各種アカウントの管理業務経験 ・PCやプリンタ等の接続、設定業務経験

職場環境 【従業員構成】 ＼こんな方にもオススメ／ SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者 システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方 コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方 リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方 ＼こんな職種で活躍されている方にピッタリ／ ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職 【技術_B】

埼玉県さいたま市北区宮原町 SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk 勤務地備考 埼玉県さいたま市北区宮原町 【交通手段】 アクセス ★交通費全額支給 ◎土呂駅～徒歩15分◎加茂宮駅～徒歩15分

時給1700円～2000円 給与 時給 1700円～2000円 時給制契約社員：1,700円～2,000円 ■時間外勤務手当(1分単位で支給) ■友人紹介手当 交通費：通勤交通費全額支給 (公共交通機関での最短ルートで全額支給) 【給与例】 給与例 【時給1700円の場合】 月収：285,600円(1700円×8時間×21日) 【時給2000円の場合】 月収：336,000円(2000円×8時間×21日) 【 当社について 】 SCSKサービスウェアは、 住友商事グループの大手SIerである SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。 ◎従業員5000名以上 ◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり ◎「健康経営優良法人2025」 2023年度から3年連続認定 ◎社員定着率95％（直近1年） 「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。 ■ワーク・ライフ・バランス 「働きやすい職場作り」をキーワードに ・有給休暇の取得促進（有給取得率87.5％※2023年度実績） ・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数） ・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料） など、会社を挙げて取り組んでいます。 ＼是非こちらもご覧ください！／ 〇当社オウンドメディア〇 https://plus.scskserviceware.co.jp/ 〇当社の会社紹介動画〇 https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc ―――――――――――― ■ 正社員転換制度あり ■ ―――――――――――― 契約社員から正社員への転換制度を設けています。 ※2023年度は、94名の転換実績あり！ 中長期的にキャリアを描けるお仕事です。 ――――――――――――― ■ 資格取得支援制度あり ■ ――――――――――――― IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！ 試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。 個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

固定時間制 勤務時間 【火・水休み】 9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） ＊月/木/金/土/日（週5日勤務) └上記稼働曜日が祝日の場合も出勤となります ※7月～8月末までは月～金・祝（土日休み）となります。 ＊ほぼ残業なし 定時ピタッとお仕事終了♪ ＊完全週休2日制 年間休日120日以上でライフワークバランス◎

休日 ◆有給休暇:入社6ヶ月後付与 【2023年度有休取得率：87.6％】 ◆特別休暇 （結婚／産前産後／配偶者の出産／公務／介護／忌引／生理／子の看護、など） ※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。 【勤務期間】 ＊7月～ ＊長期歓迎（3ヶ月以上） ＊入社日相談OK ＊更新有（更新する場合がある） ＊更新上限 無

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ○社会保険完備 ○有給休暇 ○正社員転換制度 ○各種手当 ○無料健康診断(35歳以上:人間ドッグ) ○カウンセリング ○電話健康相談 ○SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有） ○大型フィットネスクラブ優待制度 ○リゾート宿泊施設優待制度 ○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり） ○スキルアップ研修制度 - 【勤務先情報】 埼玉県さいたま市北区宮原町 ＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

試用期間あり 試用・研修期間：1～2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 面接1回 【ブランド名】 SCSKサービスウェア株式会社 【事業内容】 BPO事業

• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 面接1回