新電力サービスのコールセンター管理業務　148321

仕事内容: 148321＊【渋谷勤務】コールセンター管理職/データドリブンで現場改善をリードし、組織を牽引いただける方を募集いたします 【仕事の内容】 渋谷勤務課長直下で上流工程を担い、管理職を目指すポジション 自社新電力サービス「新日本エネルギー」を展開するNEXTONEでは、コールセンター部門を“対応業務”にとどめず、顧客満足やブランド価値を高める戦略部門と位置付けて強化を進めています。 今回募集するのは、課長直下で「データ分析」「業務改善」「経営資料作成」などを担いながら、組織運営を支える主任候補ポジションです。 単なるSVではなく、現場と経営をつなぐ“戦略プレイヤー”として活躍し、将来的には課長・管理職へのキャリアステップも目指せるポジションです。 ・主な業務内容 ・コールセンター業務全体のデータ分析と課題抽出 ・分析結果に基づいた改善策の立案と実行 ・組織マネジメント ・業績指標(KPI)の設計、運用管理 ・会議資料の作成補助 【このポジションの特徴】 渋谷勤務・少数精鋭体制のため、裁量権大意思決定が早い環境 課長と二人三脚で上流工程(分析・提案・資料作成)を担うポジション 「対応」ではなく「改善」に強い、エリアマネージャー視点の人材歓迎 組織課題の解決を通じて、将来的には課長・管理職へのステップアップも視野 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ このお仕事は有料職業紹介です。 紹介先企業：株式会社NEXT ONE ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ #急募!積極採用中!

求める人材: ・コールセンターでの実務経験 ・データから課題を分析し、施策の立案や現場改善を実施されたご経験 ・5～10名以上の組織をマネジメントしたご経験

東京都渋谷区渋谷３－３－５ 株式会社ビサイズ 勤務地: なし(敷地内全て禁煙) 【交通手段】 アクセス: ◎渋谷駅から徒歩5分

月給30万5000円～37万7500円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥305,000 〜 ￥377,500は1か月当たりの固定残業代￥55,000〜￥117,500（25時間相当分）を含む。25時間を超える残業代は追加で支給する。 ■試用期間無し ・賃金制度：完全月給制 ・裁量労働制 固定残業代制 固定残業代制 基本給 250,000円～260,000円 固定残業代 55,000円～117,500円 固定残業時間 25時間 固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給 有り ・待遇条件・昇給賞与 ・昇給：随時 ・賞与：年2回

固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間10:00～19:00 休憩時間60分 時間外労働有り月平均20時間程度 残業の有無に関する補足事項 ・所定労働時間 08時間00分 休憩60分

休暇・休日: ■シフト制 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 福利厚生 各種社会保険完備 家賃補助(当社規定有) 慶弔見舞金 社内公募制度 健康診断(年・健康診断1回) 社内イベント( 全社総会 など) ウォーターサーバー完備 年間MVP表彰 食事代補助(無料、毎日の昼食時) おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス) 社内カフェ(無料、コーヒーメーカー) 求人コード【Q0024pF】

試用期間なし

その他: ＜選考について＞ 書類選考 →1次選考：課長　(WEB) →最終選考：取締役　(対面) 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 305,000円 - 377,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内