学習塾のヘルプデスク・コールセンター

仕事内容 ★お仕事内容★ ■ヘルプデスク・コールセンター業務 ・学習塾運営において使用しているシステムに関するお問い合わせ ・生徒の保護者や塾の近隣住民からの問い合わせ・相談等の対応 ■対象ユーザー：学習塾の指導者、保護者、近隣住民 【業務内容】 ・学習塾で使用されているシステムやタブレット端末などについての操作案内 例）ログインできない、アプリが動かなくなったなど ・保護者、近隣住民からの問い合わせ対応 例）迎えの車が敷地内に駐車している、自宅前で生徒が騒いでいるなど

資格 資格・学歴不問 ・リーダーをしたことがある、集計・分析・レポート作成が得意な方、 ネットワーク、ハードウェアの基本知識がある方歓迎いたします。 ・コミュニケーションが得意な方歓迎いたします。 ★未経験でもしっかり研修があるので安心してお仕事できます ※契約社員と同時に、パートアルバイト職でも募集しています。 応募時にご相談ください。

職場環境 【従業員構成】 20～40代の方が活躍中！ スタッフ同士が助け合う雰囲気ですので、困ったことがあれば相談もしやすい環境です。 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり

〒880-0811宮崎県宮崎市錦町1-10宮崎グリーンスフィア壱番館6F パーソルビジネスプロセスデザイン　宮崎第1アウトソーシングセンター 勤務地備考 〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町１ー１０宮崎グリーンスフィア壱番館6F 【交通手段】 アクセス ＪＲ日豊本線 宮崎高千穂口(西口)徒歩約2分、連絡バス 宮崎徒歩約2分、ＪＲ日豊本線 宮崎神宮徒歩約30分 「宮崎駅」西口より徒歩1分

月給18万円～20万円 給与 月給 18万円～20万円 （一律手当を含む） ■残業発生時は1分単位にて支給あり

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 08:30～17:30 [2] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日 ★実働8時間／休憩1時間 ※どちらも対応必須 ※オペレーターは基本残業無し ※リーダーなど管理業務者は月平均10～15時間の残業となる可能性

休日 年間休日120日以上 土日祝、夏季休暇、年末年始休暇 ※会社・クライアントカレンダーに準じる

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■賞与：年2回（6月・12月） ■昇給：年1回（6月） ■時間外手当：全額支給 ■正社員への登用制度あり 【労働契約】 更新上限：有 （通算契約期間は5年を上限とする）」 契約の更新：有 契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※問題なく対応いただけるようであれば在宅切替となります。（研修期間中は出社勤務かつクライアント来訪時は出社いただくことがあるため、応募は宮崎県内在住の方限定となります。） ※習熟度により出社研修期間延長の可能性有

その他 職場見学可 【ブランド名】 パーソルビジネスプロセスデザイン 【事業内容】 アウトソーシング業

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 職場見学可
• 転勤なし
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 髪型・髪色自由