接客・フロントスタッフ

仕事内容 未経験の方も積極的採用☆ 元着物販売員の支配人､居酒屋ホールスタッフの接客リーダーなど。 旅館業未経験の方も積極的に採用し､他業界のサービスマナーやノウハウも吸収して､お客様だけでなくスタッフにもより良い旅館作りに取り組んでいます！ ｢人と接することが好きな方｣ ｢未経験でも新しい仕事にチャレンジしたい方｣ ｢今まで培ったサービス力をさらに高めたい方｣ ｢会社の中でより責任あるポストを目指したい方｣ ｢自分でお店を持ってみたい方｣ ひとつでも当てはまる方なら未経験でも大歓迎！ 研修アプリや外部講師を招いた勉強会など人材育成にも新しい手法を取り入れてスキルアップを応援しています☆ ＜お仕事内容＞ ・お客様のお迎えの準備 ・お客様のお出迎えやお見送り ・受付業務 ・お客様対応 ・朝食･夕食の料理提供､料理説明(夕食は一品ずつ提供する会席料理形式) ・旅館内におけるサービス提供 ・慣れてきたら温泉の管理や送迎などもお願いします｡ ＜1日の流れの例＞ ☆フロントスタッフ/入社5年目 7:00出社 ・お客様のご朝食、チェックアウト業務の準備 8:00～ ・ご朝食の提供 9:00～11:00 ・お客様の近隣駅への送迎/チェックアウト 11:00～14:00（または15:00） 退社/休憩 14:00（または15:00）出社 ・温泉の管理 ・お客様お出迎えの準備 ・チェックイン ・お客様お出迎え ・お客様の近隣駅への送迎 17:00～ ・ミーティング ・ご夕食の準備 18:00～ ・接客係の食事提供のサポート ・ご注文いただいたドリンクの作製 20:00～20：30退社 ＜勤務地＞ ■奈良偲の里 玉翠（賀茂郡東伊豆町奈良本39-1） ■大室の杜 玉翠（伊東市八幡野1357-10） ■潮雲（賀茂郡河津町浜358） 約1５年前にオープンした和モダン旅館「奈良偲の里 玉翠」、伊豆高原にある9部屋だけの大人リゾート「大室の杜 玉翠」、昨年9月中旬にオープンした新施設の「潮雲」のいずれかに配属。 「奈良偲の里 玉翠」「大室の杜 玉翠」では、旅行サイト全国口コミランキングTOP5入り、旅行会社の関東地区小規模旅行優秀賞など様々な賞を受賞しています☆ ◎充実待遇と社員が輝ける環境が自慢！ 成長やがんばりが反映される給与・賞与体制。 当社では従業員の成果、成長が公平に評価されるような評価制度を用意しています。 ・担当できる職種が増えた際の昇給（業務手当付与） ・成果に対して、年2回の賞与（目標シート制度） ・人のいい仕事に気づくことが、自分の評価に（サンクスカード制度） 当社スタッフの前職も様々です。 大阪のITフリーランス、首都圏の居酒屋店長、静岡の旅館仲居など様々経歴をお持ちの方が経験を活かしながら活躍をしてくれています。 そのため、新しい社員が働きやすい環境を準備しておりますので「未経験で働けるのか？」「旅館の仕事ってイメージ湧かない」という方でもお気軽にご応募ください！ 多様な業界からの知見を取り入れることにより、より良い価値提供をできると考えています☆ 「旅行サイトで表彰されているのを見て、人気施設で働きたかった」 「離婚、倒産などを本音で話しても、自分の可能性を信じ評価してくれた」 「たすきがけ勤務がなく、有休消化率が高い、連休が取れる自由の働き方の実現が可能」 「100回訪問するリピーターもいるとのことで、深い接客でファンを増やせると思った」 など応募動機は様々！ 寮完備◎遠方の方はWeb面接も可能です！ 関東や関西､沖縄県などから移り住み､生活と仕事を当社でスタートしている人も少なくありません｡ 気候も温暖で暮らしやすいですよ♪ 月給26万円以上の業界内でも高めの給与水準に加えて､冷蔵庫､洗濯機､ベッドなどの家具付き寮完備、食事補助など待遇充実◎ 都会よりも食費や家賃など生活費が抑えられるため､同じ月給でも約3倍は手元にお金が残り､3年間で500万円の貯金をした人もいます！ また、遠方から引っ越して来る場合は引越費用を最大5万円支給！ 他にも有給休暇の取得推奨など、安心して続けていただくための各種制度を導入。 働きやすさも抜群です☆ ★スタッフインタビュー ・フロント主任/日吉(入社4年目) 20代前半ですが、周りのメンバーの支えがありフロント主任を務めております。 大学を中退後、第二新卒として入社いたしました。 自分が気づきや、アイデアを遠慮なく伝え、試せる環境があります。 それを実施しお客様の価値に繋がったとき、とてもやりがいを感じます。 ・支配人/後藤(入社10年目) 前職は、着物の外商をしておりました。 接客係として入社し、接客係のチーフ、いくつかの施設の副支配人を経て、支配人に就任いたしました。 通算100回以上宿泊されているお客様など、リピーター様が多いのが当施設の特徴です。 自分たちのファンを創っていけることが、仕事のやりがいの一つです。 ◎大自然に囲まれた空間にて、今後もAIに奪われない、「おもてなし」「自ら価値･商品を創る」というスキルを身に付けられます！ スキルは、どんなに社会が発展しても価値は消えません。 不易流行をテーマに、当社は変わり続けています。 その変化のエンジンはスタッフ！ 最近立ち上げた温泉に関連する自社ブランド「yumoribito」の商品もスタッフの発案なんです！ 小さい旅館だからこそみんなで造る醍醐味が味わえますよ。 都会の高い家賃、物価、食費…手元にいくら残るでしょうか？ 当社では、1万5000円の寮、食事手当等の福利厚生を準備。 同じ月給でも都会の約3倍は手元にお金が残り、3年間で500万円の貯金をしたスタッフも。 頑張るメンバーには積極的に裁量権を与え、日々改善を目指しています◎

求めている人材 ◇未経験者大歓迎！ ◇学歴･年齢不問 ◇フリーター､既婚者､第二新卒､ＵＩターン大歓迎 ◇経験者にはより高いレベルを目指せる役職を用意 中途入社50％以上/管理職・マネジメント経験歓迎/女性管理職登用あり/学歴不問/フリーター歓迎/ブランクOK/経験不問/未経験者歓迎/業界未経験者歓迎/経験者歓迎/有資格者歓迎/資格取得支援あり/第二新卒歓迎/女性が活躍中

職場環境 外部講師を招いて行うサービス研修や、お客様に提供する料理などの食事研修など、社内研修が充実◎ 業界未経験者も多く活躍中！他業界出身者を積極的に採用し、他業界のノウハウを取り入れながら、お客様だけでなくスタッフにもより良い旅館を作っていきます☆ □リゾート

静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本３９－１ 有限会社玉翠館　奈良偲の里 玉翠 勤務地 有限会社玉翠館 奈良偲の里 玉翠 【交通手段】 交通・アクセス 伊豆急行｢伊豆熱川駅｣より車で7分

月給26万円～30万円 給与詳細 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆昇給有（できる仕事・職種が増えた場合） ◆賞与年2回 賞与あり/固定給25万円以上

シフト制 勤務時間詳細 勤務形態：シフト制 実働時間：1日あたり08時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり23日 〜 24日 7：00～11：00/14：00～20：00 ＊職種､お客様のお食事時間により異なります ＊原則､たすき掛け勤務はありません(1日休み) ＊休憩有｡間の休憩時間は帰宅も可｡ ＊月平均残業時間20時間以内

休日休暇 月7日(シフトによる) ◆休館日 ◆有給休暇取得推奨 ◆長期休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆食事補助 ◆制服貸与 ◆交通費規定支給(月上限5000円迄) ◆車･自転車通勤OK/ 駐車場付き ◆昇給有(できる仕事･職種が増えた場合) ◆寮完備(月1万5000円迄) ◆生活家具無料貸出(テレビ､冷蔵庫､洗濯機､ベッド･布団/電気代は自己負担) ◆相部屋ではなく、個人の部屋でプライベートも◎ ◆家族用の寮あり ※使用条件あり ◆社員寮や町内であれば送迎有､遠方の方は引越代支給(上限5万円※約1～2ヶ月の試用期間終了後に支払い｡手元に引越し代がない場合､無利子で引越し代貸し出します｡) ◆資格取得支援・手当有り ◆売店、宿泊を社員料金で利用できます 送迎あり/社割あり/交通費支給/制服あり/住宅手当あり/寮・社宅あり/食事補助あり/昼食補助あり/介護休暇有/育休あり/資格取得手当あり/車通勤OK/バイク通勤OK/転勤なし

試用・研修期間の有無：あり 試用・研修期間の期間：最大3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 試用期間短縮あり。 1ヵ月程度で終える方が多いです。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 日給 10000円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし