大手家電メーカーのコールセンタースタッフ(受信)

仕事内容 ＊18:00終業の1シフトで日祝休み！ ＊仕事内容がシンプルで覚えやすい！ ＊服装・髪型自由！ネイルOK！ ＊人気の梅田エリア！最寄り駅多数あり！ 【大手家電メーカーのコールセンター】 対象の家電製品を購入されたお客様からの、「保証期間の延長サービス(無料)」に関するお問い合わせ、「修理受付」に対応いただくお仕事です(受信)。折り返しの対応で一部架電、申し込みをされた方の内容確認の審査事務もお願いします。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1199473｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜業務はシンプル＞ シフト毎に「事務対応」「電話対応」と決められているので、対応業務に集中してメリハリをつけてお仕事できますよ！※事務対応:4割、電話対応:6割 ＜主なお仕事内容＞ 「どんなサービスか詳しく聞きたい」 「アプリでの申込み操作について教えて欲しい」 「申込みの状況について、確認したい」 などのお問い合わせに、マニュアルを見ながらお答えいただきます。お申込み内容の確認でお客様とのメールのやりとりもお願いします。 ＜短期間で習得＞ お仕事内容はシンプルなので、1週間の研修でマスター出来ちゃいます！未経験の方でも、自信を持ってデビュー出来るように丁寧にレクチャーいたします！ ＜対応時間・対応件数＞ 対応件数:4件程度/1時間 1件あたりの通話時間:10分程度 ＜安心のサポート体制> 少人数制で、よく気が付く管理者もすぐ近くにおりますので、わからないことがあってもすぐに助けてくれます！詳しくは面接にてご説明いたします。まずはご応募ください！ ～～ここがポイント～～ ＜5つのおすすめポイント＞ ▼日祝休み・平日休みどちらも楽しめる！ 土曜を含むシフト勤務になるので、日祝・平日休みの両方があるのも嬉しいポイントです！ ▼事前知識は不要！未経験OK！ すべて5日間程の研修でマスター出来ますので、未経験の方もチャレンジしやすいお仕事です！ ▼残業ほぼなし！ ほぼ定時退社！プライベートとのメリハリをつけた生活スタイルが可能です ▼服装・髪型自由！ネイルOK！ お気に入りの服装で働けます。デニムやスニーカー、ＴシャツもOK！ネイルもOKな職場です! ▼人気の梅田エリア！ 複数の最寄り駅から徒歩5分～10分圏内！寄り道スポットも充実しており、お仕事後のお出かけにも便利な好立地です。 ＼★多数のエリアから通勤しています★／ 大阪市エリアはもちろんの事、茨木市・高槻市・吹田市・堺市・東大阪市など神戸方面からも！尼崎市・西宮市エリアなど様々なエリアからご通勤されています！ ／ ★未経験大歓迎オフィス★ ＼ 丁寧な研修と、デビュー後のフォロー体制あり！対応しやすい業務内容！ ＼★オンライン面接実施中！！★／ ご来社なし！ご自宅から面接を受けていただけます！パソコン・スマートフォン・タブレットがあればOK！ ＼★履歴書不要！★／ 事前にWEBエントリーシート入力をいただければ履歴書はなしでOK！入社手続きもWEB対応可能！何度も来社して感染症が心配...という方も安心！入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です！ ＼あなたのご応募お待ちしております！！／ 【入社・研修】 ＊入社日／3月/即日※応相談 ＊研修／1週間あり ＜研修カリキュラム＞ ◇研修1日目 センタ―のルール、コールセンターの基本など初日は基礎からスタート！ ◇研修2日目～5日目 座学研修で業務をしっかり理解していただいた後は、スクリプトに沿ってロープレを実施！一日の最後には、先輩が横についた状態で実際にお客様とも会話してみます。 先輩がお客様の声を一緒に聞きながら丁寧に指示やアドバイスをしますので、安心してお仕事に慣れることが出来ます！ ほぼマンツーマンでの研修になりますので、あなたのペースに合わせて進めていきます！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ●パソコンで文字入力できる方 (自宅でネットやメールをする程度の経験があればOK！) ＜ドレスコード＞ ●服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK) ●髪色・ネイル・アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください。 ＊学歴不問 ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5　梅新第一生命ビル トランスコスモス株式会社(1199473)wk 【交通手段】 交通・アクセス 東梅田駅 徒歩3分、北新地駅 徒歩5分、大阪駅 徒歩6分、西梅田駅 徒歩7分

時給1270円 給与詳細 基本給：時給 1270円 ※交通費規定支給(上限:3万円/月) ＊研修中も同時給 ＊残業代1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 月収例:213,360円 時給1270円×8時間×月21日勤務の場合

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間、休憩70分) 残業ほぼなし！(月平均/4時間程度)

休日休暇 月～土／週5日勤務、日祝休み 年始休暇有(無給) 曜日固定休み希望の相談OK！平日固定勤務もOK！ ＜シフトについて＞ ・土曜日の勤務:月2～3回 ・希望休の申請:月2日までOK ・シフト確定:毎月25日頃

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給(上限:3万円/月) ・社会保険完備(法定基準に則る) ・有給休暇(法定基準に則る) ・半日有給休暇制度 ・公募型正社員登用制度有(条件有) ・無期雇用転換制度 ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・全館禁煙(喫煙スペースあり) ・各種特別休暇(有給/無給) ※待遇はすべて規定/条件有 ＜ドレスコード＞ 服装自由 ・Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK ・カジュアルOK！ネイル・ピアスOK！ ・髪色自由・髭OK ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・テレビ、冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・自販機有 ・スマホ充電器あり(無料) ・ウォーターサーバー/給茶機あり 給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュすることができます！ ▼梅田センターの職場環境例▼ ★オフィスのご紹介(MCM梅田センター) ∟各線/大阪・梅田駅から徒歩5～10分！ 周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって買い物やランチに便利です！ ∟休憩室を新設！ アイスや冷凍食品、ドリンクが購入できる自動販売機も設置しています。ソーシャルディスタンスを保ちながら、ランチや休憩ができるので安心◎ ∟参加自由のイベントを開催！ 例えば、夏祭りやハロウィンなど！働く一人ひとりのスタンスで季節折々のイベントを楽しんでいます。

試用期間あり 試用・研修期間：1週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由