【電話代行】インバウンドコールセンタースタッフ

正社員
募集人数：2人

株式会社Funeral With Life

仕事の内容

仕事内容: 株式会社Funeral with lifeでインバウンドコールセンターのお仕事です。葬儀に特化したコールセンターを行っています。＜受電のみ！＞・葬儀の受付・会館への道案内・お花の受付・日程の案内　など＊1日の対応件数は40件ほど（1件につき約2分程度）受電後は所定のフォーマットに入電記録を記入していただきます！受電内容によっては、FAXやメールなどの事後処理もあります。また、クレーム対応などはほとんどありません。対応が難しい場合は名前や連絡先をお聞きして担当者へ引き継ぐのでご安心ください。【ご案内の流れ】受電 ▼ 担当者へ電話・メール（lineやチャットワーク）にて報告 ▼ 入電記録（フォーマットあり）問い合わせの受付時間は勤務時間内のため、基本残業ナシ！ ※受電後の事後処理等で、若干超過する可能性あり【初めての方も大丈夫！】マニュアル完備・丁寧な研修もありますので、知識・経験がない方も安心してスタートすることができますよ！受電のみの電話応対ですので、責任感を持ってお仕事に取り組める方やコミュニケーションを取ることに抵抗がない方であればすぐにご活躍いただけます！

勤務地

東京都新宿区四谷4丁目28番14号慶和ビル9階株式会社Funeral With Life

休日・休暇

休暇・休日: 年間休日136日完全シフト制

応募が集まり次第終了

掲載開始日：2025/01/19（日）

募集要項
企業概要
応募について

夜勤で高収入　幹部候補募集

募集要項

アピールポイント:
毎年増収増益事業拡大により、新規求人を募集します。

深夜帯などは入電が少ないのでしっかりと研修やOJTをしていきますので安心して

就業できます。

業界未経験やブランクのある方でもしっかりフォローしていきますので、安心してください。

葬儀の知識やコールセンター経験は必ず自身の人間力を高められます。

仕事内容

仕事内容:
株式会社Funeral with lifeでインバウンドコールセンターのお仕事です。

葬儀に特化したコールセンターを行っています。

＜受電のみ！＞

・葬儀の受付

・会館への道案内

・お花の受付

・日程の案内　など

＊1日の対応件数は40件ほど（1件につき約2分程度）

受電後は所定のフォーマットに入電記録を記入していただきます！

受電内容によっては、FAXやメールなどの事後処理もあります。

また、クレーム対応などはほとんどありません。

対応が難しい場合は名前や連絡先をお聞きして担当者へ引き継ぐのでご安心ください。

【ご案内の流れ】

受電

▼

担当者へ電話・メール（lineやチャットワーク）にて報告

▼

入電記録（フォーマットあり）

問い合わせの受付時間は勤務時間内のため、基本残業ナシ！

※受電後の事後処理等で、若干超過する可能性あり

【初めての方も大丈夫！】

マニュアル完備・丁寧な研修もありますので、知識・経験がない方も

安心してスタートすることができますよ！

受電のみの電話応対ですので、

責任感を持ってお仕事に取り組める方や

コミュニケーションを取ることに抵抗がない方であれば

すぐにご活躍いただけます！

求めている人材

求める人材:
【必須条件】

・基本PC操作（タイピングができる程度）

・落ち着いて丁寧な対応ができる方

・コミュニケーションを取ることに抵抗がない方

・学歴不問、経験不問、知識不問

【歓迎条件】

＊未経験者歓迎

＊無資格歓迎

＊育児と両立したい主夫・主婦歓迎

＊ハローワークで求職中の方歓迎

OJT研修など行うため、業界未経験でも大丈夫です！

難しい案件はエスカレーションするのでご安心ください！

勤務地

東京都新宿区四谷4丁目28番14号慶和ビル9階
株式会社Funeral With Life
勤務地:
「原則屋内紙タバコ禁煙、電子タバコ休憩室で基本可能」
【交通手段】
アクセス:
「新宿御苑前駅」徒歩5分、「四谷三丁目駅」徒歩6分

給与

月給：35万円～ 40万円
給与:
固定残業代あり：月給￥350,000 〜￥400,000は1か月当たりの固定残業代￥150,000（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

＜頑張りはしっかり昇給で評価！＞

年1回昇給査定があり、あなたの頑張りは

しっかり評価してもらえる環境です。

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