【ホテル経験者】【英語必須】フロント&コンシェルジュ
株式会社アスコットジャパン
仕事内容: 〇フロント業務全般： ・チェックイン／チェックアウト／会計業務 ・予約受付／予約変更 ・各種ご案内／電話対応（内線・外線）、メール対応 ・お客様情報などのデータ入力や修正 ・エアラインクルー対応 ・コンシェルジュ業務
神奈川県横浜市中区日本大通5-2 1F 株式会社アスコットジャパン
休暇・休日: ・月9日休日、前月20日頃にシフト作成（3～4日希望日選択可） ・有給休暇、産休・育休等各種制度あり
掲載開始日：2024/02/06（火）
- 求人情報
【都内16ホテル展開】English Speakerの方、大歓迎です！
募集要項
・会社の規模・拠点数：当社はシンガポールに本社を構え、14のホテルブランドを世界中に展開。現在は合計162,000室・940棟のホテルが40か国以上の国に！
・日本では「Citadines（シタディーン）」「Ascott（アスコット）」「lyf（ライフ）」「Somerset（サマセット）」「Oakwood（オークウッド）」という5つの弊社ホテルブランドが展開され、東京・神奈川・大阪・京都・福岡に22拠点がございます。
・当求人は横浜の「Citadines」ブランドのホテルになります。
・コロナの中でも積極拡大：手前味噌ながら昨年オークウッドホテルという大きなホテル企業を買収させていただき、今後の事業・組織拡大に向けて内部統制を含めた変革期にある会社だからこその求人です。
・経験できる業務：フロントとしての接客業務だけでなく、英語スキルの向上はもちろん、コンシェルジュ業務にも挑戦していただき、より質の高い接客を体現できるようになります。
・キャリアアップ：フロントの中でのキャリアアップだけでなく、他に携わりたい仕事があれば積極的に手を挙げられる社風です。
仕事内容
〇フロント業務全般：
・チェックイン／チェックアウト／会計業務
・予約受付／予約変更
・各種ご案内／電話対応（内線・外線）、メール対応
・お客様情報などのデータ入力や修正
・エアラインクルー対応
・コンシェルジュ業務
求めている人材
■日常会話レベル以上の英語力がある方
■ビジネスレベル以上の日本語会話力
■ ホテル等での実務経験者歓迎
※英語での接客・対人コミュニケーションに抵抗がなければ、未経験者もご応募大歓迎です！
■ 基礎的なOAスキル（EXCEL, WORD等）：高校・大学で習う程度で構いません
勤務地
神奈川県横浜市中区日本大通5-2 1F
株式会社アスコットジャパン
勤務地:
【Citadinesハーバーフロント横浜】
〒231-0021 神奈川県横浜市中区日本大通５−２
【交通手段】
アクセス:
地下鉄：日本大通り駅（みなとみらい線）直結
給与
給与:
・夜勤手当
・残業代（1分単位で支給）
・アップグレードインセンティブ（10％）
勤務時間
シフト制
勤務時間・曜日:
■ 1ヵ月単位の変形労働時間制 （8時間労働/シフト制）
休日・休暇
休暇・休日:
・月9日休日、前月20日頃にシフト作成（3～4日希望日選択可）
・有給休暇、産休・育休等各種制度あり
試用期間
あり
試用期間：3か月
試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生
【保険制度】
雇用保険
労災保険
健康保険
厚生年金
待遇・福利厚生:
■給与は選考での評価＋これまでの経験により決定
■スキル・経験によっては契約社員からスタートの場合あり
■試用期間あり（3カ月、条件に変更なし）
■賞与あり（3月、1~2カ月分/本年実績：2カ月）
■昇給・インセンティブあり
■社会保険加入
■時間外・深夜勤務手当支給
■通勤手当（月上限4万円まで）
■社内・社外研修実施
■制服貸し出し
■育児休暇制度
■介護休暇制度
■ハッピープログラム（グループ内の宿泊施設利用可）他
その他
その他:
・リモート面接可
雇用形態: 正社員
給与・報酬: 3,000,000円 - 4,000,000円 年俸
平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間
職歴:
* ホテル業界: 1年 (必須)
言語:
* 英語 (必須)
* 日本語 (必須)
資格と免許:
* 日本国籍or就労ビザ (必須)
企業概要
社名
株式会社アスコットジャパン
代表者
Christian Baudat
本社所在地
1080073 東京都港区三田１丁目４−２８ 三田国際ビル 16階
企業代表番号
0364536030
事業内容
ホテル・旅館
応募について
この求人への応募および問題を報告する場合にはIndeedのシステムを利用します。
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