大手クレジットカードの盗難や紛失に関するコールセンター

仕事内容 ＊2月に開設した新しい職場！同期も多数！ ＊週5日勤務で安定収入が可能！ ＊残業少なめで17:30に定時退社が可能！ ＊入社後しばらくは平日のみ・土日祝休み！ 【クレジットカードの利用に関するコールセンター】 三井住友カードをご利用いただいているお客様からの質問にお答えするコールセンター業務です。 ～お問い合わせ例～ ・クレジットカードを紛失してしまった ・利用した覚えがないのに利用明細が届いた ・クレジットカードを利用できない ・別窓口に繋がらなかったので架けてきた方の対応(他窓口へおかけ直し案内あり) など ※受電メインのお仕事です(受電を起因とした折返し発信業務も発生します) ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜2月にオープンしたばかりの新しい職場＞ フレッシュな仲間が多数活躍中！先輩・後輩など関係なく、ほぼ同期メンバーです。また、一緒に入社する仲間も多く、安心して始められます。 ＜クレジットカード未所持OK＞ カードを持っていない方や、そもそも普段からあまり使用しない現金派の方も大歓迎。カードの基礎中の基礎から学べる研修もあり、日常生活で役立つ知識もGETできる！ ～～ここがポイント～～ 【高時給1650円で安定収入！】 しっかり稼げるオフィスワーク！週5日勤務で月収24万円以上も可能！実働7時間シフトで無理なく、安定した収入を得られますよ！ 【好きなファッションで働けます！】 ジーンズ、スニーカーといったカジュアルな服装はもちろん、派手すぎなければ明るい髪色やネイル・ピアスなどもOK！自分の気分が上がる自由なスタイルで勤務できます！ 【入社後しばらくは土日祝休み！】 入社後、業務に慣れるまでは平日のみの勤務で土日祝休み。新しいお仕事と生活にゆっくりと慣れることができます！お仕事に慣れてからは、週5日勤務の土日祝含むシフト制。平日休みは銀行や市役所などにも行きやすく、買い物先やテーマパークも空いている点が魅力です。 【入社・研修】 ＊入社日…7/9(水) 9:30～15:30(休憩60分) ※入社初日のみCXスクエア名古屋にて勤務 ＊研修… 座学研修：7/9～7/17 OJT研修：7/18～7/31 ※習得状況により前後する可能性あり 勤務時間 9:45～17:30(休憩45分)平日のみ ＜研修内容＞ 館内説明、PC顔認証の登録、各種アカウント設定、クレジットカード基礎の動画研修、案内デスクにおける提供サービスの概要、システム操作、理解度確認、ロールプレイングによるアウトプット確認など、理解度に合わせて行っていきます。その後も管理者やリーダー・先輩がしっかりサポートしていくので、分からないことがあれば何でも聞いてくださいね。 ※理解度の進捗によりOJT期間は変動しながら個別にサポートします！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・1年以上の受電窓口応対経験がある方(コールセンターに限らず、ビジネス電話も可) ・パソコン基本操作(キーボード入力)が可能な方 ※文字入力は手元を見ながらでも大丈夫！ ・周囲とコミュニケーションを取れる方 ＊学歴不問／中卒・高校中退・高卒OK ＊未経験歓迎・第二新卒歓迎 ＊主婦(主夫)の方歓迎・ブランクOK ＜こんな方は特に大歓迎＞ ・金融業界でのコールセンター経験がある方 ・業界問わず接客経験、ルート営業経験がある方 ・1年以上一つの窓口で長期勤務された経験がある方(直近3年以内) ・管理者経験(リーダー以上)がある方 ※いずれも必須ではありません

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

愛知県名古屋市中区 トランスコスモス株式会社(1223184) 【交通手段】 交通・アクセス 名城線・東海道本線「金山駅」徒歩5分

時給1650円 給与詳細 基本給：時給 1650円 ※交通費規定支給(月上限5万円) ※残業代は1分単位で支給 ※研修中(入社月の翌月まで)：時給1600円・土日祝休み 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収例24万2550円 (時給1650円×7時間×21日の場合)

固定時間制 勤務時間詳細 9:45～17:30(実働7時間/休憩45分) ※残業時間：月平均10時間程度 ※入社初日のみCXスクエア名古屋にて9:30～15:30(実働5時間/休憩60分)

休日休暇 ◆月～土日祝／週5日勤務(シフト制) ※入社後、しばらくは平日のみ・土日祝休み ※業務に慣れてから土日祝出勤も開始(進捗具合による)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・公募型正社員登用制度(条件有) ・社会保険完備(法定基準に則る) ・交通費別途規定支給(月上限5万円) ・有給休暇(法定基準に則る) ・産休・育休(実績あり) ・丁寧な研修あり ・服装自由(Tシャツ、ジーンズ、パーカー、スニーカーOK) ※防災上の観点から露出の多い服装はご遠慮ください ・髪型・髪色自由(茶髪・インナーカラー・メッシュOK) ※派手すぎる髪型・髪色はご遠慮ください ・ピアス・ネイルOK(清潔感あればOK) ・髭OK ・休憩室・ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり ・喫煙場所：建屋内にあり

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 座学研修：7/9～7/17 OJT研修：7/18～7/31 ※習得状況により前後する可能性あり 勤務時間 9:45～17:30(休憩45分)平日のみ ※研修中(入社月の翌月まで)：時給1600円 ※入社初日のみCXスクエア名古屋にて9:30～15:30(実働5時間/休憩60分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要