美容医療機器のカスタマーサポート

仕事内容: 美容医療の可能性を最大化するために、最先端レーザー機器の導入から活用支援までを担う、戦略的カスタマーサクセスとしてのポジションです。 ＜具体的な業務内容＞ ■ 機器導入時のデモンストレーション（営業同行） 営業担当とともにクリニックを訪問し、機器の操作や施術イメージを実演。 これまでの経験から得た比較知見をもとに、「これまでの機器と何が違うのか」「導入することでどんなバリューがあるのか」を医師や看護師に伝え、納得感のある導入を支援します。 ■ 初期トレーニングと中長期の活用フォロー 導入初期にはマニュアル説明・施術時の注意点などをサポートし、現場で安心して使える体制を整えます。 さらに定期フォローを通じて「患者からの反応」「現場での疑問」などをキャッチアップし、使用状況に応じたアップデートや改善提案も行います。 ■ 使用価値の可視化とLTV向上に向けた提案 単なる操作説明やサポートにとどまらず、「この機器を使い続けることによって得られる中長期的な成果」に着目し、 費用対効果や施術バリエーションの展開、患者満足度などの観点から、継続的使用に伴う価値提案を行っていきます。 ■ 営業・開発チームとの連携 営業担当と密に連携し、導入先のスケジュール調整やニーズ把握を行うとともに、 現場からのフィードバックを開発側へ共有し、製品改善や新技術の開発にも貢献するポジションです。 単なる操作サポートにとどまらず、全国の現場に先進技術を届けるリードナースとして、美容医療の進化を支えるやりがいと、医療×ビジネスの視点を兼ね備えたキャリアを築いていただけます。 【雇入直後】カスタマーサクセス　【変更の範囲】変更なし

求める人材: 【必須条件】※いずれも必須 ・看護師資格をお持ちの方（正・准不問） ・複数のレーザー医療機器を用いた施術経験のある方 【求める人材像】 ・自らの仕事を深く掘り下げる意欲のある方

東京都豊島区東池袋1-27-8原ビル９階 株式会社K.O.tech 勤務地: 受動喫煙防止措置：敷地内禁煙 【雇入直後】東京本社　【変更の範囲】変更なし 【交通手段】 アクセス: 池袋駅　徒歩5分

月給57万5000円～73万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥575,000 〜 ￥730,000は1か月当たりの固定残業代￥81,646（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。 ・昇給　年2回　※査定面談により決定 ・賞与　年1回　12月

固定時間制 勤務時間・曜日: ・土日祝休み ・10:00〜19:00（標準労働時間8時間/日） ※休憩60分

休暇・休日: 年間休日124日 土日祝休み　 完全週休二日制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・達成率に応じたクォーターインセンティブ制度あり ・同族グループの美容クリニックにて、美容施術を無償～格安価格で利用が可能です！

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 575,000円 - 730,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内