社内ヘルプデスク・情報システム室所属_21672

仕事内容: 株式会社いつも.は、業界でも独自性の高い「ECサイトのコンサルティング専門」の事業を展開する会社。 EC黎明期から先駆者としてコンサルティングを行い、クライアントのニーズに応じて事業領域を拡大。 売上向上やコスト削減に貢献してきました。その高い実績から、 いわゆるプッシュ型営業をせずにほぼ反響営業のみで大手企業をはじめとし、 9000社を超えるECサイトを手掛けてきたことで培ってきたノウハウから、依頼数は年々増えています。 この度は、社内ユーザーからの問い合わせ対応やシステムの導入から運用支援などの 総合的なサポート、ライセンスやアカウント管理などを担当するポジションの募集です。 ＜具体的な業務＞ 社内ユーザーから電話・チャットによる問い合わせ対応 WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート キッティング（PC/スマートデバイスの初期設定など） システムなどのライセンス・アカウント管理（作成や削除など各種申請対応） 業務自動化による改善（業務効率化ツールの作成、導入など） ベンダー対応・折衝業務全般 セキュリティ管理 IT機器資産管理 予実管理 システム導入時の設計・導入から保守・運用支援まで、 総合的なサポート/プロジェクトマネジメント その他、会議参加、資料作成など １ヶ月目は業務で利用しているシステムと運用体制について把握していただき ます。 徐々にメンバーと連携し、ヘルプデスク窓口担当者としてお仕事に携 わっていただきます。 マネジメントや専門職にステップアップしていただき、ヘルプデスク業務に 関するマネジメントを行っていただきます。

求める人材: ＜必須条件＞ ヘルプデスクの経験が2年以上ある方 ＜歓迎要件＞ ヘルプデスクでのチームリーダー経験 プロジェクトマネジメント経験（サーバ導入の策定やベンダーコントロール経験） PCのパーツ交換（HDD増設、メモリの増設等）または組立ての経験 IT関係の資格 サーバー、ネットワークの知識 Windows Server、Linux、Mac OSの運用経験 プログラミング経験 無形、有形資産の管理業務経験

東京都千代田区有楽町 株式会社いつも. 勤務地: 〒100-0006 東京都千代田区有楽町1-12-1新有楽町ビル7階 【交通手段】 アクセス: 「有楽町駅」徒歩2分

年俸350万円～550万円 給与: ■賞与年2回（6月・12月） ■給与改定年2回（7月・1月）

固定時間制 勤務時間・曜日: 9時30分～18時30分（実働8時間） 在宅勤務あり 入社6か月は週3日～出社していただきます その後、自由出社となります

休暇・休日: 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、出産立会い休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ＜諸手当＞ 交通費支給（25,000円迄／月） ＜その他待遇＞ 健康診断、飲み会補助制度（1,000円～3,000円）、資格取得費全額負担＋取得お祝い制度、産休育休制度、書籍購入制度、代表勉強会（任意）

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 【会社情報】 本求人は、株式会社シンフォニードの人材紹介の求人です。 有料職業紹介事業者番号：13-ユ-304380 希望する転職活動は「書類選考」が第一関門です。 どれだけ高いコミュニケーション能力があっても、良い経験を持っていても、書類選考を通過しなければ、面接でアピールできる機会はありません。 書類選考を通過するためには、応募先企業との「組織マッチ度」「入社後の活躍度（実績等の再現性）」をアピールするテクニックが必要です。 以上より、弊社では書類選考通過のための通過しやすい書類作成を一緒に行い、面接対策などもキャリアアドバイザーが転職活動者や求職者の皆さまと伴走いたします。 《弊社の強み》 ・IT・広告業界に強い！ ・電話面談やオンライン面談も可能！ ・メールでやり取り可 ・夕刻以降での対応可 【応募後の流れ】 1）Web/求人詳細ページなどから応募 2）キャリアアドバイザーとの面談（電話、オンライン、対面のいずれか） 3）紹介企業様との面接 4）内定(内定まで最短2週間から1ヶ月以内) ※ 「応募画面へ進む」をクリック (1分間で応募が完了します) #社内ヘルプデスク・情報システム室所属21672 #202105-21672 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,500,000円 - 5,500,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給